『gigabeat roomのRipRecでリッピングできない』のクチコミ掲示板

F20を液晶の綺麗さにつられて購入しました。

gigabeat room（以下gb room）のRipRecで転送しようとしたのですが、なぜか1曲8KBのファイルができて、gigabeatで再生しようとするとファイルが壊れていますと出ます。普通にリッピングすると（エンコード条件は同じ）、4〜5MBになるので、gb roomの動作がおかしいのだと思います。
過去ログやWebで検索してもこのような現象があったと言うことを見つけられませんでした。どなたか原因が思いつく方はいらっしゃいますでしょうか？

また、東芝にこれに関して質問したいのですが、電話のサポートセンターが稼動している時間に仕事の都合上電話することができません。メールのサポートなんかはやっていないんでしょうか？gigabeat.netでもろくなFAQがないですし、ちょっとサポート体制が弱い気がしました。

結局、gb roomであると転送しても曲が聴けませんので、Windows Media Player 10（以下WMP）でリッピングしてPCに蓄積して、gigabeatに転送していますが、WMPのCDDBを用いると、曲名が全角になってしまうのがちょっと嫌です。gb roomであると半角になるのに･･･。あと、曲名編集のダイアログが出ても、なぜかジャケット写真を決めるファイルの参照ボタンが押せません。

時間がないながらも、説明書も読み、Webも調べていますが、ただリッピングして転送して曲を聴くぐらいでこんなに苦労するとは思いもしませんでした。過去ログでもありますが、gb roomはユーザービリティの不足しているアプリだと、使ってみて初めて感じました。

やり方が悪いのかバグなのか悩みます･･･。
たぶんやり方が悪いのかもしれませんが、別にこったことをしているつもりもないし、説明書も読んでやっているので、これ以上どうしようもありません。

どなたか似たような現象にあった方はおられませんか？

書込番号：3740988

[テンプラー]

バグ？？さんこんにちは

僕も同じような現象になりました。　gigabeat roomのRip Recを使って転送して、gigabeat本体で再生しようとすると、「ファイルが壊れています」と表示されて再生できません。　ファイルサイズも7KBとかになります。

しょうがないので、今はWMP10で転送して、gigabeat roomで編集しています。しかもWMP10はgigabeat roomの2倍以上時間がかかるのでめんどくさいです。

なにか解決策はあるのでしょうか？だれか教えてください。

書込番号：3741702

[桃ジョセフ]

HDDに余裕が無いならともかく、基本的にはCD⇒ギガビはお薦めできません。
PCに音楽ファイルを作成した上で、転送(＆ジャケ設定)のみに使うのが良いかと

書込番号：3741904

私の環境でも発生しています
ウチではファイルサイズが5KBになります。

一応東芝サポへ問い合わせメールを出しましたが、
「WMP使ってください」で一蹴されそうな気がしなくもなく…
有効な回答があればまた報告します。

書込番号：3745108

バグ？？　さん、テンプラー　さん、ムギ丸　さん

自分のF20でも同じ症状が発生します。音楽CDのcbaデータと同じような4〜5kb（実質は0b）のファイルが転送されるだけです。

２台あるPCのうちの1台ではきちんとリッピング・変換・転送とできていますので、最初はPCの問題かと思い、この数日は朝方まで格闘していました。この掲示板で自分以外にも同じ状況が発生しているとのことで、PCの故障などではないことが分かりましたが、全く原因がわかりません。ちなみに、PCは2台ともWin2000(SP4)で、デバイスもSonyのDRU500と530の似たり寄ったりなので、ハードの問題ではないような気がします。おそらくgigabeatRoom（RipRec)にバグがあるのではないでしょうか。

WMP10を使えばいいのでしょうが、重たいアプリは嫌いなのでMediaPlayerClassic6.4を使っているくらいです。igabeatRoomのアップデートを待つしかないのかもしれません（涙）。

書込番号：3746056

皆様、レスありがとうございます。
自分以外にも同じ現象の人がいて、心強いです！？

私も別なPCでRipRecを試してみようと思っていましたが（まだ未実施）、みやきちさんのカキコを見る限り、他のPCだとうまくいってしまいそうで怖いです。CDドライブの相性などあるのでしょうか？仮にあったとしても良いのですが、数KBのファイルを作成して、完了とか言わないで欲しいと思います。エラーと正常動作も区別しないアプリの作り方がどうかと思います。

また、CDDBってアプリによって接続先が決まってしまうものなのでしょうか？WMPのオプションなど見ても特にその辺を設定できる項目はありませんでした。数年前は日本語CDDBサーバーって1つくらいしかなかったですけど、今はたくさんあるようですね。

何にせよ、時間を作って別のPCでできるか調査したいと思います。
ジャケット転送用のボタンがアクティブにならないのは何故だろう･･･？

書込番号：3746277

[テンプラー]

みなさん同じような症状にかかっているようですね。

僕ももう一台のPCで試してみようと思います。
たとえできたとしても、ソフトのアップデートは行ってほしいですね。同じ症状の人はもっとたくさんいるはずです。

バグ？？さん

＞ジャケット転送用のボタンがアクティブにならないのは何故だろう･･･？

一度ギガビートに転送してからライブラリ更新を行ってしていますか？
PCの中の曲にはジャケット添付はできません。gigabeatroomで、ギガビートに一度転送した曲にジャケット画像をつけてみてください。

できなかったら・・・なぜでしょう？？

書込番号：3747050

東芝サポより返信がありました

> 誠に申し訳ございませんが、頂きました現象につきまして当方での現象
> の再現が出来ない状態ですので明確なご回答は出来かねる状況です。
> お手数とは存じますが、もう一つの転送方法である
> WindowsMediaPlayer9/10での転送か、自作機以外で、メーカー製パソ
> コン等での動作確認の程お願い申し上げます。

よっぽど明確な再現方法を提示しない限り相手にしてもらえないようです…
メーカ製PC持ってないんですよねぇ…（苦笑

書込番号：3767075

＞ムギ丸さん
東芝サポからの返信はメールでしょうか？私もかなり怒り口調でサポセンにメールしましたが、2日経過しても何も返信がありません。これまで他メーカーのサポートをメールで利用したときは、
「メールを確かにお預かりしました。3営業日で返信します。」
など受け取った旨のメールが来たのですが、東芝に関しては何も来ません。届いているのやら・・・。ムギ丸さんはそのようなメールが来ましたか？Webから送信しているので、送信履歴もないですし不安です。

ポータブルオーディオプレイヤーとは全然関係ない話ですが、以前CanopusのMTV-3000FXというキャプチャボードを使用していたときも不具合があり、サポートBBSではこのBBSのように不具合が出ると言っている人が多いにもかかわらず、メーカー側では再現できないから直せないということがありました。結局、何回かバージョンアップしたドライバを入れたら特にバージョンアップ履歴には書いていないのにいつのまにか直っていましたが。いくら自作とはいえ、一応OS上で動いているのだから、単にソフトの作りこみが甘いだけのような気がします。まぁ確かに再現できないものはデバッグも難しいと思いますけども･･･。メーカー製のPCでなければ駄目だというのであれば、会社のIBMのThinkPadで試してみたいと思います。ちなみに、私の不具合の出るPCは自作です。

＞テンプラーさん
遅レスですいません。結局、gigabeat使う気なくしてきて試しておりません・・・。ライブラリというのが何なのか良くわからないと言うことがわかってきました。ファイルをエクスプローラから消去しているのに、なぜかgigabeatから見ると曲が残っていたり･･･。たぶん過去ログとか調べると書いてるんでしょうが、gigabeat roomでジャケット写真を扱うのに、曲はWMPで転送かと思うとgigabeat自体を使う気がなくなってきてしまいます。

書込番号：3775085

＞ムギ丸さん
1/11にサポセンにメールして、未だ返事が来ません。
いらいらしながらフォームからメールを書いていたので、自分のメアドを書き間違えたのかもしれません。もう一度駄目元で送信してみようかと思います。
確かに他にインストールされているアプリやドライバとの相性というのはあるかもしれません。クリーンインストールされた環境で確かめられれば良いですが、あいにくPCも余っていないし、時間も暇もないです・・・。ThinkPadで確かめようと思いましたが、忙しくてできてませんし。あれから時間も経過したので、怒りも収まり使う気さえなくなってきました。

書込番号：3800396