『修理に出したらバックアップ用データーも使用不可』のクチコミ掲示板

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購入して6ヶ月、音が出なくなり修理依頼、ハードディスク交換とのことで音楽ファイルが消えてしまうとのこと、バックアップデーターが取ってあるからokと返事をし、修理から戻ってきてデータ転送、ところが音楽ファイルを認識しない。暗号化処理のため修理すると今まで取っておいたファイルも何もかもすべてパーになってしまう。こんな事って許せますか。
東芝モバイル事業部とやり取りするが、データーの保証はしませんよ。
いやなら購入価格で引き取ります。購入店に行き話をし担当の人も電話を
してくれたが、対応悪しとのこと、一生懸命いれた10ギガの音楽データー
返してください。バックアップデーターてなんのためにあるの...東芝さん。　アイポッドナノに乗り換えることにしました。もう絶対東芝の製品なんか買わない。

書込番号：4481256

[まきにゃん]

＞バックアップデーターが取ってあるからok
ギガビに転送したデータをバックアップしていたものを戻したのなら、そうなるのは当たり前です。
ギガビからバックアップしたデータではなくて、ギガビに転送する前の暗号化されていないデータをを再度転送して下さい。
まさか、ギガビに転送した後にパソコンから音楽データを消したなんてバカな事はしてないですよね？

書込番号：4482400

[まきにゃん]

ついでに、
iPodは(公式には)転送した音楽のバックアップすら出来ませんから。

書込番号：4482404

[JUJA2220]

ipodは専用ソフトの「ipod野郎」を使えばバックアップできますよ。

書込番号：4681283