『東芝はMP3プレーヤーから撤退すべき！』のクチコミ掲示板

[natsbon]

今年の3月に購入し、しばらくは良かったのですが時々フリーズするように。そしてとうとう9月に電源が入らなくなった。購入したヨドバシに持ち込んだところ、店員さんもこの商品の対応に慣れているようで、「修理に約2週間かかります。ただ、この症状なら交換になった方もいらっしゃいますよ。」と言っていた。そして、一ヵ月後。「直った」との連絡が。しかし、10月末にリリースされる最新ファームウェアを自分でダウンロードしろ、だと...。まぁ、それぐらいはとバージョンアップを実行し、しばらくは普通に使えていました。が、またもやです。電源が入らなくなったり、丸一日充電しても「充電中」が消えないし、さらにはUSBのポートのフタ辺りをちょっと押すと勝手に電源が落ちるし。（他にこの現象出てる方、いらっしゃいませんか？）
東芝のサポートセンターに電話したら取りに来てくれたが、1週間たって来た連絡は、「現象が出ませんのでお返しします」だと。あぁ、アホくさ。

書込番号：5766388

[☆満天の星★]

私はメーカーの言うことを信用する。
一時的な不具合が発生=撤退と結びつける貴殿の考えは信用に
値しません。。。

書込番号：5766409

[natsbon]

「一時的な不具合」って、これだけ大騒ぎになっているのですから、一時的だろうと関係ないですね。修理しても直ってないんですから、少なくとも私にとっては「一時的」ではありません。ま、「撤退」は言い過ぎかもしれませんね。訂正します。「ろくなもん作れねえんなら撤退しろ！」と。
☆満天の星★さん、ところで貴殿はメーカーの立場というものをご存知ですか？私は一部上場の某メーカーに勤めていますが、ろくなものを作れなくて撤退した経験があります。それは外部で騒ぎになったのではなく自らの判断でです。それくらいメーカーは厳しく自らを律する覚悟が無くてはなりません。
それと私には東芝に勤める親戚がいます。仕事上、東芝とコラボレーションもしています。だからこそ東芝製品を積極的に使ってきた経緯もありますんで、がんばって欲しいんですよ。ホントは。
これでも私の考えが信用に値しないというなら仕方ないですが...。

書込番号：5814562