『充電についての質問です。』のクチコミ掲示板

[知らない人]

買ったばかりなのですがUSBにさしてもgigabeatの下にバーがでてきてはゲージMAXになって消えてはついての繰り返しになります。どうすれば解決できるでしょうかお願いします。アダプタを使う以外の方法でお願いします。説明下手ですいません；

書込番号：8875550

[kiichigo]

まず接続しているPCにWMP11、もしくはWMP10が入っていますか？
入っていなければ付属のCD-ROMからインストールしてください。

その後、gigabeatをPCにUSB接続してgigabeat側のディスプレイに
「接続されました」の表示が出れば、充電・同期が出来ると思います。

ダメなら、�@一度gigabeatをリセットしてからUSB接続してみる、
�APCのシステムのプロパティを開いてみて
「不明なデバイス」になっていないかどうか確認してみて、
「不明なデバイス」となった場合はそれを削除してから
再度USB接続して「ポータブルデバイス」として認識される
かどうかを確認してみてください。

書込番号：8876050

[aoishion]

年末にAmazonで２台購入し、１台をプレゼントしたら、プレゼントした方が全く同様の症状でした、電源入らないし、パソコンにも接続しても認識してもらえない状態ですよね？自分の持っているものとあまりにも違うし、どうしようもできないので、即クレームで新しい物と交換してもらいました。ショップもすぐに対応してくれて、翌日には発送、翌々日に配達されましたよ。

書込番号：8876141

[知らない人]

ご回答ありがとうございます。　ですがkiichigoさんの書いて頂いた回答は全てためしてみましたが、なにも変わらないままです。　aoishionさんは交換した商品は上手くいきますでしょうか？教えていただけたら嬉しいです。自分も今日買った場所に聞きに行ってみようと思います。

書込番号：8877598

[shiaki]

私も年始にAmazonで2個購入し1月2日に受け取り起動したところ1個が同様の現象です。
発注後本クチコミで大変な状況に気付きましたが、回復されている様でしたので安心していたのですが駄目でした。
1月1日以降での同現象の回復事例が、本クチコミ及び他ネット上で見当たらなかったので、諦めて返品手続きをする予定です。娘2人へのお年玉プレゼントでしたので、悲しい思いをさせてしまい残念です。

書込番号：8877635

[知らない人]

そうですよね。しかも年始ですからサポートもお休みですし、どうしようもないですよね。
自分もこの商品を欲しいと思っていたので余計に年始から嫌な思いしました。

書込番号：8877672

[kiichigo]

下のスレッドで話題になったのですが、
「うるう秒」トラブル復旧がうまく行く場合と
そうでない場合があるようです。
（私のは「たまたま」上手く回復しましたが…。）

恐らく休み明けの１／５（月）以降に東芝のHP上で
ＷＭＰの不具合原因と対処方法、ファームアップの
お知らせなどが掲載されるものと推定されます。

一応、ダメ元でgigabeatを完全放電（※）させてから
ＰＣにつなぎ直してみてください。

（※）gigabeatの画面がフリーズしている場合は
リセットした後、電源スイッチを入れて電池アイコンに
＜！＞マークが出る→完全にブラックアウトする状態にする。

書込番号：8877747

[shiaki]

先ほどAmazonに返品手続きをしましたが、メーカーサポートに連絡して初期不良の確認をして欲しいとのことで速交換はできませんでした。AVサポートセンターは当然休みですので5日以降となってしまします。
Batteryの放電を試すってのもありますが、余計な事して壊すのもいやなので、仕方なくメーカーに問い合わせて正規の処置で対応したいと思います・・

書込番号：8878561

[aoishion]

初めて充電に接続したときの表示は、ケーブルのUSB接続部分が表示されます。それが正常です。
あと私も含めて皆さんが経験されたように２００９年問題？の場合は、ゲージMAXになった状態で止まるのですが、知らない人さんの場合は、私の場合もそうだったのですが、ゲージMAXになって、消えてはついての繰り返しなので、今回の症状とは明らかに違う物です。いずれにしても初期の表示画面とは明らかに異なるので欠陥品だと思います。
交換してもらったのは大丈夫でしたよ。今までシャープの物を使っていたのですが、それより音が良いように思います。
ただ不良品に加えて今回のように突然電源が入らない状態になると、今後が心配になりますね。

書込番号：8878603