『USB CONNECT不良』のクチコミ掲示板

[koba_226]

SONYさんへ
USBCONNECT不良で返却したのですが
SONYさんより「水没したのでは!!」と回答が来ているのですが
濡らした記憶はありません。
同じ様な不具合、現象は起きていませんか？
また、SONYさんより同じ様な回答をもたった方はいませんか？

書込番号：12375939

[koba_226]

間違えちゃいました。
SONYさんへ　→　NW-E042ご購入の皆様へ

改めて!!
NW-E042ご購入の皆様へ
先日、USBCONNECT不良で返却したのですが
SONYさんより「水没したのでは!!」と回答が来ているのですが
濡らした記憶はありません。
同じ様な不具合の現象が起きた方はいませんか？
また、SONYさんより同じ様な回答を頂いた方はいませんか？

書込番号：12376042

[岡 祐]

私の場合はNW-E043ですが、私はそのようなトラブルにはあっていません。今のところ修理には出していません。

書込番号：12377547

[koba_226]

岡_裕さんへ
ｺﾒﾝﾄありがとうございます。
しかし、岡さんはSony製品を色々とお持ちなんですね。
Sony製品のｸﾁｺﾐ返信にあちこちで回答してますね。
まさかとは思いますがSonyさんにお勤め方ではないですよね。(笑)

Sonyさんより昨晩TELがありました。
本日もう一度TELを頂ける事になっております。
またご報告させて頂きます。

書込番号：12378428

[mino_mino]

私もUSB CONNECTと表示してSONYさんに修理依頼
したのですが、同じ様に水(水分)が原因と言われました。

私も水没、洗濯した記憶はありません!!

Koba_226さん、その後SONYさんはなっと言ってきましたか？

書込番号：12395963

[同様の症状の方と聞く奴意味無し]

yareyareだぜ
社員とか疑うなら無視したらいいのにな

書込番号：12396049

[koba_226]

mino_minoさんもなんですね!!大変ですね。さぞお困りでしょう!!

12/17　20:00頃SonyさんよりTEL頂きましたよ。
Sonyさんはあくまでも水による原因を主張していました。
修理せずに返却して頂く事にしました。

２人の子供に同時期に２台購入していますので正常に作動している物と故障品とを
徹底的に比較確認する予定です。
お楽しみに!!

湿気(水)を気にしているのでは無く、安易に水分ですと回答する事が納得出来ませんね。
どんな項目を確認したのかなんですよね。
家に有る正常品も必ず湿気によるシミは有ると思います。
必ず原因は別に有ると思っています。

書込番号：12396712

[koba_226]

Sonyさんから連絡を頂いてから明日で１週間が経過します。
使用出来なくなりSonyさんへ送ってから11日が経ちます。
息子が使えない状態が続いているのですがSonyさん対応が
悪すぎではないでしょうか？

何をしているのでしょうか？

Sony製品を買うと不良が多く、対応が悪いとは聞いていますが
この様な事があちことで起きているのでしょかね!!

書込番号：12404649

[Blue Pancer]

今はソニーに限らずアップルでもこのようなことがあります。
このスレの中に似たようなものと同じようなものがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148544/SortID=12136998/
この[12204832]にあります。

書込番号：12406105

[koba_226]

Sonyさんより本日返却されました。
PCに接続すると？
？直っている様です？
「う〜ん」

今回の接続不良についてはSonyさん内では
原因はわかっているのでしょうね!!
あまりこれ以上突っ込んでもしょうがない様な!!

書込番号：12417532