『Ｘアプリで…。』のクチコミ掲示板

[たぬ会長]

初めて投稿させていただきます。
Ｘアプリをインストールしたのは、いいんですがmoraに接続できなく、さらにCDの情報も取得できません(Gracenoteに接続できません。と出ます)
インターネットには接続していて、普通にYahoo!などは見れます。SonicStage v では、接続されていたのですが
接続できなくなってしまって大変不便です。
何か解決策を教えていただけないでしょうか

ちなみに、SONYのサイトに書かれている方法は試しました。

書込番号：10414142

[機能より見た目重視]

＞ちなみに、SONYのサイトに書かれている方法は試しました。
？？？

セキュリティーソフトの機能を一時的に停止。

書込番号：10414876

[たぬ会長]

早々にありがとうございます。
ファイアーウォールですよね？試してみましたが、インターネットに接続できません と表示されてしまいます。
バイオレットを購入し、Ｘアプリを使いたいと思ってるので、
解決策をお願いします

書込番号：10415070

[機能より見た目重視]

＞ファイアーウォールですよね？
　お使いになられているセキュリティーソフトで、X-アプリをブロックしてないかということです。
　ウイルスバスターとか、ノートンとか
　X-アプリがアクセス許可されているかどうか。

＞ちなみに、SONYのサイトに書かれている方法は試しました。
　これは？？？

最終手段は、音楽データをバックアップして、再インストール。

Yahoo!とかで"mora"で検索して、IEからアクセスしてみてください。
SonicStageVからmoraへアクセスしたときと同じ画面が表示されます。
これで"このページは〜"とかでたら、また別問題。

書込番号：10415131

[くらふてぃ]

SONYのサポートは何と言ってるんですか？

書込番号：10416842

[たぬ会長]

機能より見た目重視さん
ありがとうございます。
試してみます。

くらふてぃさん
Ｘアプリの、ネット接続を
セキュリティソフトで許可するといったものです

書込番号：10418383