『バッテリー表示』のクチコミ掲示板

[小嶋0419]

今日買って早速いじっていたらなぜか、バッテリー表示が40％位になると、勝手に電源がおち電源を入れようと電源ボタンをおしても、バッテリーが無いという表示がでて、充電しないと使えないんですが、これって初期不良でしょうか。

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[スロースター]

32Gでしたが、音楽を聴いていただけで５時間持たず、ＳＯＮＹに電話しました。最初は故障の窓口に電話したら「送って欲しい」と言われたのですが、初期不良が明らかなのに送って帰ってくるまで時間が掛かりすぎると思い、今度は使い方相談の方に電話を掛け事情説明したら、初期不良と言われましたので名前を聞いて、販売店に事前に電話して確認して貰ってから初期不良交換して貰いました。電源の問題だけに確認に時間が掛かると思いますので販売店では直ぐには対応は？ですので事前にSONYに電話してからの方が良いかもしれません、販売店によっては直ぐに交換してくれる場合もあるでしょう。どちらかに事情説明して早いほうに交換して貰っては如何でしょうか？

書込番号：13972596

[オールアバウト]

私の場合は、ポートからの出力で左からの音声が途切れると言った症状で
いつ発生するか分からない症状ですが

販売店（問合せ）とＳｏｎｙ（問合せ）に症状を詳しく記入し連絡しました。
販売店（Joshin.web)の対応は早く２、３日で交換品を送ってくれました。
Sonyの対応は遅く、回答内容はは初期不良を認めないものでした。

（電話でのやりとりは相手の出方によっては感情的になってしまうので、緊急の場合以外は私はしません。）

書込番号：13973397

[小嶋0419]

皆さん返信ありがとうございます。

取りあえずSONYに電話してみたいと思います。

皆さん分かりやすい説明ありがとうございました。

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