『x-アプリ3.0が起動時「取り込み中」ウィンドウでフリーズ』のクチコミ掲示板

[えすもと]

このウィンドウが表示されます。

先日3.0がアップされていたので2.0からバージョンアップしましたが、以下状況で使用できません。2.0は動いていました。
サポセンからは「自作機は対象外」と切り捨てられ、ここの過去ログや掲示板等できる限りあたりましたがどうも解消できません。
ポッドキャストやプレイリスト利用にx-アプリを使っていたので困りました。
どなたかご指南をいただければ幸いです。
◯症状：x-アプリ3.0を導入起動後「取り込み中」ウィンドウが出て『おすすめのポッドキャストを登録しています』と表示され中止ボタンも押せない。6時間放置も変わらず。操作は一切できずタスクリストから強制終了のみで終了。
◯環境：Windows7 home premium 64bit SP1、AMD Phenom＋4GB MEM+ SATA 1TB HDD

以下のことを実施しましたが、改善できませんでした。
・コンパネからのアンインストール、再導入 アカウントは管理者
・CCleanerによるレジストリ掃除後の再導入
・x-ApplicationUninstallToolによる完全削除後、再導入
・Sony関連と思われるすべてのフォルダー・ファイルの削除後、再導入
・諦めてx-アプリ2.0を入れ直しても同じ症状で使用不可

以上よろしくお願いします。

書込番号：13634317

[田中かがみ]

Xアプリ診断ツールを使って出た結果のログをソニーに見て貰う事も出来ないのでしょうか？自作ＰＣとは言えアプリのプログラムはソニーの人間が作っているで多少なり責任はあると思います　何にしろもし可能なら２．０が動いていた時まで復元が出来れば良いのですが・・・。　

書込番号：13637100

[岡 祐]

写真のウィンドウはXアプリをインストール又は、アップデートしたときに出るものです。
それは中止することが出来ません。
その場合、終わってから登録解除するしかないと思います。

それと、Xアプリに限らずネット回線の問題もOSそのものの問題も考えられます。
私のはスレ主さんが使用されているスペックより低い環境でXアプリ使っていますが、今のところどのトラブルにもあっていません。

書込番号：13637883

[nao357]

C\Program File\Sony\X-APPLICATION\chek Toolで正しくインストール出来たか確認を

書込番号：13639209

[えすもと]

皆様コメント本当にありがとうございます。

田中かがみさん　
サポセンは”対象外”でバッサリでした。。。無料とは言えもう少し品質が良くても？と思いますが、残念です。

岡　祐さん
書き込み後10時間ほど放置しましたが「登録」とやらは終わらずこのままでした。。。その間Webやradikoなんかは問題なく動いているのでOSはちゃんと動いているように見えます。Podcast保管フォルダーにはECC英会話のナンチャラが登録されています。

nao357さん
このツールは知りませんでした。帰宅後チェックしてみます。

書込番号：13639865

[えすもと]

結果を報告します。
レジストリ編集により起動成功しました！皆様のお力添えに心より感謝いたします。
成功した回避策：
レジストリ編集(regedit)にて以下２つのキーを削除
・HKEY_LOCAL_MACHINE Software\Sony Corporation\SonicStage V\RSS RecommendedChecked REG_DWORD 0
・HKEY_LOCAL_MACHINE Software\Sony Corporation\SonicStage V\RSS RecommendedURL REG_SZ http://sonicstage.update.sony.net/podcasting/x-app/ja/recommended_opml.xml
#編集は自己責任にてお願いします。

経緯：
nao357さんご指南によるインストール確認ツールで作成された「AppEnvCheck-Japanese-2011-10-17-212942.tsv」を確認中、フリーズのトリガーと思われた”おすすめのポッドキャスト”がレジストリとして埋め込まれていることを発見。
これらを削除後の起動で動作を確認しました。
キー削除後もPodcast登録・ダウンロードに問題がないことを確認しました。

ツールの情報をいただいたnao357さんのご回答をベストアンサーとさせて頂きます。改めてお礼申し上げます。

切り捨てたサポセンにはFAQにでも載せてみては？と情報だけ渡してみます。

書込番号：13641728

[田中かがみ]

良くそんなの発見出来ましたね凄いです（＾−＾）自分も覗いていようとしましたがtsvの開け方すら分かりませんでした・・・(ノД`)

書込番号：13642533

[えすもと]

田中かがみさん
サポセンに切られてヤケになったのが良かったでしょうかｗ
ファイルはテキストで開けました。総じて導入は「成功」というメッセージが多かったので隠し設定を疑ってました。
レジストリの設定変更までは普通ユーザーはやらないので、こういう仕様はどうかな？と思いますね。
2.0よりは軽快になった印象です。ただ10,000曲の登録に四苦八苦しております。。。(一回、設定・レジストリをクリアしちゃったもので。。。)

書込番号：13642974