NA-VX7100L のクチコミ掲示板

本日購入しました。

[yascal]

本日（１６日）、ヤマダ電機にて購入しました。

最後の１点で、価格は１２９,８００円（ポイント７％、５年保証）でした。

近くのケーズデンキにも展示品ですがありました（店頭価格１８８,０００円）。
電話にてビッグカメラに在庫確認をしましたが、どの店舗も在庫なしとのことです。

ヤマダ電機であればまだ在庫がある店舗もあるのではと思います。

書込番号：15075147

決算前在庫とヤマダ電機の価格は？

[ぽっちゃりえぼちゃん]

この時期になると次機種の発売も控え、販売店によっては注文が終了したりすると思います。

地域がらヤマダ電機（ＬＡＢＩ）でこの機種の購入を予定していますが、

価格の妥協点を見出すのに悩んでいます。

壊れての買い替えではないのでギリギリまで待っても良いのですが、

底値を待っていたら注文不可になるかもしれませんし、決算の９月中に決めるのが良いのかなと思っています。

交渉の参考に関東近郊での現状価格がわかれば教えていただけますでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：15000829

[now37]

ヤマダの長期保証が改悪されて、ほとんどのドラム洗濯機では保証が受けられないようになったのはご存じでしょうか？

特にドラム式洗濯機は修理代がものすごく高いです。ヨドバシやビックで５％払っても
５年間は確実に対応してもらえる方がよいかと思います。

たぶん売価ではLABIは安いですが、ノートラブルでいけばラッキー。トラブルがおきれば
結果的に高い買い物になってしまいます。

ヤマダの価格をヨドバシ、ビックにぶつけると、無理と言われることが多く、それならLABIで
買ったら？という対応が、今年の５月の保証の改悪により非常に多くなっております。

ヨドバシ、ビックもヤマダの１０年保証が事実上、無意味というのを理解しており、
５％の保険金を払えば、うちならば確実に修理できますよという方針にかわっているみたいです。

ヤマダは価格コムの最安値でかうのともはや一緒です。
またネットショップの保証は、その販売会社がつぶれたら無効になる特約が付いていることが
多く、注意が必要です。

とにかくドラム式は、一度エラーがでるとなかなか直らない製品です。
また、家電の中では高価な部類に入りますので慎重に選んだ方がいいです。
（私はエアコンはビックカメラにしました。もちろん５％払って。追加工事料金も取られず
良かったです。ヤマダでかった時は追加料金を取られました。同じ箇所のエアコンです。
安いのにはやはり理由があります）

書込番号：15002028

[ぽっちゃりえぼちゃん]

now37さん

保証について教えて頂きありがとうございます。

いざ延長保証を使おうと思っても、不具合箇所が対象外ってケースは出てくると思います。

毎日使うものだけあって故障は避けたいですが、こればかりはわからないものなので

他店の保証も合わせて比較したいと思います。

引き続きヤマダ電機さんの価格情報お持ちの方おりましたら宜しくお願いします。

書込番号：15004130

[kentamann]

一昨日ヤマダ電機で購入しました。

￥116000のポイント11％でした。
最短2日で配達可能と言われました。

書込番号：15006520

[now37]

東京ではLABI店（目標数値が大きい）の日曜日の午後から夕方が交渉しやすいです。
本日買うというと、目標達成していない店は大幅に引きます。

ただし、ドラム式は、あたりはずれが非常に大きい製品です

私はあたりだったので、全く壊れませんし、エラーもでません。しかし、出る方は、何度もで、最後は、新品交換や買い替えになるパターンがあります。

縦型ならば既に技術がかなり確立されているので大丈夫ですが、ドラム式はまだ発展途上かなと
いう印象があります。

私なら怖いので、多少高くても保険という意味でビックやヨドバシをおすすめします。
なお、ヨドバシ、ビックは原価割れ販売しないので、ヤマダよりは高いです。

書込番号：15006581

[surprice]

kentamannさん。こんにちは。

＞￥116000のポイント11％でした。

すごい安いですね！
どちらのヤマダ電機ですか？

自分も購入検討しております。
よろしければ教えてください。

書込番号：15008210

[kentamann]

新宿東口のヤマダ電機です。

NA-VX7100、東芝のZABOON TW-Z9200、日立のBD-S7400が候補で、予算が10万円と伝えたところ
売り上げが目標に達していないので頑張りますとの事で

NA-VX7100Lが￥116000のポイント11％
TW-Z9200Lが￥100000ポイントなし
BD-S7400が￥108000ポイントなし
とのことでNA-VX7100にしました。

書込番号：15014687

[surprice]

kentamannさん。
ご返信ありがとうございます。

他機種の価格や交渉の仕方なども
ご説明いただき勉強になります。

参考にさせていただきます！

書込番号：15016559

[ぽっちゃりえぼちゃん]

kentamannさん

情報ありがとうございます。

使用された感じはいかがですか？

週末に価格交渉をしてみましたが、当方の地域では競合店が完売となった為、

思い切った価格を出さなくても良いのか価格が吊り上った感があります。（いずれもポイント無し）

８月第４週　１３万後半　→　８月末　１２万後半　→　９月第１週　１５万前後

感覚的に価格．ｃｏｍやヤマダｗｅｂ価格あたりは交渉でいけそうなので、家族と相談してどうするか決めたいと思います。

価格交渉もやはり地域性があり、関東のような金額はよっぽどの条件が重ならない限り無理そうです・・・（涙）

みなさま情報ありがとうございました。

書込番号：15019193

構造的欠陥？

[なかなかなかやす]

このシリーズの洗濯機を買いましたが、洗濯機上部のほうから水が溢れ出る問題が発生しました。すぐ販売店に連絡してメンテナンスの人に来ていただいたのですが、原因分からず様子を見ることに。それからしばらく問題なかったのですが、3日前にまた溢れて、大量の水が溢れ、洗濯機パンを置いていない（置くべきですね）我が家の床は水浸しに。今回は自分で原因を突き止めようと、いろいろ見てみたところ、単純に洗剤を入れる引き出しの奥にある、洗剤と水が流れていく穴のゴムの弁が開かず、水が押し戻されているという事態だったことが解明。メーカーに電話してみると、それは保証されないので、お客様の負担になるとのこと。洗剤の種類によってそういうことが起こりえるとから、と。これはこの機種の構造的な欠陥ではないかと、思ってしまった次第です。今後買われる方の参考になればと書きました。

書込番号：14767377

[デジタルエコ]

なかなかなかやすさん こんにちは

＞このシリーズの洗濯機を買いましたが

いつ頃購入の製品ですか？また、機種NA-VX○○○○ですか？

書込番号：14768366

[なかなかなかやす]

はじめまして。大変遅くなって恐縮です。
NA VR5600Lです。
3年くらい前に買いました。

書込番号：14775281

[ハオ.ハオ]

参考にはなりません。

書込番号：14776055

[デジタルエコ]

なかなかなかやすさん　文句の一つ愚痴の一つも言いたいのは十分わかりますが

NA-VXシリーズになって大幅な設計変更になってます。
ドラムの傾斜角度を緩めたりﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟを上部に設置し循環経路の短縮
メンテナンスも簡単になりフィルターの強化・全方位シャワーなど
洗剤投入口奥のゴム弁も付いてないです。

5600とは全くの別物です
トラブルの書き込みも少なくなってます。

１つ前のNA-VX7000Lを使って１年になりますが毎日フル乾燥よく働いてくれてます。

書込番号：14784268

[ちゃお＠ぬこ]

本当にVR5600は不具合だらけで困っています。
自分も水漏れから始まりました。
うちの場合は、ドラムと本体を止めているパッキンが外れており、
パナのサービスがパッキン一式を新品交換して収まりました。
購入１年後程の出来事です。

それから半年間は無事稼動してましたが、
ＶＲ５６００で話題になってたＵ０４エラーが出だしたので
再度サービスに見て貰って、ヒートポンプ一式を交換したのですが、
今度はＨ９１と取説にも載ってないコードが出るようになり、
またまたサービスに見てもらう事に。
次は基盤を交換して様子を見ても結局駄目で
サービス曰くヒートポンプが不良品だそうです。
今は品を持って来てないのでと、そそくさと帰ってしまい、
後からヒートポンプの在庫が・・・入り次第連絡します。
と言ったきり２週間の放置プレー中です。
現在は盆休みで連絡も付かないので、明日あたりに再度連絡しますが、
パナサービスの対応の悪さに呆れてます。
勿論、全て量販店経由で連絡を取っており、量販店は平謝り状態ですが、
文句を言う訳にもいかず、別の店で買い換えようか悩んでる状態です。
他の人の書き込みで、７０００シリーズは幾分かマシっぽいですね。
ビックドラムと真剣に悩んでますが、
パナサービスの対応を考えると、パナソニック製は躊躇してしまいます。

ちなみに交換用のヒートポンプは使いまわし前提だそうで
不良品を修理して再利用するそうです。普通は整備済みの不具合率は低くなりそうなのに…
簡単に交換されそうな場合は注意が必要と感じました。

書込番号：14944298

[なかなかなかやす]

パナソニックはいざ問題が起きた時、対応に問題があると思います。欠陥を認めてくれませんでした。

書込番号：14945197

[ハオ.ハオ]

対応の悪いのは東芝でしょう？
携帯で酷い思いしたんで二度と東芝は買いません。

パナは旧式の５０００が３ヶ月故障し部品がないとのことで、
7100に交換してくれましたよ。

そもそも現行とは全く違うからここに書くのいい加減やめれば良いのに。

書込番号：14964480

洗濯物の黒ずみ解消方法伝授のお願い

[Ｏｎｅハチ公]

初めて投稿します。よろしくお願いいたします。７１００を使用してほぼ1か月ですが、洗濯物の黒ずみに悩んでおります。それまでの縦型では発生しなかった問題です。事前に情報は知っておりましたが、ここまでひどいものとは思いませんでした。取説に記してある内容では解決しませんでした。
　結果、メーカーへの問い合わせで「柔軟剤を入れない、粉石けんにするとよい」との回答でした。そこでやむなく粉石けんにして少しましになりました。でも柔軟剤を入れないので、外で干した後は洗濯物がかなり固くなっております。
　最近の書き込みしか見ておりませんのでわかりませんが、過去にこの問題が取り上げられたことがあるのではと危惧します。しかしながら、我慢できずに投稿（質問）いたしました。
　黒ずみの問題はいかがでしょうか？　またどういう方法で解決されておられるか、教えていただければ幸いです。液体洗剤から逆戻りしているのも一体なんだろうという感じですが・・。　どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：14864447

[デジタルエコ]

Ｏｎｅハチ公さん　こんにちは

＞粉石けんにするとよい・・・

粉末の合成洗剤のことだと思いますが
粉石鹸は使用してないですよね？！

使用した洗剤と柔軟剤はなんですか
また、洗濯物の汚れの程度などはどうですか？

書込番号：14864896

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

これはドラムの洗浄力不足からおこることでよく話題にのぼってます。

改善策として
�@洗い時間を延ばす
�Aすすぎ回数を増やす
�Bすすぎをためすすぎから注水すすぎにかえる
�C同じ洗剤なら液体より粉末の方が洗浄力が高いので粉末洗剤にかえる
�D柔軟剤の使用量を減らす(柔軟剤入り洗剤にかえる、ボールド等)
�E洗濯物の量を減らす

上に書いたことの原理的なことや補足です。
�@ドラムで洗浄力を高めるには洗い時間を延ばすことが一番です。叩き洗いは生地の痛みが少ない反面、洗浄力を引き出すには時間がかかる洗い方とされています。標準コースの短い洗い時間では汚れが落としきれていないようですね。
�Aドラムの一番苦手なこうていがすすぎです。縦型洗濯機と違って水に浸かることが出来ないのですすぎが弱いです。弱い分回数を増やして汚れを含んだ洗濯液を抜く必要があります。
�Bためすすぎより注水すすぎの方がすすぐ力は強いです。そのかわり水量が増えます。
�Cドラムは石鹸の使用を禁止しています。合成洗剤の粉末状のものを使って下さい。合わせて酸素系の漂白剤(ワイドハイターのようなもの)を使うと効果的です。
�D柔軟剤は衣類をコーティングしてしまうため洗浄力の弱いドラムでは前の洗濯で使って衣類に残った柔軟剤を完全に取り除けないケースがあります。そのような洗い上がりですと次に洗うときに汚れたままコーティングしていくようになるので、長い時間をかけて黒ずみの原因になります
�Eドラムの場合こすり洗いではないので洗濯物の量を減らしても洗浄力は落ちません。むしろ衣類同士が重なりあう部分が減るので洗浄力があがります。エラーがでるほど極端に減らす(一点洗いとか)必要はありませんが、容量の8割以下での使用を勧めます。ふわっと入れる程度で押し込んで入れないことです。

ドラムの場合水量が少ないのでこの機種なら大丈夫というのはありません。使いこなしでどうにか改善できるといいですね。

ドラムの場合乾燥かけれないもの以外はすべて乾燥にかけないとドラムの良さが出ないですね。

書込番号：14866157

[Ｏｎｅハチ公]

デジタルココさん、あいやまかちゃおはいさん、
　早速のお返事（アドバイス他）大変ありがとうございます。まず粉石けんは、正確には粉末合成洗剤のことでした。失礼いたしました。使用洗剤は粉末のボールドです。汚れは黒ずんでいて白くないせいか汚く感じてしまいます。柔軟剤はソフランでしたが、現在は使用しておりません。
　あいやまかちゃおはいさんご指導の�@〜�Eにつきましては、取説の黒ずみ低減ガイドに基づき現在は標準設定ではなく、水位を高、洗い時間を長く、注水すすぎで３回にはしております。洗濯量はそもそもが2人、時として3人程度なので、普通に投入してもＭＡＸの容量にはなっていないようです。
　結果的に、黒ずみの度合いは低減（以前ほど感じなくなってきた）して来ました。でも以前の縦型の時のようにまったくの白という感じではありません。もっともすでに黒ずんだ洗濯物はもとに戻らないようですが・・。
　不自由に思いますのは、洗濯時間の延長と柔軟剤の使用なしによる問題ですが、おっしゃるように乾燥を行えば柔らかさは確保できます。家内が外で干すのが好きなので（気持ち良いとのこと）天気が良いと洗濯物が固いという現象になってしまいます…。（トホホ・・）
　早速にもご丁寧なご指導をいただき、誠にありがとうございました。
でも、やはり真っ白という感じは出てこないのでしょうね・・。

書込番号：14868923

[あいやまかちゃおはい]

Oneハチ公さん、こんにちは

購入前の相談でしたら、天日干しするのが好きなら縦型洗濯機がいいですよ！と言っておしまいでしたが、購入してしまった後なので上手く使いこなせるといいですね…。

ドラムって水量上げても微々たるものですからね(>.<)

黒ずみは柔軟剤で柔らかさを出そうとすると陥りやすいですね。

黒ずみでたものは煮洗いすれば改善する可能性あります。

ストレスない洗濯方法が見つかるといいのですが…。

書込番号：14869584

[そういち]

すでに黒ずんだものの処置ですが、粉末酸素系漂白剤でのつけおきをお試しになってみてはいかがでしょうか？
洗濯機の中での処理はできませんので、別に洗い桶やバケツなどの容器で行うことになります。
方法は粉末の酸素系漂白剤を40度程度のお湯1Lあたり5gの割合で溶かし、洗濯の済んだ衣類を入れて30分程度つけおきします。その後よくすすいで乾かします。（漂白後改めて洗剤で洗う必要はありません。漂白前には洗剤で洗っておきます）

ポイントはお湯で行うこと、洗剤と一緒に入れて洗濯機ではなくつけおきを行うこと、酸素系漂白剤は粉末を使うことです。
この手法はしみ抜き漂白や部屋干し等で雑菌臭の染みついたタオルのにおい消しにも効果があります。

なお、この方法は多くの木綿・麻・合成繊維の衣類に対応できますが、一部適さないものがあるので漂白剤の表示をご確認のうえ、心配なものはテストを行ってからつけおきをしてください。

書込番号：14870009

[Ｏｎｅハチ公]

あいやまかちゃおはいさん、お礼が遅くなりましたが追加のご回答ありがとうございます。外干しが多い場合は縦型でよい・・おっしゃる通りですね、購入前に販売店でもこの意見を聞いておりました。家で様子を見ておりまして、乾燥も結構多いのではとの判断でドラムタイプにしました・・。　煮洗いはしんどいですね。現時点、すでに黒ずんだ物は高価ものもないのであきらめております。
そういちさん、詳しくガイドを頂きまして大変ありがとうございます。気が付いたのが早期であったため、上述の通りせいぜいタオル、Tシャツ、ポロシャツなどの範囲でした。高価なものはなかったので、あきらめる事ができて救われております。

書込番号：14885335

NA-VX７１００購入を考えてます。

[Sハニー]

みなさんの書き込みを見て、ヤマダ（地方）に行ってきたのですが155000円とのこと。予算オーバーですので、他はもっと安いのではと言ってみると東京の方ですか、本部に聞いてみますと聞きに言っても値段は変わりませんでした。ちなみに近くのコジマは150000円でした。東京と地方でも開きがありすぎるような気がします。修理故障を考えると近くで買いたいと思うのですが、地方の場合、割高な価格を考えると通販を利用したほうが良いのか迷うところです。みなさん、アドバイスお願いします。

書込番号：14838102

[ゆこる]

Sハニーさん　こんにちは
コジマで15万円ですか。安いですね。配送設置費用がたぶん無料ですよね。また5年保障もたぶん無料ですよね。

昨日自分も通販を検討しました。表示価格は安いですが、配送料は場所により異なりますし、設置費用も別途必要のようです。保障も有料で5%程度のようです。自分の調べたところによると、修理に伴う出張料は個人負担でした。通販の場合、どこまで移動するか不明のため、無料にできないのでしょう。
そう考えると、コジマ15万円は近所のようですし、結構良いのではと思いますよ。
高額商品の購入ですので、価格比較のタブで比較検討してみてください。配送料、設置費用、保障に関して色々比較できます。

ケーズデンキWEBでは、\153,800まで下がっていました。先週の時点では、近所の店舗とWEBは同じ金額でした。毎年秋に新製品が出るので、徐々に下がっていくのかなと思います。

書込番号：14840174

[Sハニー]

ゆこるさんアドバイスありがとうございます。再度すべての面で比較検討してみます。けど、予算の関係上、総額140000円は切りたいです。

書込番号：14840521

[REX]

ヤマダの長期保証は基板しか保証されないから、10万円以上の高価な洗濯機をヤマダで買うのはどうかと思います。
コジマの長期保証も年数の経過とともに減額されます。
少し安くても、2年目以降に高い修理費を払うことになったら大変です。

長期保証がいいケーズの場合、通販は153000円だけど、店舗ならもう少し安くなるかもしれません。
http://www.ksdenki.com/ec/commodity/00000000/4984824941120/

書込番号：14840995

[Sハニー]

参考になります。ありがとうございます。しかし、残念ながら近くにケーズが無いんですよ。

書込番号：14843062

[トラのイチロー]

こんにちは。
参考になるかわかりませんが、うちの近所の場合を報告します。
横浜市内です。
ヤマダは162,800円＋11％ptか146,520円。
Nojimaは148,000円
近所の電気屋さんは238,000円（笑）
ジョーシンは153,000円の表示で、タイガースのはっぴを着たおねえさんにコジマYahoo店で143,000円で売っていると言ったら、上司と相談してきて同額でいいと。
コジマでも同じこと言ってYahoo店だとpt付くし、ECサイト経由だともっと得ですよねと言ったら、138,000円にしますと。
翌日配達だそうです。
結局、コジマにしました。

書込番号：14876375

[Sハニー]

参考になります。少し駆け引きをしてみたいと思います。今週か来週末に又、量販店に回ってこようと思います。お手ごろな値段になればよいのですが。

書込番号：14884539

13万前半（ポイントなし） ヤマダLABI

[now37]

東京ですが、運搬等を考えると通販よりは安いね。

例年秋にモデルチェンジするので下見にいったら想像以上に安かった。

即決しようかと思ったけど、長期保証の説明を受けて、やめた。
「消耗品」が明記されています。高額部品はほとんど消耗品です。

というか、消耗しない部品ってあるのか？車じゃあるまいし。消耗品と分けるのが意味不明。
メーカーの基準で使用していて、故障した場合、無償修理っていうのが最初じゃなかったの？


今日は、この価格をもって、ビック、ヨドバシに行ってみるか。。
ドラム式は不都合品にあたると悲惨だから、ヤマダでは怖くて買えない。

確かに安いけど。。

書込番号：14779819

[ゆこる]

now37さん　こんにちは

ヒーター式のドラム洗濯乾燥機NA-V81のユーザーです。ケーズデンキで購入して6年たちました。5年保障がつき、何度か無償で対応してもらいました。排水ホースのつなぎ目からの水漏れは２度ありました。が５年無料保証が切れたとたんに基板交換しなければならず、２万円強の負担をしました。せっかく直したのだからしばらく使い続けたいと思いましたが。最近匂いがひどくなりかみさんの意見もあり、本製品を購入すべく調査中です。ナノイーによりどの程度匂いが消せるのか関心があります。

池袋LABIが安いと聞きましたが、保障規定が変更になったそうですね。
まだ未確認ですが、now37さんの投稿に関心大です。
ビック、ヨドバシの最新情報をぜひ投稿お願いします。

書込番号：14781238

[now37]

　ヤマダに問い合わせました、損害保険会社をつかっていなく、「自前で」保証をつけてきたそうです。
　なので、約款とかが、曖昧だったり保険会社が作ったものとは思えないしろものです。
　なお、一例ですと、ヤマダで富士通のパソコンを買った時は、修理は富士通ではなくて、
聞いたことのない修理屋でした。どこからパーツをもってきたのか不安です。つまり
メーカー修理ではないのです。
　ヨドバシで、別の家電の修理をした時は、こちらは、メーカーのきちんとした修理明細が
来ました。
　洗濯機とかは、さすがにメーカーの修理だとは思うのですが、ヤマダの裁量一つで修理
会社が下請けになってしまいます。

　ちなみに、メーカーも実際の修理は下請けじゃないかという意見があるかもしれませんが、
メーカー修理の場合、メーカーの責任が発生するので、修理検品は厳しいですし、部品も
純正品です。


　サポートの電話では、１０年保証「サービス」ですといってました。保険ではありませんと明言していました。あきれました。これでは、さらに改悪されることも十分ありそうです。

　家電販売は今後単価の下落とインターネットとの競争でいまよりも薄利になっていくので、このあたりもきちんと調べるべきですね。

　あと、今日は忙しくてヨドバシやビックには行けませんでした。調査したらこのスレッドに書き込みたいと思います。

書込番号：14781521

[now37]

補足：ヤマダの保証について、こんなに消耗品扱いならば保証の意味がないじゃないですか？
といったところ、しばらくお待ちください。といって上司に相談しにいたったらしく、
回答は、当社では、これらは消耗品と考えております。ご納得頂けない場合は、他社での
ご購入をお勧めしますとの回答でした。
つまり、基幹部分も消耗品ということを曲げないようです。なお、この変更は今年の４月から
だそうです。

書込番号：14781534

[now37]

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14544609/
で、議論されているみたいです。

結論としては、消費者に不利益になるような変更を告知なしに行うヤマダ電機で購入すると
万が一の時にトラブル解決のために非常に時間を失うことになるということです。

ジョーシンも改悪しているようなので、現在、各社収益が落ちている中、改定されそうです。
ヤマダはあまりのクレームの多さに、５月前に入った人で現金で掛け金をした人には対象に
方針を変えたようです。

それ以前に、洗濯機は現金を払って加入という選択肢がない（標準でついてくる）ので、
私は、ヤマダで買うのはパスですね。
というより、今回の一件で、企業モラルが非常に低い会社というのが露呈しました。

価格が安くても、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど高額商品＆長期に使う製品は買うときの
約款を詳しく読んでからビックやヨドバシで買うようにしたいと思います。

書込番号：14783159

[okapi2]

now37さん　

延長保障の消耗品定義が追加されるまで、私もヤマダで買おうかと思っていましたが、
今後は延長保障をつけないといけないような高額で故障しやすい商品は、
一切買わないことにしました。
洗濯機のモーターが消耗品とされ、5年以内で壊れても有料ってことですよね。
モーターをメーカーが5年以内に交換を推奨している消耗部品としていれば
いたし方ありませんが、そうではないはずです。

こんな消耗品定義の変更はBICなどでも同様にならないことを祈ります。
このことを世間に知らしめ、ヤマダから他の販売店へお客さんが
どんどん流れていけばいいんではないですかね。

書込番号：14784226

[now37]

ビックカメラだけ、調べました（ヨドバシ時間なくてまだ）
都心だと、ヨド、ビック、Labiの３つでほぼ網羅できると思います（車もってないので）

ビックカメラ　１０年保証　掛け金　５％　ただしキャンペーン機種はメーカー負担らしい。
毎週変わったり、変わらなかったりこの辺は自分が狙っている機種が対応している時を
狙った方がいいとのこと。

５０００円省エネ買い替えキャンペーンも機種によりあり。
まあ、高い機種中心です。値引き交渉するこれも含めてやられるので、あまり意味ないかも

で、保証は５年まではメーカー保証に準拠、それ以降は、３０％まで保証（部品などに制限なし）
なので、ちょっと微妙です。あとは、ビックで買い替えた場合３０％を新品購入に充てられる
みたいなことをいっていた。後半（買い替え対応）は運用対応レベルかもしれないので、あやしいです。

特に強調していたのは、ヤマダさんとはちがいメーカー準拠なので、冷蔵庫、洗濯機
エアコン系などの物理的に動かさないものは５年間は確実に保証出来るとのこと。

当然、ものをぶつけて壊した、地震などは免責事項もメーカ準拠です。

書込番号：14798276

[ゆこる]

now37さん　こんちは
追加投稿ありがとうございました。
ビッグでは、掛け金負担で10年保障になるのですね。初めて知りました。
でも無料でついてくるであろう５年保証で十分と考えています。
ヤマダでも追加負担で保障プランが延長できるのですね。
ケーズと同じ無料でついてくる保障もあります。洗濯機は５年でケーズと同じです。

紹介されたいた議論を見てみました。すごい投稿数ですね。見るだけでも大変でした。
洗濯機の保障規定に関しての投稿はなかったみたいです。

now37さんによると基幹部分も消耗品とありました。NA-V81がエラー表示して動かなくなったので、基板交換して修理しましたが、この基板が消耗品に相当するということでしょうか？
モーターはメカものなので、メーカー保障１年を超えたら消耗品扱いになりそうですね。
ビッグだと５年まではメーカー保障とあり、モーターは補償対象なのでしょうかね。

13万前半の価格の魅力は大きいです。
池袋LABIとビッグの価格の比較して、保障規定と価格差を検討してどちらで買うか決めようかと思います。基板代金は1万円でした。技術料+出張費+消費税で2万円を超えました。

ちなみに、NA-V81を分解・清掃してもらえないかパナソニックの修理センターに問い合わせたところ、分解・清掃はできないとのことでした。特に古い機種は、モーター、その周辺部品が焼き付いている場合があるそうです。そのため見積もりを出せないとの回答でした。粘って価格イメージをつかもうとしました。3-5万円という数字が出てきました。この金額をかけて確実に匂いをなくせるかはわかりません。
匂いをなくすため、洗濯槽クリーナーを勧められました。３年ほど前に実施しましたが、当時はそれほど匂いが気になっていませんでした。そのため効果は疑問です。それでも高額投資は少しでも先延ばしできないかと考え、今朝から11時間かけ洗濯槽洗浄を開始しました。

書込番号：14806004

[ゆこる]

now37さん　こんにちは

先週のことですが、ケーズデンキで値段を聞いたところ16万円でした。13万円台があると話したところ、保障が一番充実しているとのことでした。5年以内ならモーターも基板も補償対象だとのことでした。他店も回るつもりだったので、さらなる値引き交渉はしませんでした。


今の機種は5年保障でもう切れましたが、1年以降の故障では、排水ホースからの水漏れ2回が5年保障で無料になりました。無料なので明細書はないですが、昨年の修理明細書から、部品代+技術料+出張料+消費税で成り立っています。技術料\7100、出張料\2100だったので、部品代を1000-2000円として合計1万円程度x2回が無料になった見積もりです。

通勤経路近くにビックカメラがあるので無料補償内容と価格を聞く予定です。

さて、匂いですが、洗濯槽クリーナー(N-W1)を使った洗浄でかなり匂いがなくなりました。
また取扱い説明書によると、月１回程度は、市販の「衣料専用の塩素系漂白剤」で槽洗浄をするように書いてありました。
家族の意見も買い替えなくてもよいかもとなってきたので、あと数年使う決心をしました。

書込番号：14837274