エルゴラピード・プラス ZB2904X のクチコミ掲示板

立てかけるときどうしていますか

[タフガイ]

使っている時に、ちょっと棚を動かしたり、少しだけハンディーを使いたいといった時などに掃除機から手を離すことになります。
その時に、皆さんは掃除機（ハンディーじゃない大きい方）をどうしていますか？

いちいち床にそっと置くのも面倒なので、なるべく立てかけたいのですが、立てかけても接地面のローラーが転がるので倒れてしまいます。

何かナイスアイデアがあれば教えて下さい。

書込番号：15947416

運転時間が短くなった

[ガバディ]

買って2ヶ月ほどになります。
買った当初はフル充電状態で20分〜30分程度運転できていたのですが、最近は、10分ちょっとで電池切れしてしまいます。
使う頻度は、週２〜3回程度、ゴミ掃除も定期的に行っております。
これは、不具合なんでしょうか？
お使いになっている皆様はどうですか？

運転時間がネックになって、エルゴラピードではなくプラスの方を購入したのに・・・とやるせない気持ちです。

書込番号：13610839

[愛のメロディー]

【特　長】　http://item.rakuten.co.jp/lednardo/ele-zb2904/
デザイン機能を一新した新型エルゴラピードの上位機種「エルゴラピード･プラス」です。バッテリー性能が強化された点が特徴です。
【充電池】リチウムイオン (Li-Ion) DC 18V
【充電時間】 完全放電後：約４時間
【連続使用時間】約１８分〜３０分
【使用方法】
（1）本体と充電器を組み立ててください。
（2）本体の電源をオフにして、本体を充電器に差し込んでください。

●使用方法の通りに充電をしても、10分ちょっとで電池切れしてしまうのであれば、１度メーカーに問い合わせをしてみた方が良いと思います。

書込番号：13611757

[ぶれどそ]

４か月ほど使用してますが、バッテリーのもちが悪くなった印象はないです。

不具合の可能性が高いと思いますので、メーカーに連絡してみてはいかがでしょう。

ただ、別の方のクチコミで、ブラシ部分に糸クズなどがからまると、極端に運転時間が短くなるという報告があっているみたいですので、そのような状態になっていないか、念のためチェックすることをおすすめします。
ハンディ部分を取り外して動かしたときに、長い時間使えるようなら、ブラシ部分があやしいということになりましょうか。

書込番号：13614721

[チェブ０２]

急に、電源ON後、すぐに動かなくなるようになり、充電寿命！？と思って、公式HPの番号にtel。
「ハンドユニットを外してもすぐ切れるなら充電切れ、そうでないなら、掃除機丸ごと送ってもらい
修理になります」とのこと。

修理も、電話で頼むと9240円と言われ、「ネットだと8400円でしたが、、」と言うと初めて
「ネットは送料・代引き分が安いんです」と。じゃあ、先に言ってよ。。
と思ってネット見たら、品切れ。
いやいや、そんなレアな部品じゃないんだから、（むしろコア）品切れて…電話で注文したら在庫あるんだろうなあ。

ダメ元で家で再度試してみると、ハンドユニットだけは動くので、ぶれどそさんの書いて頂いてた、
ブラシ部分を清掃したら、・・・直りました！！

だったら、電話でも、「ブラシ部分掃除して下さい」の一言ヒントくれても…と、
つくづく不親切な会社だな〜〜〜と思った一日です。

書込番号：15756626

[チェブ０２]

すいません、修正です、電話注文9240円、ネットで8400円だったのは、
修理ではなく、ハンドユニット注文、です。

書込番号：15756670

エルゴラピード・プラスの海外版が充電できない。

[ゆゆいまーる]

楽天にてエルゴラピード・プラスの海外版と気が付かずに購入し、
わずか、１か月で、充電できないトラブルが発生。
購入先へ相談した所、海外までの輸送費（往復は）こちら持ち。
日本側のサポートセンターに確認しても対応できかねるとのコメントです。
本当にショックです(＾＿＾;)。
安さに魅かれた私が、馬鹿でした。

どなたか、国内のものでハンディー部だけ購入できる店舗が有れば
紹介して下さい。
このままでは、本体部もゴミになってしまいます。
以上、宜しくお願いいたします。

書込番号：14850241

[ぼーーん]

ゆゆいまーるさん　こんばんは。

今回は災難でしたね。
そもそも、購入店のHPに、並行輸入版と言う事と、
不良品に関しては海外での対処と言う旨を書いてありましたか？
もし、書いてあれば、今回は勉強代と言う事になってしまいそうですが、
それが書いていないのであれば、今一度、不実記載だと言う事を指摘して抗議して見られてはどうでしょうか？
それでも駄目なら、バイタリティーがあるなら
楽天に不実記載の旨の苦情を出し、
販売店に抗議と要求の内容証明郵便を送ると言う程度の行動は即座に出来ます。
（内容証明郵便の出し方や効果的な文章の書き方はご自身で勉強してください。）
それでも駄目なら自分で出来るのは小額訴訟のアクションまでは出来るのではないでしょうか？

書込番号：14851821

[ゆゆいまーる]

ぼーーんさん
回答ありがとうございます。
楽天に問い合わせてみます。

こちらばかりのリスクを負うのは、馬鹿みたいですよね。
ありがとうございます。

書込番号：14852183

商品の欠点は気になりますか？現状いかがでしょうか。

[アナニア]

購入を考えているのですが、以下の点が気になっています。
（●は会社に問い合わせ済みなので、本当のことです。）

●本体には強と弱があり、最大30分というのは弱で使用した時、強だと15分間作動。
●ハンディは強のみ。つまり本体で強15分使うとハンディは使えなくなる。
●充電は携帯と同じように、無くなってからフル充電する方が良い。


そこでお聞きしたいのは、

★部屋掃除に使う予定なので15分は短過ぎる。弱でも掃除機としてちゃんと使えそうですか？
★ハンディの活躍頻度、主な使用場所は、実際購入してみてどうですか？
★ちょっと使って充電、を繰り返すとバッテリー能力が下がっていくようなのですが、
　購入後どれくらいで感じ始めますか？使用年度と現状はいかがですか？

ということです。
上記質問と、他にも良かったところ、悪かったところ、ウチではここが良いここが残念などありましたら、是非教えて下さい。買って良かったか、活躍度やお気に入りポイントなども知りたいです。

書込番号：14179217

[ぶれどそ]

半年ほど使った感想です。

使う環境によって満足度に大きく差が出ると思います。
私はワンルーム暮らしで週２、３回の使用ですが、この状況だと不満は全くありません。
収納にしまうことなくスタンドに立てておいて、思い立ったときにすぐ使えるので大変便利です。
これを買う前とは比較にならないくらいよく掃除するようになりました。

でも、もし３〜４部屋ある家で生活するなら、バッテリー的にも吸引力的にも頼りないと感じてしまうと思いますので、メイン機としては選択しないでしょうね…

★「弱」は、使い道がよく思い浮かばないくらい弱いです。これで普通に部屋を掃除するのは、私にとってはストレスですので、やりません。

★ハンディは使っていませんが、車をお持ちの方ならきっと便利だろうと想像します。

★上記のとおりの使用頻度で半年たちましたが、バッテリーが弱ってきたという実感はまだないです。
まぁこれからどうなるかわかりませんけど…

別のスレでもありましたが、バッテリーの交換のために本体の半額以上の費用がかかります。
そういう意味でのコストパフォーマンスは悪いことを認識した上で、コストをかけてでも便利さを取るなら買いだと思います。

書込番号：14182824

[neh]

この製品は、充電式のコードレス掃除機を量販店に行った時に見ましたが、吸引力はそんなに強くは
無かったですね。弱モードではちょっと物足りないと思いますよ。

充電式のコードレス掃除機は、一般的にはサブ的に使用する事が前提になっているものがほとんどの様に
思います。吸引力、連続使用可能時間等、部屋全体の掃除には向かないでしょう。

バッテリーの持ちについてはリチウムイオン充電池が使われている様なので、ニッカドやニッケル水素充電池
よりは長く使えそうですが、何年持つかは実際の使用状況によって変わってくるでしょうから、
確実に何年持つと言う事は、何とも言えません。

ちなみに私は充電式のコードレス掃除機は、検討した結果パナソニックのものを買いました。
一応ここでレビューも書いています。すれ主さんにとって参考になるかどうかはわかりませんが．．．。

書込番号：14185506

[アナニア]

ぶれどそさん、nehさん、お答え頂きまして有難うございました。

ぶれどそさんの、実際に使っている感想がお聞き出来たことはとても参考になりました。
ここがわかれば、買うか買わないか、自分の家に合っているか合っていないか、
製品の使い方をどうするか等決められるのになと思っていた質問でしたので、
実際の使い心地やご意見を頂けたのは大変有難かったです。

また、nehさんは家電にお詳しいようで、ご意見感謝致します。
サッと掃除したい時に使おうと思っているので、
サブとしてパナソニック等他の掃除機とも比較検討して、
納得して購入したいと思います。

大変参考になりました！有難うございました！

書込番号：14215935

[ひでぞーさん]

2010年9月に購入し、週3回のペースで使用しています。
常に充電台にセットしっぱなしですが、バッテリーの劣化は感じられません。

私は40坪程度の2階建ての住宅ですが、１階の掃除が１回の充電では終わりません。
(２回で終わる感じで、大抵は使い切ってから充電することになると思います)
ただ、この機種以外に長く使用できるコードレス機はないと思います。
実際に使用した感じでは、強で１５分以上使えてる気がします。(正確に測ったことはないです)

使い方としては、
・ハンディは、パンくずなど食べこぼし時に使用する程度。
　テレビの上などはハンディ状態ではヘッドのかき出しがないので、
　うっすらとしたホコリは吸えません。　
・フローリングは弱で、カーペットなどは強でこまめに切り替えると比較的、長時間使えます。
・国内メーカーとヘッドの動きと異なるので、なれるまで使いづらく感じます。

私のうちには、コードつきのサイクロン掃除機がありますが、コードレスばかり使用して出番がありません(^_^;
もう一台、コードレスが欲しい位良いと感じています。

書込番号：14311173

[アナニア]

ひでぞーさん、大変参考になるお返事を頂けたことをとても感謝しています。
使用する環境が異なれば感じ方もそれぞれで一概には言えないとは思いますが、
購入を迷う者としては、実際に使っている方の感想がとても参考になります。

良い所もあれば当然悪い所もあると思いますので、
それを具体的に教えて頂けたことは選択の参考になります。
急ぎではないですが、しっかり調べて選びたいと思います。
大変参考になりました。
有難うございます！

書込番号：14311299

[ひでぞーさん]

追記
本日、お掃除の際に時間を計ってみました。

稼働時間：22分
弱で掃除：70％　(仕様上30分 x 0.7 = 21分)
強で掃除：30％　(仕様上15分 x 0.3 = 4.5分)

トータルですと、25.5分掃除できるはずですが、
私の2010年9月からの使用環境では、3.5分の劣化があるようです。
(1年6ヶ月 週3回程度使用)

今日は、およそ20坪程度(約32.4m平米)掃除できました。

書込番号：14312597

[☆Rio☆]

使用半年くらいです。

戸建てですが稼働時間については知りませんでしたが、使用半年で気になったことは一度もありません。
平日などはこのモデルを使い、週末にシャープの大きな掃除機で掃除しています。
気になる点は音くらいです。
少し耳障りに感じますが、それ以外はとても重宝すると思いますよ。

書込番号：14389836

[アナニア]

ひでぞーさん
何度も本当に有難うございます。
御礼が遅れましてすみません。
実際に使用されている方の状態を教えて頂けて
本当に最高に参考になりました！
自分が掃除したい部屋は小さいので、
教えて頂いた時間で十分かなとは思うのですが、
そういったことも教えて頂けたからこそ想像出来たので、
心から感謝しています。

考えることが出来たおかげで、
まだ慌てて購入しなくてもいいかな、という結論に至りました。
しっかり考え納得してから買って、大切に使いたいと思います。
大感謝です！

書込番号：14446796

[アナニア]

☆Rio☆さん
実際の使用感を教えて頂き有難うございます。
戸建てですとサブとメインをわけて使用するのは
この商品に関していえば納得しました。
半年ということですが、特に問題なく使われているとのことで、
音に関しても感想を頂けて参考になりました。

実際のユーザーさんの声が聞きたかったので感謝しています。
有難うございました！

書込番号：14446813

[管理さん]

もう買われてしまって、遅いかもしれませんが・・・
やめたほうがいいですよ。

ここの口コミを見れば、分かると思いますｗ
http://bbs.kakaku.com/bbs/21302010591/#11626254

書込番号：14595593

[アナニア]

管理さん

わざわざ書き込んで下さって有難うございます。

まだ購入しておりませんで、口コミもとても参考になりました。
まだ購入していないのは、パワーと稼働時間がネックであることと、
他にもコードレス掃除機はあり比較を続けていること、
あとはそんなに急いでいないからです。

購入数年でホースが破れたり充電が壊れたりするのはかなり怖いですね。
日本のメーカーならサポートがちゃんとしているイメージですし、
そういうのが無いとなると考えてしまいます。

あと何年か経てば、国内メーカーで、コードレスで、
稼働時間も1時間位あって、吸引力ももっと良くなっている、
なんていう商品が出てきていないかな、なんて思いますが…。

ご親切に有難うございました。
たかが掃除機されど掃除機、しっかり検討してみます。

書込番号：14606628

充電池交換

[hornbill2]

こんにちは。6−7年前の古い機種を持っています。
それは電池交換は出来ず、ハンディ部分の丸ごと交換
になってしまいます。ちなみに6300円。

こちらの新機種も同じなんでしょうか？

書込番号：14118935

[neh]

この機種に使われている電池ははリチウムイオン充電池ですね。
取扱説明書には充電池交換はメーカーサービスに相談、お問い合わせ下さいと書かれています。
恐らく交換は出来ると思いますが、メーカー対応ですね。
まぁリチウムイオン充電池は、ニッケル水素充電池等と比べると取り扱いを間違うと非常に危険なので
（爆発的な発火等）メーカー対応は仕方が無いでしょう。

書込番号：14123244

[craftnico]

1万6590円かかるのではないでしょうか。

日経トレンディネットに載っています。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20110608/1036177/?P=5

この掃除機は実際にお店でも試してみましたが、
サッとお掃除できるハンディクリーナーが気に入りました。
しかし、この1万6590円というのを知って買うのをやめました。
ユニットごと交換のようですね。
残念ながらこのバッテリー交換の価格は下がらないのです。

書込番号：14126256

[green_ts]

バッテリーは何年もつのでしょうか？？

書込番号：14149037

[hornbill2]

回答頂いた方々ありがとうございます。やはりユニット交換ですか。

私のは古いニッケル水素電池なのでユニット交換がこみこみで6300円ですが(メーカー確認済み)、リチウム電池の新型がユニット交換で1万数千円って有り得ないですね…

どのくらいもつかですが、新型は確か600回の充電だと思いました。たぶん低めにアナウンスしていると思います。フル充電で20分程度は動くと思いますので、頻度で寿命は出ますね。

私は普段はコンセントのスイッチを切って、ほとんど動かないくらいになってから充電していたので、もった方だと思います。もう6〜7年くらい立ちますが、まだパンくずくらいは吸えますよ〜

ちょうど金余りの時期だったから買っちゃいましたが、今だったら絶対に買わないだろうなぁ…

書込番号：14152840

[aka_kinoko]

電池交換、そんなにするんですね！(@_@)
それを知り、この機種の購入はやめました！
ありがとうございました。

余談ですが…
やはり充電池の交換ができるもの…と、通販生活のマキタにしました♪
通販生活オリジナルのマキタは充電池交換ができ、使用時間も弱30分/強15分と市販のものより長く使えるので良かったです♪o(^-^)o

書込番号：14359411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでぞーさん]

マキタとの物はバッテリー交換が容易ですが、ヘッドが掻き出しとかないと思うので、思ったよりごみが取れないシチュエーションがあると思います。(カーペットとかマットの上など)
この機種と比較できるのは、ダイソンのコードレス以外に無いと思います。

おそらくですが、この機種2,3日おきに使っても5年位はバッテリーは大丈夫だと思います。
(当然、使用時間は序所に短くなっていくと思いますが、それはどのバッテリーも同じ運命)
5年も使えれば、基が取れると思いますし、バッテリーの他に本体外観も汚れてきたりで、掃除機交換の時期ではないでしょうか？
10年間同じ掃除機を使い続けようと思えば、バッテリー交換の心配も必要と思いますが、私なら、16800円出すなら、もう一台色違いを買って、古いものはジャンクとしてオークションで売るかな？

書込番号：14379819

暴走？

[れおんのままん]

先ほど充電器から外した途端、勝手にスイッチが入り、そのまま電池が切れるまで凄い音で吸引してました。

スイッチを押すと運転ランプはついたり消えたりするんですが、吸引は止まりません。

しかも強の時より吸引してます(笑)
ハンディ部が熱くなり、少し焦げ臭いです。

買って１ヶ月程です。
頻繁に掃除する方ではありません(笑)
掃除の度にゴミは捨てます。

発火とかする前に電池が切れて良かったです。

メーカーも販売店(通販)も今日が休みで、何もわかりません。同じ症状の方、いらっしゃいませんか？
どう対処されたか教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：12102614

[hideki8898]

メーカーに問い合わせて下さい 少し前はその症状が原因の出荷停止になっていました 初期不良と思われます

書込番号：12102644

[れおんのままん]

書き込みありがとうございます
出荷停止してたんですね。
知りませんでした。
月曜日にメーカーに電話しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：12102657

[れおんのままん]

電話しました。
販売店からもメーカーにクレームあげて貰おうと、販売店(通販)にまず電話しました。
販売店で交換になってしまいました(笑)

初期不良でした。
対応もこちらが申し訳なくなるくらい、丁寧でした。

ご報告までに。

書込番号：12126929

[ゴムの木大好き]

先日ですが、うちのエルゴラピード・プラスも電源が切れなくなり、凄い勢いで20分近く大暴走しました。その時の吸込み力及び騒音はダイソン級の強烈なパワーでしたので、パワーモードでも作ればかなり良いのではないかと今は考えてしまう程です（笑）。あと、ネットショップで買ってから半年程度だったのでエレクトロラックスに修理に出したら、理由はよく分かりませんが新品交換になりました。問題はありましたが、この掃除機は非常に使い勝手が良いので、これからも長く使っていきたいと思っています。

書込番号：12839880

[れおんのままん]

どうやらバッテリーのいけないロッドがあるみたいで(>_<)
それに当たったみたいです。
私も交換になりましたが、今は何の支障もなく使用中です。
コードレスは使い始めると手放せないですよね(^^)

書込番号：12839905

[のぶ18]

私のも、先日充電台から取り上げた瞬間に暴走（？）状態になり、電池がなくなるまで動き続け、モーターの焼けるにおいが立ちこめました。
メーカに連絡すると、湿気のある環境ではないか？　気温は？　カーペットで使っていないか？　今までの使用回数は？　などを詳細に聞かれ、一度現物を確認してから対応を検討するので、送付して下さいとのことでした。
メーカーまでの送料も当方負担とのことで、若干納得がいかないのですが、製品そのものは気に入っているので、送付するつもりです。
皆さんはどのような対応だったでしょうか？

書込番号：12910234

[れおんのままん]

私の場合は販売店(通販)でしたので、参考になるかどうかわかりませんが。
販売店手配の運送屋さんが取りに来て、運送屋さんが持ってきた新品とその時に交換しました。送料は販売店持ちでした。

販売店に連絡した時も、買って1ヵ月たってなかったし、使用回数もそんなにいってなかったので(^^;初期不良とすぐに判断されちゃいました。

書込番号：12910343

[のぶ18]

そうですか、私は使用後半年経っているし、初期不良とは処理しにくいのかも知れませんね・・・。また経過レポートします。

書込番号：12910409

[れおんのままん]

お待ちしてます(^^)/

書込番号：12910415

[ゴムの木大好き]

私の場合は、使用してから半年だったので、メーカーの指示により自分で宅急便を手配して着払いで送りました。その際に掃除機を送る為の箱が既に無い事を告げると、半透明のごみ袋でもかまわないので包んで送って下さいといわれたので、ゴミ袋に入れてガムテープでぐるぐる巻きにして送りましたよ。その後、故障理由が書かれた紙（1枚）と一緒に1週間程度で代替え品の新品が到着しました。参考までに！

書込番号：12939270

[れおんのままん]

やっぱり新品交換になったんですね♪
良かったですね♪

書込番号：12939279

[sai-chin]

私も2010年10月に購入、2週間後に同症状が発生しました。深夜だった為メーカーに取りあえずメールだけしておくと翌日すぐにサポートセンターから電話がありました。
調査するので着払いで発送してくださいとの事でした。調査には時間がかかる可能性があるとの事でご希望ならプラスモデルではないが代替え機を出してくれると言われお願いしました。
代替え機は一週間後位に届きましたが、その後３週間位連絡がなかった為こちらから連絡すると、初期不良だったので新品を送ります、との事でした。しかも代替え機もご希望ならそのままご使用ください、との事！これにはちょっと驚きました。
今では家の１階と２階それぞれに設置して使用しております。
サポートセンターの方々の対応はどなたもとても良かったと思いました。

書込番号：13022381

[こうたろうらぶ]

スレ主様

解決済みですが、失礼します。

同じ症状でました。

ただし、購入後１年と二ヶ月後（とほほ）

購入検討なら量販店等の長期保障加入お勧めします。

書込番号：14359140