『ソフトウェアアップデートできません(><。）』のクチコミ掲示板

[ちぇろん]

iOS4.2へアップデートしたいのですが、
「ipod“○○のipod”用のソフトウェアをダウンロード中に問題が起きました。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
ネットワーク接続が正しくかつネットワークが現在接続中であることを確認するか、後でやり直してください。」
と、エラー=-3259が出てしまいます。

Nortonを停止してやってみたり、時間を置いてからやってみたりしましたが同じエラーが出てきます。

どうすればできるのか教えてください。。。

書込番号：12280994

[岡 祐]

すいませんがインターネットは有線でつないでますか、それとも無線ですか?

書込番号：12281001

[以和貴]

iPhone 4での同じような事例ですが、iTunesとiPhone 4との同期をとった後に、アップデートを行うと成功したというのがあります。
ご参考までに・・・

http://cubismer.blogspot.com/2010/08/iphone4ios.html

書込番号：12281260

[ちぇろん]

岡　祐さん。
いつもは無線ランで繋いでいますが、エラーが続くため、有線にしてみましたが同じ結果になりました。

以和貴さん。
早速の情報ありがとうございます。
URLサイトに書いてある方法を試してみましたがやっぱりダメでした...

　

書込番号：12281403

[日進町の住人]

私の場合、すんなり成功したからなぁ〜。

バージョンアップの方法はどういう方法ですか？
私は「iTunes」に接続したら、勝手に「・・始めますか？」って聞かれて、「はい」って操作して、１５分位かかって終わりましたよ。

ちなみに、「iTunes」に接続して、「iPod Touch」を選択すると、ＯＳのバージョンが表示されてますよね？そのバージョンは？

あと、その下の「バージョンアップ情報」には、なんて書いてありますか？

書込番号：12282758

[ちぇろん]

日進町の住人さん。

私も、touchを接続したときに「更新をしますか？」という表示がでてきてそれにしたがってしています。

ソフトウェアバージョンは4.1。

バージョンのところには「iPodソフトウェアの最新バージョン（バージョン4.2）があります。iPodを最新のソフトウェアに更新するには、[更新]をクリックしてください。」とかいてあります。

　

書込番号：12282985

[日進町の住人]

そうですか、、ならネットワークの問題ですかね？？

同期は問題ないのですよね？

そういえば更新の最後に、touchがリセットされるんですが、そこまでいきますか？

書込番号：12283289

[ちぇろん]

日進町の住人さん。

同期は問題ないみたいです。

150MB/608.7MBくらいでいつもエラーが出てしまいます。

　

書込番号：12283350

[MAIDEN VOYAGE]

iTunesは最新の10.1になっていますでしょうか？

あとは、Windowsのファイアウォールを無効にして
試されましたか？

書込番号：12283681

[ちぇろん]

MAIDEN VOYAGEさん。

iTunesは10.1になっています。
Windowsファイアウォールも無効になっているんですがなりません。。

　

書込番号：12283757

[岡 祐]

うーん、これは難しいですね･･･
私のパソコンもその様になっていたので、ちょっとすいませんがお答えできないと思うのですが、アカウントを一回サインアウトしてみてはいかがでしょうか?ちょっとでも参考にならなかったらごめんなさい。

書込番号：12284243

[MAIDEN VOYAGE]

ダウンロードエラーですので、おそらくファイアウォールとか
フィルターとかセキュリティ関係が影響していると思われますが。。。

プロバイダから提供されているルータにフィルター等のセキュリティ設定
は入っていませんでしょうか？
またNortonの機能は全てオフになっていますでしょうか？
プロキシサーバー経由での接続になっていませんでしょうか？

いずれも該当しない場合は、ダメ元ですが、一度iTunesを上書きで再インストール
されてみてはどうでしょうか。

書込番号：12284282

[☆はなぞう☆]

もしもプロバイダが「ぷらら」を使っているなら、ネットバリアベーシックの設定を下げてみるといけるかも。。。
見当違いな返信だったらすいません＾＾；

書込番号：12286763

[ちぇろん]

岡　祐さん。
アカウントをサインアウトした状態･再びサインインでやってみましたがダメでした。

MAIDEN　VOYAGEさん。
プロバイダから提供されているルータにフィルター等のセキュリティ設定
が入っているかよくわからないです…
Nortonは一度アンインストールした状態でチャレンジしてみましたがダメでした。
プロキシも確認しましたがなっていませんでした。
iTunesも一度上書き再インストールしてみましたがダメでした(;-;)

☆はなぞう☆さん。
YahooBBなので試せないのですが、情報ありがとうございます(＾＾)


みなさん、色々な情報を下さっているのに成功しないの申し訳ないです…

　

書込番号：12287246

[日進町の住人]

この際、エラー番号が無視して、、

パソコンのＣドライブの残容量は１Ｇ以上ありますか？
※Ｃドライブの残容量は少ないと、ダウンロードが成功しない可能性もあります。

すべてもプログラムを終了して、この操作だけにしてますか？

パソコンのメモリは２Ｇ以上ありますか？

書込番号：12287813

[ちぇろん]

日進町の住人さん。

メモリもCドライブも十分に空きがあります。
iTunes以外のものは一切開かずにやっています。

　

書込番号：12292724

[Cal.4173]

初めまして

ネットカフェもしくは自分のPC以外（PC環境外）で

アップデートできるか試してみてはどうでしょう？

それもダメならサポートに電話してみたらいかがですか？

書込番号：12294210

[ゆの'05]

iTunesを上書きインストールされたとの事ですが、
そうではなく、iTunesをアンインストール、QuickTimeもアンインストールして、
それから再インストールを試して下さい。(音楽などのデータは消えません。)

書込番号：12294253

[ちぇろん]

できました!

ゆの’05さんの言うとおり、iTunesとQuickTimeをアンインストールしてもう一度ダウンロードしたらすんなりなりました(＾＾；）
iTunesがおかしかったみたいです。
おさわがせしました。
皆さんありがとうございました（＾＾）

　

書込番号：12294513