『初期不良』のクチコミ掲示板

[ぱろんぷ]

どうやら当たりを引いてしまったようです…

9月16日にＬＡＢＩで６４ＧＢを購入、昨日iTunesに繋ぎ初期設定をして若干の音楽を入れて同期しましたが、ボタンを押しても白い画面のままで数秒経つと消えてしまいます。
リセットも復元も試してみましたが、症状は変わらず…

カスタマーセンターに問い合わせて確認したところ、交換しますとのこと。
しかし、発売したばかりで修理・交換の体制がまだ整っていないとのことで10月くらいまで待ってまた電話してくれと言われました。

初期不良は百歩譲ってまだ許せるが、その対応は何じゃー！！
と思いました。

どなたか同じような症状の方いますか？
それと、今回iPod Touchを使用するのは初めてで自分の初期設定に不備があったのかなぁ…

書込番号：11928307

[vooooodoooooo]

10月にまたそっちから電話しろって・・・最悪最低ですね。

返品とかはできないんでしょうか？
どうしても使いたいんであれば買いなおした方が早いと思いますが。

書込番号：11928490

[ラはラッパのラ]

待たされた上に再生品に交換されてしまう可能性があるなら、私だったら返品して新品を買い直したい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=11918298/

書込番号：11928933

[そうかも]

返品するか、多少のおまけ（迷惑料）でも欲しいくらいですね。

書込番号：11929653

[犬耳カフェ]

心中お察しいたします…。

私も昨年、Apple Storeのオンラインで当たりを引きました。

その時は、量販店の店頭で普通に販売されている状態だったので
Appleのオペレーターの方に
「どうしても今日使いたいので、今から量販店で買ってきます。初期不良は送り返すので、不良の確認ができたら返金してください。」
と言ったら返金扱いにしてもらえましたよ。
ちょっと電話をたらい回しにされましたが、返金のOKはその時にもらえました。

クレジット払いだったので、カード会社からの請求がキャンセルされるという格好でした。
もちろん、あちらに初期不良品が到着して、本当に初期不良と確認された後ですが。

ご参考までに。

書込番号：11931507