『スピーカから音が出ません』のクチコミ掲示板

[mark26]

スピーカーから音が突然出なくなりました。
キータッチ音、youtube,など全ての音が出ません。
イアホーンでは音は聞こえます。
再起動とか色々試したり、ネットで検索もしたのですがヒットしません。
どうすれば、音が出るように成るのでしょうか？
初歩的な質問で済みません。
宜しくお願いします。

書込番号：13056491

[mark26]

追記です。
横にあるボタンで音量は最大になっています、ミュート表示にはなっていません。

書込番号：13056537

[hide0829]

mark26さん　こんにちは。

再起動とかがどういうことをしたかわかりませんが、リセット（電源ボタンとホームボタンを同時に長押し）は試されたでしょうか？
それで駄目なら復元ですかね。復元もバックアップからの復元と工場出荷状態へ戻す2種類ありますので、まずはバックアップからの復元、それで駄目なら工場出荷状態への復元を試してください。
それでも駄目ならサポートに連絡ですかね。

書込番号：13056676

[mark26]

hide0829さん

おはよう御座います。早速のアドバイス有り難う御座います。
長押しの再起動は行いましたが、改善されません。
「工場出荷状態へ戻す」　→　itunesの復元を選べば出荷の設定になりますよね
これもやりましたが駄目でした。
やはり、問い合わせしかないですかね〜

書込番号：13056713

[mark26]

サポートに電話しました。
故障の可能性が高いそうです、修理に出します。
これで購入して２ヶ月になりますが、２回目の故障です。
一台目の故障対応は新品との交換です、それもまた故障？
運が悪いというか、当たりが悪かったのでしょうね。

書込番号：13056996