『office2010 プロダクトキーについて』のクチコミ掲示板

[koji.soo]

先日このパソコンを購入しました。

一通り初期設定が終わり、エクセルを起動しようとしたところプロダクトキーを入力してくださいと出ました。
そこでパソコン本体の裏側にあったそれらしきキーを入力したのですが、受け付けてくれませんでした。

他にプロダクトキーらしきものや、ofiice2010のソフトなどは同梱されていませんでした。

別でプロダクトキーだけを購入しないといけないのでしょうか？

他にこの商品を買われた方はどうだったんでしょうか？
誰か教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：16874527

[ピンクモンキー]

新品で買われたのですか？
Officeがプリインストールされているならディスクが付属するはずです。
中古、もしくはオークションで買われたのなら売り主がそのディスクを付属させなかったとか。

書込番号：16874563

[koji.soo]

amazonにて新品で購入しました。

書込番号：16874628

[沼さん]

「Microsoft® Office Personal 2010 2年間ライセンス版」が同梱されていませんか？

書込番号：16874658

[am01125]

取扱説明書には、パッキングリストが掲載されているはずです。
欠品は無いですか？

書込番号：16874741

[koji.soo]

>沼さん
同梱されていたのは取扱説明書とACアダプターだけでした。


>am01125
今、出先で確認できないんで帰宅してから確認してみます。

書込番号：16874759

[ピンクモンキー]

Microsoft Office 2010のディスクです。
これが付属するはずですが。
（画像はパッケージ版です）
プロダクトキーはこのようなシール形式になってます。

書込番号：16874866

[ktrc-1]

>そこでパソコン本体の裏側にあったそれらしきキーを入力したのですが、受け付けてくれませんでした。

パソコン本体の裏面に貼ってあるのはWindowsのプロダクトキーなので、入力しても意味がありません。


>別でプロダクトキーだけを購入しないといけないのでしょうか？

購入した時に、製品の説明にOffice付属と書いてありましたか？
書いてあったのにOfficeのプロダクトキーが付属していない場合は、購入したショップ等に問い合わせてください。
Officeが欠品しているんだとしたら、付属品の欠品として同じ型番の在庫品があれば初期不良交換、同じ型番の在庫が無ければ返品ってことになるはず。


>他にこの商品を買われた方はどうだったんでしょうか？

この製品の場合、標準ではOfficeは付属していません。
メーカー直販のカスタマイズオプションでOfficeを追加した場合のみ、Officeが付属になります。
そのため、メーカー直販以外から購入したのに、"新品"で"Office付属"として販売されることはありません。
おそらくですが、クレジットカードの現金化などが目的で、メーカー直販で購入したものを買い取った、"未使用の中古品"を買われたんだと思います。

書込番号：16875056

[naranoocchan]

amazon で購入されたのであれば、amazon のサポートに問い合わせて下さい。

＊期限切れの場合、下記を購入することで使えるようになると思います。

http://kakaku.com/item/K0000107186/　（ Office Personal 2010 2年間ライセンス専用 永続ライセンス変換パッケージ ）

失礼しました！

書込番号：16877618

[koji.soo]

みなさん丁寧な返信ありがとうございます。

とにかく購入先へ問い合わせてみます。

書込番号：16880757