『初期不良なのかどうか分かりません』のクチコミ掲示板

[alist]

今日でケーズデンキの店頭で購入して７日目ですが、何となく不調が続いています。
当方、余りPCについて詳しくないので、どう対応するべきか戸惑います。

IEを閉じるさいのエラーメッセージ（正式な名前が分かりません。申し訳ないです）が出るのはよくある事だと思いますが、ディスクを入れても中身を開こうとしても開かなかったり、PCを立ち上げる際に立ち上げに失敗して、強制終了をさせないといけなかったり。（強制終了後にバッテリー抜いて放熱させて再び動かす事で何とか誤魔化していますが）
一度、購入した時の店員さんと電話で相談しましたが、様子見をと言われました。
どこでNECに相談するタイミングになるか、分かりません。
どうしたら良いのでしょうか？

初期化してから、更に症状の再現が出来てからなのか、　それとも現時点でいいのか…

どなたかご教授下さい。

書込番号：12970667

[甜]

必要データのバックアップを取って初期化して確認してからがスムーズでしょう。
少なくとも、初期化しておけば初期化してくださいだけで終わったりはしないはずです。

書込番号：12970683

[alist]

やはり初期化ですか…
しばらく再現が出来るまで初期化のままで使用という事になるのでしょうか？
そうだと結構不便ですね…

あと追加どなたかにお答え頂きたいですが、初期不良って目安として購入して何日目までをいうのでしょうか？

書込番号：12970728

[甜]

購入した時に初期不良期間はいつまでという紙は貰いませんでしたか？
例えばケーズだとネット販売の場合は2週間と定められています。
逆に他店とケーズとが全く同じ保証制度とは限らないので一般的な話をしても役に立ちません。

書込番号：12970767

[alist]

なるほど、期日はNECではなくて量販店に依存するんですね。
パッと手元に紙がないので、ＴＥＬして確認してみます。ありがとうございます。

書込番号：12970786