『筆ぐるめ』のクチコミ掲示板

[翔也]

年賀状作成向けて筆ぐるめを使用して宛名印刷をするのですが、いつの間にやら筆ぐるめの起動だけが異常に遅く困り果てていたところ、ＮＥＣのサポートセンターに問い合わせたところ、ソフトの不具合かもしれないとの事で筆ぐるめの再インストールを行うも変化なし、富士ソフトに確認してみると、パソコン側の問題ではないかということで、ＮＥＣのサポートセンターに再度その旨を伝えて問い合わせをしてみたところ、再セットアップでおそらく直ると思いますとの回答でした。

そこで、ＯＳの再セットアップを行いました。
初期設定の完了後、筆ぐるめを起動させてみると確かに起動は数秒で完了。
しかし、最初からインストールされているソフトをいろいろ使用するにつれまたもや筆ぐるめの起動に時間がかかるようになりました。
時間的にはダブルクリックから10分程度してから忘れてたかのように立ち上がってきます。

ほかのソフトは何も起動していないのにここまで時間がかかる理由として考えられる問題点などアドバイスいただけませんでしょうか。

ちなみに、Windows起動完了後、そのまま放置しておいてもＨＤＤのアクセスランプが点滅を続けています。
気になったのでcheckdiskをやってみましたが、特に引っかかる点もなく。。
保障期間がの2013年2月なのでこういう事例の場合保障期間中として無償修理に対応してもらえるものでしょうか。。

書込番号：15519017

[chocosis]

解説しよう

バックグラウンドでいろいろ更新中でおもいのかも。

考えられる原因。
1.ウイルス対策ソフトがパターンファイルをバックグラウンドで更新中。
2.WindowsUpdateがバックグラウンドで絶賛更新中。
3.その他のソフトjava,flash playerなどのソフトが更新チェック中。
4.Google Chromeとかは,PC起動と同時にUpdateがあれば読みに行きます。

対策
1.とりあえず筆ぐるめ使用するときは,有線,無線ともに切断した状態で利用する。
2.Updateを全部すましてから筆ぐるめ使用する。
3.筆ぐるめアップデートプログラムないかチェック。
http://info.fsi.co.jp/fgw/support/update.asp
4.他のソフト終了したつもりが終了してなかった最小化してるだけとか
画面右下の隠れた通知領域とかをチェック

かな？
効果なかったらごめんなさい。

書込番号：15519285

[chocosis]

追加ですいません。
筆ぐるめ使用するときは,ウイルス対策ソフトを一時的に停止させる。
使用した後は戻しておく。わすれずに。

http://info.fsi.co.jp/fgw/question/faq/qa_e_fgw150010.html
など

書込番号：15519398

[翔也]

chocosis　様

返信ありがとうございます。
ご指導いただいたところを一通り試してみましたが、結局のところ
原因もわからずで、症状は改善されませんでした。
メーカーに問合せを再度行ったところ、保障期間中ですので一度
点検していただけることとなりました。
帰ってきたときには同じ症状が出なくなっていることを祈るばかりです。

どうもありがとうございました。

書込番号：15527753