『困ってます…』のクチコミ掲示板

[としぷん]

全くのパソコン初心者で、初めて購入しました。先日インターネットをわからないながら、説明書を読みながらようやく接続しました。

最初は快適に使えていたのですが、間もなく(開通初日)ウイルスバスター？(90日間)とかいうのをインストールしたら、インターネットの通信がものすごく遅くなってしまいました。
正直遅くて、不便でしょうがありません。

どなたか解決策を教えていただけませんか？？

書込番号：13020663

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

それなりのCPUっぽいので
ﾉｰﾄﾝ、ｶｽﾍﾟ辺りの定番なセキュリティソフトに乗り換える。
で動作の重さは回避出来るかと。
これでCPUが貧弱なモノであれば又次の品を選択
しなきゃなりませんけど

書込番号：13020741

[ピンクモンキー]

ウイルスバスターは最初から入っていた？
それとも新規であとからウイルスバスターをインストールした？
後者でしたら、そのPCに最初から入っているセキュリティーソフトと競合（喧嘩）してオカシクなっている可能性があります。
ウイルスバスターを引き続き使いたい場合は、最初から入っているセキュリティーソフトをアンインストールしましょう。
NECはマカフィーが入っていましたっけ？

書込番号：13020904

[鮭のホイル焼き]

これですよね。
http://121ware.com/navigate/products/pc/111q/share/software/lavie.html
私はウイルスバスター2011を使っています。
評判が今一つなようですが、スレ主さんのパソコンなら問題ないはず…。

パソコンに入っているのをセットアップされたのでしょうね。
ユーザー登録後は、最初なので、最新の定義ファイルにアップデートするのに
時間がかかっているのかも知れません。
また、Windows7アップデートと重なってしまっているという可能性もあるかと。
もしくは、検索してる。
とにかく、電源ONでパソコンをしばらく何もせずに、
放置していたら落ち着くかもしれません。
再起動の指示が出たりしたら、指示に従ってください。

また、マカフィもハードディスクに格納されていますが、
これを触ると別の方が書かれているように競合することになります。
別のウィルスソフトをインストールされても同様です。

書込番号：13021178

[としぷん]

ご返信下さった方々、有り難うございます！
何となくイメージが出来てきました！
またコメント遅くなり申し訳ありません。
ウイルスバスターは最初から入っていないと思われるので恐らく競合してしまっているのかと思います。

またパソコンを再度起動して、しばらくほおっておいても特に変わらないのです。
マカフィというのが最初から入っていること知らなかったので、出来ればウイルスバスターをアンインストールしたいと思っているのですが、それが問題ない事なのか？
そしてアンインストールはどうやるのか分かりません(涙)
あと最後にパソコンをｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝする度に、更新情報をインストール中ですとなり、暫く電源が切れなくなります。
この対策方法など有りましたら教えて頂けると幸いです。
面倒な質問ばかりで申し訳ありません、気が向いた時にご返信いただければ有り難いです！

書込番号：13024038

[ピンクモンキー]

アンインストールの方法です、画像をご覧になってください。
あとはご自身でも調べてください、ごく基本的な事なので。

2つ目の質問はそのまま待ってください、電源は自然に切れます。
途中で無理やり切らないこと。

書込番号：13024175

[鮭のホイル焼き]

すみません、見間違えです。
おそらくそのPCにマカフィーは入ってません。http://121ware.com/navigate/products/pc/111q/share/software/lavie.html
従って競合しないはずです。

ウィルスバスターが他のプリインストールされた別のソフトとともに
パソコンを重くしているのかもしれません。
削除したければ、コントロールパネルからできますが、
別のウィルス対策をしなければなりません。

書込番号：13024462

[鮭のホイル焼き]

パソコンは、裏（バックグラウンド）で様々なソフトが動いています。
NEC市販のモデルには、様々なソフトが入っているため、
これらで不要なものの動きを停止させる方法が有効に思います。
サポセンで聞くのが早いかも。

ウィルスバスターは重たくなるという事例があるようで、
評判が今一つなようです。

別に導入するなら、市販なら、ノートンインターネットセキュリティなど。
また良く勧められているソフトに、
マイクロソフトのフリーソフトがあります。
http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/default.aspx
フリーでどこまでデキル奴かはわかりませんが。
※ウィルスバスターのアンインストール後に入れる。


またコンピュータのプロパティの「システム詳細設定」→「詳細設定」→
「パフォーマンス・設定」のチェックを幾つか外すのもよいかもしれません。
外したチェックによっては、クラッシック表示見たいになってしまう事もあるようなので、
やるなら少しずつ試しながらやってみてください。

書込番号：13024601

[としぷん]

返信頂いた皆様、有り難うございました。

とりあえずウイルスバスターをアンインストールしたら、軽くなりました！
まだ別のウイルスソフトを入れてないので、至急何かしらをインストールしないといけませんね☆
本当に勉強になりました！
有り難うございます！

書込番号：13044385