『故障』のクチコミ掲示板

[ラティス]

突然　pcがおかしくなりました。スイッチを入れWindowsが立ち上がり
いつもの画面になるのですが、突然　ブルーの画面で文字の羅列が画面いっぱいに出て
動かなくなります。
エラー画面の一部ですが【A　problem　has　been　detcted・・・・KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR・・・・・STOP：0×0000007A・・・・】と画面全体に文字がでます。　何度やっても駄目でしたがRANケーブル（有線）を外すと何もなく立ち上がり
動作します。またRANケーブルを差し込むとブルーの画面になりアウト！です。
これってどうしたらよいのですか？　もう無理ですか？
どなたか詳しい方　教えてください。

書込番号：12045913

[カーディナル]

　ラティスさん、こんにちは。

　検索してみたところでは、リカバリによって直ったという例がありました。

書込番号：12045967

[ラティス]

早速のお答えありがとうございます。残念ながらリカバリーソフトがありませんが
どうしたらよいですか？プログラムーアプリケーションー再セットアップCD作成が
あったような気がしましたがこれではどうですか

書込番号：12046082

[カーディナル]

　ラティスさん、こんにちは。

　おそらくそれから作成可能だと思います＞リカバリディスク
　プログラム名の表記がちょっと違うのですが、下記の手順は参考になるでしょう。
「[VAIO Care Ver.6.*] DVDメディアでリカバリーメディア(リカバリーディスク)を作成する方法」
　http://search.vaio.sony.co.jp/sol_beginner/S1005121075843/

　なお、リカバリ前には必要なデータや設定を事前にバックアップしておいて下さい。

書込番号：12046181

[kanekyo]

http://www.vaio.sony.co.jp/vaio/solution/Care/#Recovery
もし付いているなら、ASSISTボタンでいいんじゃない?

ていうか取説にリカバリーのこと書かれているよね?
読んだら?

書込番号：12046212

[タブロー職人]

この機種固有の症状なら分かりませんが。

一般的に言って　”LANケーブルを抜くと正常に起動”って
典型的なウイルス感染の症状ですよ。

まともなウイルスチェックソフト入っていますか？

書込番号：12047899

[ラティス]

みなさん有難うございます。タブロー職人さんの判定では
ウイルスではないかと言う事ですがウイルスチェックソフトは入れてません。
自業自得ですかね？ウイルスだとリカバリーはまた違ってきますか？　無理ですか？
良く分からないものですみません。

書込番号：12048753

[カーディナル]

　ラティスさん、こんにちは。

　とりあえず、下記の無料で使えるセキュリティソフトをインストールして検索してみて下さい。
「Microsoft Security Essentials」
　http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

書込番号：12049894

[amatsukaze]

MSEよりはとりあえず検出ならNortonの体験版のほうがいいんじゃないかな。後で継続するかはまた別にして。
https://www.symantecstore.jp/trial/AddressEntry.asp?ID=NIS_2011

あとはオンラインスキャンでも。
http://www.gigafree.net/security/onlinescan/symantecsecuritycheck.html
サイトへ、のバナーからどうぞ。

書込番号：12049963

[ラティス]

皆さん　ご報告が遅れましたが　どうにか動くようになりました。
kanekyo さん　　タブロー職人　　カーディナル さん　　amatsukaze さん
助けて頂きありがとうございます。　タブロー職人さんの言う通り　ウィルスだと思われます
amatsukaze さんの通り　ノートン体験版とオンラインで調査をしました。
丸1日くらい　カリカリと色々な作業を行なっていてちょっと大丈夫か不安でしたが
速度は遅くなりましたが動くようになりました。　助かりました

書込番号：12072558