ASUS VivoBook X202E Core i3搭載モデル のクチコミ掲示板

windows10にアップ後の不具合

[hata980]

初めて投稿させていただきます。

win8.1からwin10にアップグレードして以来不具合が続いておりまして
ショップに持って行ったのですが、原因が解らないと言われ
こちらならと思いご質問させていただきました

不具合の内容は、まずwin10にアップグレード中の再起動の時
ファンが突然グォーと言う感じの小型の掃除機のような音を立てて
画面が真っ暗なまま起動しなくなりました、どうしようもなくなりスイッチの長押しで
電源を切り、その後すぐに電源を再投入したのですが同じ症状で立ち上がりませんでした
その後しばらく放置して再度電源を入れますと、無事に立ち上がりインストールが完了し
何の問題もなく使用できていたのですが使用しているうちにWindows Updateがかかり、
アップデータのインストールが始まると、また同じ症状が出て起動せず、
また同じように何度か電源を切ったり入れたりしていると起動しました
最初は熱のせいかとも思いましたが、普段使っているときは熱暴走を起こすことはありませんし
放熱対策を取りながら再度windows10を入れなおしてみたのですが結果は同じでした
何かご存知の方がいらっしゃいましたらお答えいただければ嬉しいです。

ではどうかよろしくお願いいたします。

書込番号：20640274

[P577Ph2m]

何らかのアプリなりドライバなりが暴走してCPUが100%状態となってPCが反応しなくなり、同時に温度が急上昇してファンが高回転している状態でしょう。熱暴走は原因ではなく、結果です。
さらに強制遮断を繰り返せば、それが原因で新たなトラブルとなります。
Windows Updateがうまく当たっていないのかもしれません。とりあえず以下を試してください。
http://forest.watch.impress.co.jp/docs/review/1037773.html

古いシステムですし、その手のトラブルの原因の特定は非常に困難です。
できる対策は、アップグレードインストールではなく、新規にインストールしなおしてみる、というくらいです。
ただし、必要なドライバが手に入るかなど、技術的難度は高いです。

書込番号：20640466

[LaMusique]

X202Eは8.1で完全に動作します。

Win10で無理に使うメリットはないと思います。
8.1に戻してどうなるかです。

同じであれば、寿命という事で僕なら買い替えを考えるかな。

書込番号：20640581

[hata980]

ありがとうございます、そうですね8.1でしたら全く問題なく使えました
もう少し頑張ってみて駄目でしたら、素直に8.1で使って
買い替えも考えます。

ありがとうございました

書込番号：20640614

[hata980]

＞LaMusiqueさん
ありがとうございます、
さっそく教えていただいたツールを使ってやってみて
駄目なようでしたらあきらめます、

本当にありがとうございました

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます、そうですね8.1でしたら全く問題なく使えました
もう少し頑張ってみて駄目でしたら、素直に8.1で使って
買い替えも考えます。

ありがとうございました

書込番号：20640618

[kanousei]

この機種ではないのですが似たような現象に遭ったことがあります

UEFIマザーのCSMとセキュアブートが同時に有効になっていると上手く動かない事があるそうです

古いボードの場合CSMが有効になってないと正常に動作しない事があるとのことだったので私の場合はCSM有効でセキュアブートとついでにファストブートを無効、停止現象はグラフィックドライバが古い状態で10に移行するとなる事があるそうなのでアップデートも行いました、その後一切不具合は起きていません

セキュアブートはドライバやOSのデジタル署名をチェックする機能で認証できないモノは機能できなくするセキュリティの一種らしいです、、、win10にしてこの機能のせいで結構トラブルあるみたいです

書込番号：20640647

[hata980]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます、早速やってみます

書込番号：20641240

[kon_san]

Windows 10 homeにアップデートしましたが、問題なく快適に使っています。

書込番号：21311069

バッテリー入れ替え後の充電不良

[wall e]

2年前ほどに購入後、最近になってバッテリー寿命がきてしまったため（充電ランプがオレンジ色で点滅）、バッテリーを買い替えました。

バッテリーを入れ替え、起動したところ、今度は充電ができなくなりました。（以前はACアダプターを本体につなげた後必ず充電ランプがついて、認識しておりました。）
今はACアダプターにつなげていても認識しない状態です。単なるACアダプターの断線なら買い替えればいいのですが、
バッテリー入れ替え直後に認識しなくなったたので、アダプター以外の故障関連かと思い、少々今後の対応を決めかねています。
Asus側で治してもらうか、念のた電源アダプターを買い替えるか、皆様のご意見等を窺いたいです。

PC買い替えも考えておりますが、このPCでずっと使っていたシステム等もあり、あまり買い替えたくないです。。。

書込番号：20554474

[LaMusique]

ずっと前、Macintosh PowerBookの対応バッテリーを海外メーカから直接買って、うんともすんとも言わなかったことを思い出しました。（BTIというメーカと色々交渉しましたが、結局は原因不明でした。）

バッテリーの入手元が不明ですが、購入元に相談してはいかがですか？

僕も、X202EはCore i5 版を以前使っていました。　内部のバッテリーケーブルを外しても、ACアダプタを差せば稼働できたと記憶します。それで動かないなら、本体のどこかが壊れてる可能性もあります。

書込番号：20555094

[kon_san]

分解（バッテリーも外しました）後、バッテリーを戻したとき、コネクタが充分刺さっていなくて、バッテリーを認識していませんでした。
再びコネクタをしっかり押し付けると、正常に動作しました。
コネクタ部分は問題ないですか？

書込番号：21311064

[nixonくん]

X202Eのバッテリーを新品で購入後、取付て起動確認できましたが再度充電すると、充電できずバッテリーランプがオレンジの点滅。（充電していません）と出ます。元のバッテリーに取り替えて充電すると、正常動作するので、新品バッテリーが悪いと判断。メーカーに問い合わせすると、初期不良の可能性があるとの事でしたので、さらに新品バッテリーが届き、取り付けると、同じ症状。また元のバッテリーに戻すと、正常動作。一応CMOSクリアと、BIOS初期化を行いました。何が悪いか原因不明です。送られてくるバッテリーなのか、X202Eなのか？

書込番号：22526798

ファンの異音

[ハンドルン]

ファンからカチカチ音がします。エアダスターで掃除をしたのですが収まりません。
カバーを外してファンとヒートシンクのユニットを外して掃除をしても収まりません。
どうもpcを正常な向きにした時のみ(ファンが下を向いているとき)カチカチ音がなるようです。
解決方法はありますか?
ユニットごと交換するしかないのでしょうか?

書込番号：20463308

[パーシモン1ｗ]

HDDなどで無く、ファンであると特定しているのでしょうか？
負荷をかけると、カチカチ音がより早く小刻みに音がするようになりますか？
負荷をかけても、あまり変化がないようであれば、ファン以外である可能性がありますｙ

ファンであった場合は、パーツ交換ですね。

書込番号：20463506

[沼さん]

ファンの軸受けのへたれでしょう・・・交換です！

書込番号：20464532

音質、VIA HD AUDIO ドライバーについて

[落雷注意報]

件のドライバー、OSのアップグレード時等に更新されバージョンアップされると、ドライバーがインストールされていない状態の「High Definition Audio デバイス」と変わらないスカスカの音になってしまいます。

そのためこれまでは更新される度、ASUSインストールウィザードを用いて初期のバージョンをインストールし直していたのですが、先日のWINDOWS UPDATE以降、「失敗」となりインストールすることが出来なくなってしまいました。
（現在、OS:Windows 10 Home バージョン1670、オーディオドライバ：VIA HD Audio(win 10) バージョン6.0.11.1100 を使用しております。）

そこで、初期バージョンのドライバを再びインストール出来るようにする方法、若しくはそれ以外の方法で音を劣化させない方法がありましたら是非教えて頂きたいと言う次第です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20315108

[猫猫にゃーご]

自作機ですが、私の経験ではWindows 10に8/8.1用のドライバはインストールできなかったです。
・ドライバーのダウンロード
http://www.viatech.com/ja/support-ja/drivers/
こちらから辿ってリファレンスドライバ(V11.1100e)を入手してインストールしてください。
ただし、ステレオミキサーが使えなくなります。
アンインストールすれば使えるようになるので、試すのは問題ありません。

書込番号：20315171

[落雷注意報]

猫猫にゃーごさん、返信有難うございます。

私の環境では、今月12日のWindows UpdateまではWindows 10に8/8.1用のドライバをインストール可能で音質も良い状態でした。
（「wushowhide.diagcab」というツールでVIA HD Audio updateを無効化し8/8.1用ドライバを更新させない、という方法によってですが。）
その後、Anniversary Updateを行い、こちらでも試行錯誤しましたが上手く行っていないのが現状です。

そして先程リンク先のドライバをインストールしてみましたが、このV11.1100eと上記のVIA HD Audio(win 10) バージョン6.0.11.1100と書いたものは同一のものらしく、音質の回復にはなりませんでした。

またAnniversary Update後のステレオミキサーでしたら、こちら（https://youtu.be/Zw6fWveM22Y）を参考に起動可能としましたが音に変化は無い状況です。

書込番号：20315650

[猫猫にゃーご]

リファレンスドライバでも変わらずでしたか。
確か、リファレンスドライバには Audio Deckが含まれていて、
イコライザ調整できたと記憶していますが、できませんか？

うちのVIA Audio搭載自作機は、1511までで1607リリース直前に
処分してしまいましたので、現在は試すことができません。

書込番号：20316711

[落雷注意報]

猫猫にゃーごさん、返信有難うございます。

Audio Deckのイコライザ調整は、有効無効の切り替えは出来ますが、プリセット欄以下の部分は選択不可で弄れない状態です。
（その他の設定項目も同様の症状です。）
もともとは設定可能でしたが、いつからこうなったのか定かではありません。

一方、スピーカーのプロパティ、拡張機能タブからの設定は可能で調節してみましたが、音の変化は得られるものの本来の音には程遠く、問題の解決には至らない感じです。

書込番号：20317988

「質問」Win10にアップグレードしたら矢印キーの上下が効かない

[770kara770]

皆さんの中で、Windows１０にアップグレードしたら、矢印キーの上下が効かなくなった人はいませんか？私の場合は７月２７日ころWin8.1からアップグレードしたのですが、矢印キーの上下が効かなくなり、使いづらくなっています。タッチキーボードでは動作しましたが、すでに逆戻りする方法を失ってしまったので、ハードエラーの確認は工場出荷状態に戻すしかなく、困っています。どなたかご存知の方よろしくお願いします。Linuxみたいにキーボードレイアウトでも変えれればいいのですがね。

書込番号：20111526

[猫猫にゃーご]

BIOSセットアップ画面に入るなり、LiveCD Linuxで起動するなりして
矢印キーが動作するか確認しましょう。
動作するならハードウェアの故障では無く、アップグレードが原因です。
Windows 10を使い続けるなら、Windows 10のインストールメディアを
使用してクリーンインストールしましょう。

書込番号：20111623

[ヘタリン]

キー割り当ての変更はレジストリを書き換えるだけなのでWindowsでもいろいろソフトがありますが、Windows 10 Anni でたまたまChagne Keyを試したところ使えました。矢印の機能を持たされたキーを探して割り当てなおすか、なければ矢印キーを同じ矢印に割り当てる形で設定するなど試行錯誤すれば、レジストリが元通りに書き換わる方法が見つかると思います。
ただしゴチャゴチャになりやすいので、システムの復元ポイントを作成するか、レジストリをエクスポートしておいたほうがいいです。
http://freesoft-100.com/review/change-key.php

書込番号：20111967

[770kara770]

＞猫猫にゃーごさん
＞ヘタリンさん
それぞれご教示ありがとうございます。
そうですね、Live Linuxなどの外部からのLinuxという手がありましたね。さっそくUbuntuをUSBからの起動ができる準備をします。確率的には直前の８．１で矢印キーの問題はなかったのでハードエラーは低いとは思いますが、試してみる必要はありますね。
ChangeKeyはすでに試していました。２回やってみて変化がなかったのであきらめて、こちらにお願いしたところでした。もう少しやってみることにします。
同じ事象の経験者の解決策があれば大変こころ強いのですがね。ハードエラーは要確認ですが。

書込番号：20112396

[770kara770]

皆さま、大変失礼いたしました。USB起動でLinuxを動かそうとしてわかったのですが、BIOSで矢印キーの上下が効きません。つまり、ハードエラーと判明しました。
重ね重ね失礼しました。

書込番号：20112415

[ヘタリン]

なるほど、ズボラなのでときどきパソコンの上に食いこぼしたりして特定のキーが反応しなくなることがありますが、その場合は掃除機で丹念に吸い取ると治ります。

書込番号：20112486

裏のネジに一致するものはありますでしょうか？

[aoao47]

こんにちは

いつの間にか、気づいたら裏のねじが9本のうち1本がなくなっていました。
合致するネジでもいいので、どこかで入手可能でしょうか？（Amazonで入手可能など）
実用に差し支えありませんが、気になる性分ですので是非ともご教示くださいますよう
よろしくお願いいたします。

書込番号：20107320

[ミスター秋元]

画像を掲載してくれませんか？

書込番号：20107344

[aoao47]

こんばんは
画像添付します。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20107405　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

なくなった部分の左横のビスを外して、サイズを測りましょう。
ねじの部分の太さ、頭の受け根から先までの長さ、を（単位ｍｍ）。
M（太さ）×（長さ）、頭の形状などで規格化されていますので、表示を見れば分かるようになっているはずです。
あとはホームセンターに行くなり通販するなりして購入すればいいかと。

書込番号：20107446

[aoao47]

EPO_SPRIGGANさん

お礼が遅れすいませんでした。
承知しました。
御指摘の内容で捜してみます。
ありがとうございました！！

書込番号：20132318