ASUS VivoBook X202E Core i3搭載モデル のクチコミ掲示板

なにも操作しないと、リブートをする。

[バックヘッド]

最近、ログイン後、なにも操作しないで放置すると、勝手にリブートして、ログインの画面に戻ります。なお、操作をしているときは、そのような現象が起きません。

ここからは、推測ですが、この現状の時期は、ＷＩＮ８．１にアップグレードあたりの気がします。また、WINDOWSアップデートもKB2975719もアップデートできずです。このファイルをＰＣにダウンロードしてもだめです。

この要因になられた方いらしゃいますか？同じような経験された方いらしたら、対処方法を教えてください。ＷＩＮ８に慣れていないせいかもしれませんが、、、。よろしくお願いします。

書込番号：18223327

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

今月のアップデートで重要でない300xxxの更新ファイル(700MB以上あります)の方がインストールすると深刻になる気がします。先だって入れたら、もうリカバリーしないとだめかと思うようなソフトの動作異常と、再起動もしなくなりました。復旧はしましたが、裏で何かやっているようでした.....
触らないほうがいいと思います。

書込番号：18223357

[バックヘッド]

早速、ご回答ありがとうございます。今、確認したところ、KB3003667,KB3003734あたりが該当しますか？これらは、アップデートに成功していますが、先に伝えたKB29****あたりは、かなり失敗しています。一応、WINDOWS　UPDATEは、自動更新しない設定にしていましたが、上記のものは、昨日、対処策で実施したばかりです。今のところ、深刻な状況になったいませんが、、、、。なお、この現象になってから、リブート以外に、ファイルが損傷したりなどの障害はありません。

書込番号：18223402

[バックヘッド]

ちょっと調べたところ、以下の現象が起きているようです。

windows カーネル イベント id 41 エラー

対処方法を確認していますが、良い方法ありませんか？

書込番号：18224330

[papic0]

まずは、
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-8

に従い、
Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してみてください。

それで駄目なら、購入時の状態に復元してください。

書込番号：18224409

[バックヘッド]

上記をおこなったところ、リブートすることがなくなりました。
しばらく様子をみます。
ありがとうございました。

書込番号：18225736

８→８．１にしました。

[momotomomo]

８．１にしたところキーボードのBS、→、←、Dが反応しなくなりました。標準キーボードドライバの問題と思い更新使用としましたどれかわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：17889897

[キハ65]

PCのリフレッシュを行う。
若しくは、PCを初期化して、Windows8.1へアップデートする。

書込番号：17889931

[JZS145]

Windows8.1でのWindows Updateは適用済みですか、まだなら入れてみたら。

書込番号：17889961

[里いも]

こんにちは

もうなさってるかと思いますが、再起動をやってみるとか。

書込番号：17890029

[沼さん]

Win 8.1へのアップデートに失敗かも・・・
再挑戦でしょう！

書込番号：17890162

[momotomomo]

再起動は数回しておりますが変わりませんでした。ドライバーを更新しようと何種類かを試してみましたがやはり特定のキーが反応ありませんでした。以前、もう一台のVAIOはドライバーが分かって更新したら回復したのでX202Eも更新しようとしたのですが元々の設定が分かりません。日本語PS／２（１０６／１０９キー）などのどれかお分かりの方がいたれましたら教えていただければと思います。

書込番号：17890645

[里いも]

もう一度再インストールやってみてください。

書込番号：17890705

[naranoocchan]

下記リンクを参照されてはどうでしょう！
なお、見当違いの場合はすみません。

【 Windows 8 でキーボードが英語配列キーボードとして認識される 】
http://support.microsoft.com/kb/416037/ja

書込番号：17890747

[momotomomo]

リフレッシュし８．０に戻しましたがやはり変わりませんでした。
８．１をご利用のみなさん、デバイスマネジャからキーボードを選択しドライバは何になっているか教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：17893966

[57geru]

こんばんわ、お困りのようですね。

参考になるかわかりませんが、私のX202EはHDDがクラッシュし、バックアップもしていなかったので
SSDとWin8.1 64bit DSPを購入しました。換装を敢行し、BSキーも矢印キーも使えています。

キーボードのドライバーは
PC/ATエンハンストPS/2 キーボードで、日付は2006/06/21、バージョンは6.3.9600.16384

書込番号：17905227

[momotomomo]

ありがとうございます。
ドライバ入れ替えてみましたがやはり反応ありませんでした。
本体の断線なのでしょうか？
メーカーに問い合わせてみます。
みなさんありがとうございました。

書込番号：17913498

[momotomomo]

みんなさんありがとうございました。
ドナドナされて引き取られていくことになりました。

書込番号：17926803

[momotomomo]

修理に３５０００円といわれました。
どこかで安く修理できるところはないでしょうか？

書込番号：18028245

ドライブのロックされてますの表示〜解除方法を教えて下さい

[kannsaidasu]

ASUS VivoBook X202E のノートパソコンです。たまにしか使用してないのですが！、久し振りに使用した所、キーボードで3つ程文字の書き込み（反応）が無くなって文字の書き込みが不能になっていました。それで、色々操作してたら・・・
シャットダウン出来なくなり、強制（ＯＮボタンを長押し）で終了しました。それ以降「自動修複・・」で立ち上がり〜
修複出来ませんと表示で・・・詳細オプションで・・ＰＣのリフレッシュを選んだら「Windowsがインストールされてるドライバーがロックされています。ドライバーのロックを解除してやり直して下さい」と表示画面だ出ました。このロックの解除の方法を教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号：18001162

[クアドトリチケール]

うん、僕のx202eもリカバリ時に一度そうなった。
usbメモリでの回復ドライブもロックされてるのでダメだった。

結局はasusでの修理扱いになったよ。

書込番号：18002650

[kannsaidasu]

ありがとうございます。
我々では、ロックの解除は無理ですね？　　もう２年目で保障期間も過ぎていて・・・有償で修理するだけの値打ちの有る製品かとも思えます・・・やはり安物買の・・かな！思ったりで後悔も・・・・・どの位の修理費が掛かるかなとも思っています。

書込番号：18017326

[kannsaidasu]

ロック解除は不可の様で・・だったら、当パソコンの修復は諦めてハードディスクのデーターは回収したく思います。出来ましたらその、データの回収可能な方法が、ＨＤを外して別のパソコンに接続してデーターを回収可能な機器が有ると聞きました・・・このＡＳＵＳ　Ｘ２０２ＥのＨＤに適合する「機器」名とか型式などを教えて頂けたら助かります。宜しくお願いします。

書込番号：18026392

[クアドトリチケール]

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-system/pc%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83/bdb96c3f-0d95-47d0-999f-92e345155a41

の最後の記事は読みましたか？　
多分、BitLockerを使ってないのに、システムが勘違いしてるんだろうと思います(多分相当レアなバグ）。

この問題に対する様々なアプローチは
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/windows-crash-refresh-hard-drive-locked-unlock/a6bb04ff-5dba-4e10-a849-644cd0851bc6
の方が沢山掲載されてる。

僕は自己解決できませんでしたが、ASUSの修理部門は、ロックを解除してリカバリーしたようですので方法があるのでしょう。

なので、修理でX202Eはハードディスクは物理的に交換はされていません。

ダメ元で、上のforumの対処を試したり、本体からHDDのみ抜出し、別PCで読みだせないものか試したらいかが、すべてダメならあきらめがつくかも。

書込番号：18026599

Windows8を再インストールするには

[地獄を見てきた天気予報]

パソコンに問題発生。購入から1ヶ月ほどです。

起動後ASUSの画面が出るまではいいのですが
その後は画面が真っ暗で何も映りません。
BIOS画面は出たのでソフトウェアの問題かなと推測しています。

そこでOSを再インストールしようかと考えているのですが
OSが正常に立ち上がらない状態なので
リフレッシュや初期状態への還元ができない状態です。
付属にインストール用のCDもありませんし
そもそもドライブがありません。
プロダクトキーシールも見当たりませんし
どうやって再インストールすればいいのでしょう。

助言お願いします。

書込番号：16038148

[きらきらアフロ]

>プロダクトキーシールも見当たりませんし

ＰＣの裏面にシールが貼ってある場合があります。ご確認を。

書込番号：16038160

[地獄を見てきた天気予報]

お騒がせいたしました。
Bios設定を元に戻した後に
起動直後にF9でインストール画面へと移行できました。

書込番号：16038192

[澄み切った空]

購入時にオプションで選択可能な場合をのぞいて、プロダクトキーは発行されません。
ディスクのOSをわざわざ購入するのも馬鹿らしいですが、それしか方法ないかも。
パーツショップなどのBTOPCでない限りディスクついてきませんね。

書込番号：16038201

[クアドトリチケール]

＞付属にインストール用のCDもありませんし
==>
起動してラッキーでした。 Win8の標準機能でリカバリーイメージを採取できます。
今後のために作っておく事をお勧めします。

書込番号：16038230

[Hippo-crates]

Win8からは標準機能の「バックアップと復元」に一本化され、PCメーカー製リカバリディスク作成プログラムは提供されなくなった。
それと裏面のプロダクトキー・シールも廃止に。

書込番号：16038302

[JZS145]

＞Win8からは標準機能の「バックアップと復元」に一本化され、PCメーカー製リカバリディスク作成プログラムは提供されなくなった。
それと裏面のプロダクトキー・シールも廃止に。

それは初耳でした、メーカーPCをめったに買わない自分にはあまり縁のない話ではありますが、貴重な情報です。

書込番号：16038355

[クアドトリチケール]

標準機能に統一されたのは良いのだけど、もう少し簡単な方が万人向けだよね。

ボタンは2個
1.バックアップする
2.復元する

オプションは3個で十分 (圧縮率は標準で良い）。
対象 :
1.光学ドライブ
2.USBメモリ
3.ハードディスク

になってれば良いんだけど、折角作っても、それとは別に修復ディスクを作っておかないと使えなかったり、そこらはMS流だ。　Win7までメーカが独自に入れてたツールのどれより複雑だ。なんでだろう？　

書込番号：16038942

[地獄を見てきた天気予報]

皆様ご回答ありがとうございました。
残念ながらリフレッシュ、初期化、トラブルシューティングなど
様々な方法を試し、サポートセンターにも問い合わせたのですが
解決策が見いだせませんでした。
何をやってもASUSの画面の後はバックライトが点くだけの
黒画面状態でHDDが時々読み込まれる症状は治りませんでした。

HDDの物理的な破損ではないかと疑っているのですが
どうもよくわからないことが多いです。
ですので、もういっその事SSDへの換装をしようかと思います。
もともと換装を考えておりましたのでこれを期にしたいと思います。
OSはこちらの都合上Win7になってしまいますが
Win8の使いにくさから抜け出せたと思うことにします。

皆様ご回答ありがとうざいました。

書込番号：16042633

[クアドトリチケール]

>ですので、もういっその事SSDへの換装をしようかと思います。
もともと換装を考えておりましたのでこれを期にしたいと思います。
==>
書いてる内容から、ハードの故障なのか、ソフトのみなのか判断がつきかねますが、早急に SSDに自分で交換すると　その時点でメーカ保証が切れますよ。

その後で、マザーの不具合が原因とか判明したとしても無償対応は拒否されます。

原因が究明できない場合は、事前にメーカに修理依頼した方が良いです。
交換やOS入れ替えはそれからでもできます。

書込番号：16042842

[naranoocchan]

Windows8（ OS ）は UEFI （ BIOS？ ）に対応していますが、Windows7（ OS ）は非対応だったと思うので、そのへんを良く調べてから実行して下さい。

書込番号：16044266

[クアドトリチケール]

>Windows8（ OS ）は UEFI （ BIOS？ ）に対応していますが、Windows7（ OS ）は非対応だったと思うので
==>
そりゃないよ、今や たいていのマザーがUEFIだが、Win7が動かないなどというマザーは知らない。あっても売れないだろう。

ただし、 X202は、Win7が動く動かないに関わらず、メーカは未サポートでしょう。

書込番号：16044737

[地獄を見てきた天気予報]

Windows7におけるスクロールはどうなるのでしょう。
二本指でスクロールできるのでしょうか。

書込番号：16050539

[たこなす8]

起動しない理由はブートマネージャーの破損かもしれません

別のなんらかのパソコン（windows8）から回復ドライブ（USBメモリ）を作成し、下のページの通りにやってみるとブートマネージャーを修復できます
http://pctrouble.lessismore.cc/boot/repair_mbr.html

コマンドプロンプトは回復ドライブから起動できます。
BIOSの設定でUSBメモリからの起動を一番にして起動してください。

ちなみに回復ドライブの作成方法は、コントロールパネルで回復と検索して、
でてきた回復というのをクリックし、回復ドライブの作成を選択してください。
”回復パーティションをPCから回復ドライブにコピーします”のチェックを外し、任意のUSBメモリを選択します。
USBメモリの内容はすべて消去されるのでご注意ください

書込番号：17938415

勝手に休止モードに

[kon_san]

数時間かかるような大きなファイルをダウンロードするのに、蓋を閉じたままでやりたいので、電源オプションにて
電源アダプタ接続時は蓋を閉じてもスリープや休止モードに入らないようにしています。

通常はそれでいけるのですが、外部モニタ（HDMIかVGA）とUSBキーボードマウスを繋いでいる場合、蓋を閉じたまま、操作していると操作中に勝手に休止モード（電源ランプが消えているのでそうかなと）になります。

外部モニタやUSB入力装置を繋いだままでも、本体の電源が切れないようにするにはどうすれば良いのでしょうか？(BIOSの設定が必要？)

書込番号：17468978

[メトラ]

多くのノートパソコンは、閉じたまま使用する想定はされていません。
排熱が追いつかなくなり、強制終了しているだけでしょう。

書込番号：17469009

[ピンクモンキー]

どんな場合でも蓋を閉じた状態での稼働は熱が籠るのでお止めになるほうが無難かと。
お返事になっていなくてスミマセン。

書込番号：17469015

[φなる]

メトラさん、モンキーさんの意見に同意です。

開いたままでも閉じても机上の占有スペースは大きく変わらないので開いておいてもいいのではと思いますが。
わざわざ外部モニターを追加しているのだから、「ノートの液晶を消灯して省エネ」とかじゃないですよね？

書込番号：17469063

[キハ65]

私のノートPCはテレパソなので、TV録画時に蓋を閉めて延々と運転状態になっていることが間々あります。
触ると熱く、ファンもフル回転ですが、特にPCの動作には問題ありません。私のPCだけでしょうが…

書込番号：17469087

[クアドトリチケール]

今日はasus営業中だから電話して聞いたら？
あるいは、追加デバイスの電源管理でオフにしないにしてみる。

因みに x202eの排気構造は、蓋を閉じたまま使うtaichiと基本構造は同じだよ。液晶ヒンジのわずかなすきまから吸気して、底面スリットから排気になる。なので、そうでないノートよりは蓋の状態は大きく影響しない.

実際に測定しても閉めても開いてもほぼ変わらない。 元々、物凄くcpu温度は高めだしね。
ま、閉じたまま使うのは推奨されないのは間違いないだろう。これは、タイチそのものではないので。

書込番号：17469182

[naranoocchan]

「蓋を閉じたままでする」と「外部モニタを繋いだままにする」が、何らかの問題（仕様？）で両立できないのだと推測します。
ちなみに、わたしは蓋を閉めないで使っています。（理由は先にコメントされている方と同じく「排熱の問題を考慮して」です。）
もちろん、ディスプレイは３０分ぐらいで、「オフ」にしていますが…。（他はスレ主と同じく「スリープ、休止状態は未使用、蓋を閉じても何もしない」です。）

質問への回答のコメントでなくてすみません！

書込番号：17469207

[kon_san]

皆さん、短時間に多くのアドバイスありがとうございます。これから対応を考えてみますが、蓋を閉じていてる理由は、モニタの前に X202e があるので、蓋を開けるとモニタの邪魔になるからです。
場所を変えてみるなり、いろいろやってみます。

ちなみに、職場でも自宅でもCore2DuoのノートPC（Lavie と Biblo）を蓋を閉じて、外付けキーボードマウスと外部モニタで使っていますが今のところ特に問題は無いようです。職場のは朝から晩まで電源が入りっぱなしです。

書込番号：17469840

[kon_san]

どうも排熱の関係のようでした。蓋を開けたままだと休止にはなりませんでした。また、蓋を閉めて休止になる時はファンが激しく回っていたように記憶しています。

色々とアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：17504005

[クアドトリチケール]

本当に休止なのか、それとも電源断なのかは区別した方が良いです。

前者なら、理由は分からないまでもまだ安心、
後者だと、イベントビューワに　KernelPower41のイベントが記録されてるはずです。
それだと、ハードウェアのどこかに故障がある可能性があります。

僕のX202Eは、それでマザー交換になりました。

書込番号：17511990

勝手にシャットダウンします。

[th2051]

スリープ後、起動してからネットサーフィンをしていると、急にシャットダウンして再起動の状態になります。どなたか、このような状態に遭遇された方おられますか？　何か不具合でもあるのでしょうか？

書込番号：16837845

[クアドトリチケール]

負荷をかけ続けて熱暴走したとき２度ほどそうなったことがある。
このノートは、廃熱が厳しいからね、冬になったらよいかと思ったら、CPU温度が90度位にはなる。夏は越えるし...

まぁ、これは、この手のノートの仕様制限みたいなものだが、これ以外にハード不良の疑いもある。
定石のメモリチェック、ディスクチェック、システムリカバリー位をやってみる。
それ以上の　切り分けは、難しいだろう。

書込番号：16838209

[クアドトリチケール]

そういえば、過去ログに排気ファンの電源ケーブルがきちんと入ってなかったって事例があったね、
ファンが回ってるかどうかは、音で分かるが、このファンは静かな方なので、HDの回転音と区別がつきにくいかな？

書込番号：16838413

[th2051]

クアドトリチケール様

早々にご返信くださり、ありがとうございました。パソコン本体自体が熱くなっているという事ですが、本体を触った限りでは熱くなっている感触はありません。メモリチェック、システムチェックを一度してみます。

内部を開けてみたことがないのですが、そういえば、何もしていないのの、HDが動いているような音がしばらく続きます。これはHD？それとも排気ファンの音なのでしょうか？

とりあえず、チェックをしてみます。

書込番号：16838581

[クアドトリチケール]

＞パソコン本体自体が熱くなっていると
＝＞
パソコン本体ではありません、CPUです。本体はさほど熱くはなりません。
下記のようなツールで調べます。

http://www.vector.co.jp/soft/winnt/hardware/se492148.html

なお、オイラが熱暴走させたのは、夏に　ここでこの機でベンチーマークをやってみてくれという依頼を受けてやった時だけです。　自分の用途で使っていてそうなったことはないです。　

この手の薄手のノートだと高負荷が長時間続いた場合にその可能性があるという事です。

書込番号：16839467

[th2051]

クアドトリチケールさん

御指南くださったアプリを使ってCPUの温度を測定しました。何回も測定しましたが、平均値は60℃から70℃程度でした。この数値はシャットダウンに影響がありますでしょうか？

投稿以降、急なシャットダウンは見られなくなりました。何も特別な事はしておらないのですが。。。

書込番号：16862586

[クアドトリチケール]

最近は寒くなってきたので、熱暴走は起きにくい条件でしょう。
問題は、平均ではなく、短気的な温度です。

CPUの温度は、負荷をかけると　急激にあがります。
夏場だと　室温の影響もあって、あがりやすくなるでしょう。
ようやく僕のX202Eも通常は60-70度、 負荷時でも80度前後に収まるようになりました。

今後、勝手にシャットダウンする場合に何をしていたか覚えてて、再現させて CPU温度を見てみると良いでしょう。

なお、このPCは、液晶と本体の隙間のスリットから吸気、底面から排気です。底面を塞ぐようなタオル等の上に置いてるとCPU温度が上がりやすくなりでしょうね。

参考までに　デスクトップで使ってる Core i7 3770の今の温度は 32度、同条件で X202Eは62度です。温度の誤差はあるでしょうけど、スリムノートは　CPUの温度に注意する必要があります。

来年の夏も繰り返されるようだと、ノート用の冷却台を使う方が良いかもしれませんね。1000円前後から売ってますが、底面排気に対応したのは少なそうな気もします。

書込番号：16862979

[マジ困ってます。]

メモリが怪しいに一票。

書込番号：16863455

[クアドトリチケール]

X202E CT3217を8.1にアップしたら色々不具合があってリカバリーから工場出荷状態に戻して、再度環境を整えています。

すると　昨日、こたつの上で作業してたら、Chromeで価格.comアクセスしてる位の作業中に　スレヌシと同じように突然シャットダウンを起こしました。１時間に２回も。

本機は、メモリとハードディスクにエラーがないことは確認済。

炬燵の上で本体からの排気がうまくいかなかったのか？　ソフト絡みか原因は不明。CPU温度は、夏場と同じにやっぱ高め(70-80度)になりますね。　ただし、高負荷が長く続いてる状態ではなかったです。



WindowsUpdateは現時点のは全て適用してます。
まだ設定途中ですが、以前安定運用できてた頃と違うところは、

1. 標準の電源プランがすぐに High Performaceモードになる（昔はバランス）。
2. BlueToothが有効になったまま
3. ASUS Liveupdateが有効
4. DptfPolicyLpmServiceHelperが有効
5. ASUS Wakeup サービスが有効
6. VIVOBook.exeが有効

位ですかね。
アップデート前に採取してた EaseUS todoのイメージが無償版では使えないと怒られるので手作業で元に戻してます。1-6は　どうしようかなぁ？　いきなりの電源断に　直接関係するとも思えないが、 4とか何やってるか詳しくないし。

書込番号：16894040

[ひげっちょ]

熱暴走に関しては、この機種の構造にあると思います。底面からの排気のようですが、スペースが空いていません。自分はスペーサーで下駄履かせた状態で使用しています。そうすると熱交換がうまくいって、熱暴走が収まるようです。スペーサーはホームセンターで売っている250円位のものを使用しています。滑り止めにもなって便利ですよ。

書込番号：17017824

[korozaemon]

私もシャットダウンで困っていました。当初、熱暴走を疑いました。しかし、スリープから復帰し（ディスプレイを開ける）、エクスプローラーを立ち上げて、直ぐに落ちる現象が続きました。その為、ノートンの起動マネージャーでいくつかのアプリケーションの起動を制限したところ、全く起きなくなりました。どのアプリケーションかは検証していないですが、交信又は更新しようとする時にクラッシュしているようなのです。私と同じなら、この対処方法で解決します。

書込番号：17043077

[クアドトリチケール]

スレ主に関係あるかどうかは分かりませんが、

Win7/8には、

Kernel-Power41エラー/KP41病
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n207246

という原因不明な事象があるらしいです。”病”と名前がついてるというのは、複数ユーザで再現性はあるが、原因が特定できてない問題程度の意味でしょう。　”回復不可能な不知の病”に確定してるという意味ではありません。

原因不明なので、対応も場当たり的で、直ったか直ってないか良く分からないのも特徴です。

僕の場合は、イベントログで11月の数回のシャットダウンが上の報告に似てました。

自分の場合は、一応

1.pagefileを作成しなおし、一度 Dに作って、Cを削除、再起動して、Dを削除で Cに標準設定。
2.hiberfil.sysを作成しなおし

をやってみました。　これやってからは、一度も不意のシャットダウンは再現してません。直っているのかどうかは不明です。

書込番号：17045837

[LEN01120]

6月から使っていますが、私のX202も勝手にシャットダウンします。　
購入当初から現象は発生していますが、当初は月に一回程度だったと思います。
発生頻度が特定できないため、クレームしようがなくそのまま使ってきました。　

最近少し頻度が上がってきたように思います。年明けに2回経験しました。
「何かあるのでは？」と思い、ネット上で探したらこのサイトに行きつきました。　
私の経験では、
　　　�@外気温には関係ない
　　　�AWin8.1にして以降、いささか頻度が上がったような気がするが、確かではない
程度でしょうか。規則性は判っていません。

これまで「クレームのしようがない」と思ってきましたが、これって何かありそうな気がします。

書込番号：17051310

[クアドトリチケール]

kp41病なら機種依存性はないみたいです。クレームするにしても、再現パターンがないと実際の解決へは繋がりにくいでしょうね。

書込番号：17051591

[ええ音やなぁ]

スリープからの復帰で突然落ちる。全く同じ症状でサービスに電話したら無償で修理してもらえましたよ。
マザーボードとファンの交換だったと思います。ちなみに帰ってきたpcはネジ山が潰れてたりキズが付いてたり扱い散々でしたが。。

書込番号：17092511　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

おいらは上の対策やってからKP41病は一度も発生してない...

書込番号：17093326

[クアドトリチケール]

実は上のレスの後、再発しました。結局メモリー不良で修理、マザーを全取り替えになりました。
その後は起きてないけど、このノート内部が高温になるので、今後が心配。

書込番号：17498219