『度重なるフリーズ』のクチコミ掲示板

[Freund]

同モデルで、1つのプログラム（ブラウザ、ワード等）を起動するたびにフリーズが起こってしまいます。
ひどい時は、3分くらいで1分の感覚で。。。。。

危険ではありますがウイルスソフトも削除して、設定もパフォーマンス優先にしたりといろいろ試したのですが、
直る気配がありません。

メモリの問題なのでしょうか？４G積んでのにおかしいとは思うのですが。。。。

特にネット使用時が最も起こります。ブラウザはGoogleを使用しております。
どなたか、同現象の解決策を教えていtだければと思います。

書込番号：16562052

[ムアディブ]

フリーズとは?

もっと詳しく!

書込番号：16562088

[Freund]

応答なしになって、操作不能になります。

書込番号：16562109

[あさとちん]

再起動後にイベントビュアーでエラー内容を確認してください。
増設や交換したパーツがないなら、販売店に持ち込む方が早いかも。

書込番号：16562172

[ムアディブ]

何が応答なしになって、どう操作不能になって、それがどの程度続くのか、あるいは、回復しないのか。他のものは操作可能なものはあるのかなど。

その説明だと何が起きてるのか伝わりません。

書込番号：16562810

[Freund]

やっぱり持ち込みがいいですかねー。

ありがとうございます。

書込番号：16563214　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freund]

操作中のプログラム(例えば、Word など)が応答しなくなります。
文字入力の途中とかで。

ウインドウを縮小して、同時起動中のプログラムに切り替えることも可能ですが、それも数秒で応答無しになり、結局何も出来なくなります。

最初に書いたように、それがひどい時は、3分に1回くらいの割合で発生し、復帰するのに1-2待たなければ再度操作することができません。

書込番号：16563244　スマートフォンサイトからの書き込み

[gigacha]

買ったばかりとかなら、下手に操作してしまうよりは購入店に相談って感じでしょうか？

簡単な確認をするとしたら、
タスクマネージャーのメモリ使用率とか、CrystalDiskInfoでHDDをチェックとかですかね。

書込番号：16564660

[chocosis]

＞ブラウザはGoogleを使用しております。
Google Chromeアップデート中でないか最新版かチェック

CrystalDiskInfoでHDDの健康状態をチェック
ポータブル版 (zip)がおすすめ,インストーラー版は余計なツールバーやソフトが
入らないようにチェック外す
http://crystalmark.info/download/index.html#CrystalDiskInfo

Office最新になっているかどうか
http://zeiss1221.exblog.jp/17965385

ハードウェアアクセラレータを無効にする
http://canucks.hatenablog.com/entry/2013/07/24/151402
http://support.microsoft.com/kb/2768648/ja

書込番号：16569331

[Freund]

返事が遅くなり申し訳ありません。

色々試してみましたが、結局直らず・・・・・・・
メモリー増設と持ち込みで様子を見て見てることにします。

ありあとうございました。

書込番号：16607700