『アップルオンラインでのソフトバンクのWiFiスポットの追加手続き』のクチコミ掲示板

[ランランのパパ]

ソフトバンクのWiFiスポット2年間無料はアップルオンラインストアなら自動的についてくるものと思っていたら、この掲示板の書き込みに、『希望されたお客さまのみ対象になります。』という情報を載せてくれた方がいらっしゃいました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000233247/BBSTabNo=1/CategoryCD=0030/ItemCD=003008/MakerCD=9/Page=5/ViewLimit=0/SortRule=1/#12982072
（ＫＺ５さんありがとうございました）

以下、オンラインストアで注文する方、注文したばかりの方は参考にしてください。


アップルオンラインストアにメールフォームからWiFiスポットの件を希望しましたが、返事が来ないのでカスタマーサービスに電話しました。（0120-993-993、平日9-21時・土日祝日9-18時）



電話すると、ガイダンスがあるので、『３』をプッシュしてオペレーターを待ちます。

私「今、ネットで注文中の者ですが、ソフトバンクのWiFiスポットについてですが」
オペ「分かりました。確認のため注文番号とお名前と登録されたお電話番号をお願いします」
私「○○○○○・・・・・です」
オペ「はい、確認が取れました。では、このお電話でソフトバンクのWiFiスポット2年間無料サービスが使えるよう手配をしておきます。次に、このサービスの使い方ですが、商品到着後１４日以降にこちらから商品発送時にお送りするメールに記載したＵＲＬにアクセスしてください」

以上です。
このように追加で希望をしなければソフトバンクのWiFiスポット2年間無料サービスは付かないのか確認すればよかったのですが、確認しませんでした。すみません。
サポートセンターの方が『では、このお電話でソフトバンクのWiFiスポット2年間無料サービスが使えるよう手配をしておきます。』と言っていたので、やっぱり希望をしなきゃダメなんでしょうね。



ちなみに、５月２日にポチッと注文したところ、発送は１８日、到着は２１日ですとメールが来ました。

書込番号：12992421

[maki2005]

Wi-Fiの2年間無料は、強制では、有りません。
断わる事が出来ます。
アップルオンラインストアで、オープションで、いる、要らないの選択する画面が有ります。
デフォルトでは、要らないになって居るので、必要を選択しなければいけません。

書込番号：12992445

[ランランのパパ]

maki2005さん ありがとうございます。

私が注文したときに、そのチェックを見落としちゃったんですね。


みなさーん、誤解を与える情報をのせて、ごめんなさーい！！

書込番号：12992522