『最悪だぁ・・・』のクチコミ掲示板

[sevensea]

本日ネット注文した黒32GBが到着して
先ほど開封をしました。

悲しいことに
背面に細かい傷が・・・

これだけなら
「まま使ってたらこれ位は、傷付くこともあるし
今回は我慢しようか・・・」と
早く使いたいので、自分に納得させようと
思っておりました。

で、早速表面にフィルムを貼ろうと思って



凝視



「おい・・・　表面にも傷があるよ・・・」


とりあえずこんな状態では受け取れないです。
明日にでもサポートへ電話して交換の手続きを
しようと思います。
しばらく、待たなくちゃいけないのかと思うと
腹立たしくて何かこのまま、買わずに済まそうかと思ってしまいました。


皆さんは大丈夫ですか？

書込番号：13019760

[sevensea]

追記です。

18日朝に返品手続きをオンラインで行いました。
即メールで回答がありまして、19日にクロネコさんが引き取りに来るとのこと。
納品＆交換かと勝手に思っておりましたが
引取りのみのようです。

で、どれくらい日数がかかるか分からなかったので
サポートへ電話してみました。

引き取り後、国内の工場へ発送されて（場所は分からず）
検証後、こちらへ発送しますとのとこ。
この間、約1週間〜10日。
休みをはさむと1〜2日は前後する可能性あり。

まあ、今日の時点でこの日数なら月内入荷といった感じなのかな？


動きありましたら、また追記します。

書込番号：13027022

[まっすー＠]

いやあ、私も実は傷が付いてました。2台購入した1台は背面に傷があり、刻印サービスをしてもらっているのでプレゼントにするのになんていうクオリティなんだろうと思いつつ、さらには自分用の端末も表面に打痕があってフレームが凹んでます。

返品交換したいけどあんまりそういうコメントないし、我慢するかどうか悩んでました。とりあえず明日アップルに電話してみようと思います。

書込番号：13149837

[yaman05r]

商品管理どうなってんだ・・・・
touchの話ですが、ドット欠け品を交換したら、こんどは常時点灯品でまた交換した経験もあります。

安いものじゃなんんだから困りますね
それでも対応してくれるからマダましですが

書込番号：13151642

[sevensea]

まっすー＠さん
yaman05rさん　

こんばんわ。

アップルに関しては品質的に、高品質のイメージがあったので
落胆もひとしおです。

私の方は、交換のための再発送から1週間程で手元に戻ってきました。
2回目は傷もなく、問題なく使用しております。
まあ、外観異常で問題ある方がおかしいんですけどね。
数量・発売までの期間の短さなんかも影響があるかと思いますが
工場が付いていけていない状況なんでしょうね。

書込番号：13152110

[sakurakura]

こんばんは。
本日Wifiモデルを購入したんですが・・・

先ほど開梱したら表面の黒い部分に7cmほどの傷がありました・・・orz

軽く爪に引っかかりますが強度的に問題ないであろうということと、忙しくて返品に出かけられないということでこのまま使おうと思います。

ん〜、なんだかなぁ〜。

書込番号：13157142

[ハイイロガン]

>sakurakuraさん

返品要求しましょうよ。そのほうがいいですよ。

次に出るiPad3はretina対応で解像度が2048になるとか噂もあります。
買い替えする際にいまのiPad2をオークションで売るとしても
そんな傷が付いている状態だとへたすると一万円程度値が下がります。
大損です。

返品交換という当然の権利を利用したほうが良いです。

書込番号：13157190

[ハイイロガン]

>忙しくて返品に出かけられない

電話して着払いで送るといえばそれでOKでしょう？
不良品を売りつけておいて店頭まで来いなんて事は言わないはずです。

ここに愚痴を書き込む時間が有れば電話をし集荷を頼めば済みます。

書込番号：13157210

[sakurakura]

ハイイロガンさん

そうですね。
新品購入で傷は悲しいですよね。

家電量販店で購入したので、Appleストアに送るのか量販店で対応できるのかを確認する電話をしたいとおもいます。

購入時に修理などはストアに送ってといわれたので。

ありがとうございました。

書込番号：13158009

[sakurakura]

傷のあるiPadですが、電話で確認したところ購入した量販店で交換してもらえるとのことでしたので、代理の者に行ってもらいました。

代替品を開封して確認したところペンキのような汚れが付いていたらしく、拭いても落ちないので更に別の物を出してもらったそうです。

店員と一緒に保護ビニールを剥がしてよく確認して受け取ってきてくれたので、今度は傷一つ無いきれいなiPadが手に入りました。

少々の傷なら・・・と諦めていましたが、スレ主様やまっすー@さんの書き込みで他にも事例が有ることがわかったのと、ハイイロガンさんに背中を押してもらったおかげで返品に踏みきれて良かったです＾＾

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：13160832

[sevensea]

sakurakuraさん

こんばんわ。

量販店での交換は現物を確認して受け取りできるので良いですね。
私は２度目に到着する製品も傷が付いていたらどうしてやろうかと思っていました。

今回は待ちに待ったのでオンラインでの受注を開始して、飛びつきました。
これからapple製品はガマンできるようなら、量販店で潤沢に買えるように
なってから買う様にしようと思いました。

書込番号：13161101

[sakurakura]

スレ主さま、こんばんは。

現物を確認しながらでもペンキの様な汚れがついていたりするので、
現物を確認できない返品は心配ですよね。
無事に良品がお手元に届くといいですね。

私もキャノンのEOS60DやauからでたHTC EVOを発売日に定価買いしています(⌒-⌒; )
早く入手した分、他の人より長く使い倒しているので不満はないんですが、あまりの
価格暴落に次回はもうちょっと様子を見てから購入しようと思いました。

書込番号：13169376

[SuperNakata]

購入した時に店で箱を開封して商品の状態を調べた所、
フレームにまるでスマートカバーを着けた際についたような傷がマグネット部に２つ。中古？
もちろんその場で交換し、すっかり安心しきって家に帰り再度交換品を見てみるとまたもやキズがw
更にかなりの光漏れ有り。たまらず先日再度交換しに行きました。
３度目の正直でやっとキズ無し光漏れ無しを手にできました。
何万も払ってなぜ「我慢」を強いられるのかと。

スマートカバーの色どれにしようかなーと考えている所にipad3今年中の発売の噂が。

おいおい。。。
今回で個人的にアップルへの不信感が募りました。。。

書込番号：13173231