『FaceTimeが通じない』のクチコミ掲示板

[まがりもと]

来年から海外に転勤になるため、実家の両親とFaceTimeで連絡を取り合おうとipad2 16GBを購入いたしました。ipadは実家の両親に渡し、私はipod touchを使って連絡を取り合おうと思ったのですが、FaceTimeがどうにもこうにもつながりません。

ipadもtouchもsafariでインターネットを閲覧したり、apple storeでアプリを購入することはできます。appleのサポートに連絡をして、ipadを点検してもらったのですが異常なし。銀座のapple storeに持って行って見てもらおうとしたら、なんとFaceTimeがつながってしまい、異常なしということになる。でも家に帰ってみるとつながらない。

ネットで探してみても、FaceTimeだけがつながらない症状が見つからないので、どなたか助けていただけませんでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：13846110

[野野]

iPod touchとipadは同じ無線LANに繋がっていますか？

つながっているならそのアクセスポイントの機種はなんでしょう。

書込番号：13846146

[まがりもと]

素早い返信をありがとうございます。バッファローのWZR2-G300Nです。ちなみに実家はNECのPA-WR8170N-STなんですが、やはり同様にFaceTimeだけつながりません…

書込番号：13846186

[捨前夜成仏]

実家のルーターのセキュリティー設定とか関係ないかな？

書込番号：13846672

[飛行機嫌い]

> ipadは実家の両親に渡し、私はipod touchを使って連絡を取り合おうと思ったのですが、
> FaceTimeがどうにもこうにもつながりません。

> 銀座のapple storeに持って行って見てもらおうとしたら、なんとFaceTimeがつながって
> しまい、

銀座のApple Storeで試したときは、何と何で試したのでしょうか？ ご実家のご両親に
渡したiPadとスレ主さんが使う予定のiPodの組み合わせでしょうか？ また、その時の
通信相手(iPad?)はどこにあったのでしょうか？

Apple Storeで試してつながった時も、通信相手はご実家にあるiPadで、スレ主さんが
使っているのもつながらない時と同じiPodならば、つながらない場合との条件の違いは
iPodを使っている場所だけなので、つながらない場所のLANがあやしいと思います。

書込番号：13847111

[今から仕事]

http://www.switch-mac.com/article/196095439.html
http://technolo-walk.blogspot.com/2011/05/facetime.html
http://mblg.tv/heathaze/entry/962/?cur=category&val=7&PHPSESSID=ablbd856d7e8o5a3atnkt0rhm6

私も田舎の両親に渡して、FACE　TIMEで会話したいと思っていましたので
興味があり、調べてみました。

書込番号：13847625

[まがりもと]

皆様返信ありがとうございます。また、私の説明が足りませんで申し訳ありませんでした。
今までの状況をまとめてみると

touch(自宅)−ipad(自宅)…通じず
touch(自宅)−ipad(実家)…通じず
touch(実家)−ipad(実家)…通じず
touch(銀座)−ipad(銀座)…通じる！

という感じです。またappleのサポートからは「ファイアウォールの内部で FaceTime を使う方法」(appleのサポートで「HT4245」と検索すると出てきます)を紹介され、「あとはバッファローに聞いてくれ」と言われました。バッファローに聞くと、面倒くさそうなメッチャ早口でポートの開放について教えてくれたのですが、

・ポートの開放には開放するポート番号とtouchやipadに割り当てられているIPアドレスの入力が必要
・touchとipadのIPアドレスは下1桁が違うため、touchのIPアドレスを入力してから、ipadのIPアドレスでポートを開放しようとすると、ポート番号が同じためできない

というところで詰まってしまいました。(文章がわかりにくくて申し訳ありません)

実家にipadを持って行って、実家でipadのIPアドレスでポートを開放してみたいのですが、まだできていません。そもそもそこまで頑張らないとFaceTimeは使えないのでしょうか？

今から仕事さんの紹介してくださったページが参考になりそうなのですが、まだ試せていません。今度仕事が休みの日にやってみます。

皆様よろしくお願いします。

書込番号：13850296

[飛行機嫌い]

> touch(自宅)−ipad(自宅)…通じず
> touch(自宅)−ipad(実家)…通じず
> touch(実家)−ipad(実家)…通じず
> touch(銀座)−ipad(銀座)…通じる！

全く同じ端末で、場所によってつながったりつながらなかったりするなら、やはりつながらない場所の
LANが怪しいと思います。

下記URLには、Wi-Fiルータを交換したり設定をいじったりしたらつながるようになった、と書かれています。
スレ主さんのケースが該当するかどうかは分かりませんが。

　https://discussionsjapan.apple.com/message/100602981
　http://mblg.tv/heathaze/entry/962/?cur=category&val=7

書込番号：13851599

[捨前夜成仏]

＞まがりもとさん

ルーター以外にもNTTから借りてるCTUとか設置されてないですか？
そっちにも山ほど設定がありますよー

でも余程ガチガチな設定じゃないかぎりルーターも無設定でFaceTimeなんて繋がるんだけどな

YahooBBのADSLの回線つかってない？
FaceTimeで色々トラブルあるらしいよ

書込番号：13851643

[野野]

伺っている範囲だと切り分けがむつかしいですね。
自宅と実家で何か共通するものが使われていませんか？

それとSkypeはどうでしょうか。
使い勝手が多少違いますが、動けば代用にはなるかと。

書込番号：13851965

[まがりもと]

皆様、様々なアドバイスありがとうございます。

自宅の回線はイーアクセスだったと思います（すいませんよくわからないです）実家の回線はyahooBBでした。なるほど、yahooとは相性が悪いのですか･･･

でも、自宅に両方置いておいても繋がらないので、回線のせいではないんですかね？

それからCTUという物はたぶん使っていないと思います。（はっきりしなくて申し訳ありません)

Facetimeの症状を詳しく書くと、発信している端末から呼び出し音は鳴るが、受信側にはいっさい反応が無く、そのうち発信側で「接続できませんでした」というメッセージが出てきます。

書込番号：13854603

[飛行機嫌い]

> 自宅の回線はイーアクセスだったと思います

下記URLの289から、FaceTimeにつながらない現象に付いて書かれています。

　http://blog.livedoor.jp/j2ch-net/archives/51894900.html

そこで使われていると書かれているAterm DR207Cは、イーアクセス回線利用時にレンタルされるモデム
らしいので、上記URLに書かれている回線もイーアクセスかもしれません。

　http://www.akakagemaru.info/port/207C.html

あと、前の返信に書いたURLの内の一つに、古いAtermを新しいのに変えたらFaceTimeがつながったと
書かれていましたが、下記URLにもAtermをプラネックスに変えたらつながったと書かれています。

　http://stereo.blog.shinobi.jp/Entry/571/

いずれも、スレ主さんと同じ現象かどうかは分かりませんが。

書込番号：13855784

[まーにーくん]

自分のipadは相手からの受信ができないことが多いです。ほとんどだめです。送信は問題ないです。iphoneでは繋がります。またfind iphoneというアプリでもiphoneはすぐに認識されますがipadは認識されにくいです。iphoneは機内モードにしてwifi接続にして、ipadと同じネットワークで使用してます。

書込番号：13856440　スマートフォンサイトからの書き込み

[まがりもと]

昨日、skypeを入れてみて試したのですが、問題無く通話ができました。まだ実家と自宅で通話できるか試していないので、どうなるかわかりませんが、とりあえずテレビ電話をしたいという希望は叶えられそうです。

取りあえずこれで解決済みとさせていただきます。(解決していませんが(笑))
皆様からのアドバイスは仕事が休みの日に試していき、上手くFaceTimeが繋がりましたら、ご報告させていただきます。様々なアドバイスをありがとうございました。

書込番号：13858411