『アップルケアについて』のクチコミ掲示板

[アッコと申します]

おはようございます。iPad2持ちですが
この度、八日早朝に新しいiPadををアップルケアとともにアップルストア オンラインにて二台注文。自分と夫用にです。
しかし、取り敢えず、一台で、iPad2を今後も使用する事にきめ、注文日の夕方一台をキャンセルしました。しかし、アップルケアが手続き完了マークがつき、キャンセル出来ず、電話も繋がらないので、サポートへ問い合わせメール。全く返答がありません。キャンセル出来ないのならこの、アップルケアは次回購入したものに使えるのでしょうか？もしくは、今使用しているiPad2に使うしかないのでしょうか？
拙い文書ですがよろしくお願い致します。

書込番号：14286268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふしぎつぼ]

メールはレスポンスが遅い様です。
キャンセルは可能なはずなので、電話がつながるまでしつこく電話するのが一番確実と思います。
午前中の方が繋がりやすいかも。

書込番号：14286333

[neh]

アップルケアは、インターネット上でｉｐａｄのシリアル番号を登録した時に、
ｉｐａｄの購入時点からの２年間が保証期間になります。
注意するのは登録した時が保証の開始日にならないことです。
（多分シリアル番号から購入時期がわかるのかな？）

なのでもしキャンセル出来なかった場合は、アップルケアの有効期間を最大に
使いたいのなら、次に購入するものに使った方が良いと思いますよ。

書込番号：14286334

[アッコと申します]

ふしぎつぼさん、nehさん回答ありがとうございました。

間違いなく、次のiPadも購入するので、（来年以降でしょうが）それに使えるのが一番です。電話も頑張ってみます。ありがとうございました。

書込番号：14286359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほにゃらら人]

旧Applecareと違い、新しいAppleCare+だった場合は購入日に同時加入しか出来ませんから、
来年に再利用とかは無理だと思います。まあ、普通にキャンセルは出来ると思いますが…

書込番号：14287831

[アッコと申します]

アドバイスのように、メールはあきらめ、電話がなかなかつながりませんでしたが（三時間）、なんとか、キャンセルできました。ソフトバンクのwi-fiスポットはほっといて良いのでしょうか・・・。少しきになりますが・・・。

書込番号：14288261