『システムアップデートで迷ってししまいました』のクチコミ掲示板

[ヒルウッド]

本日K1赤到着。会社から帰って、早速初期不良点検。特にドット抜けもなし。
それではデフォルトのOSバージョンが３．１なのでUpdateだ！と、
同梱のアップデートを実行。手順は迷わなかったが、画面に「システムアップデート」を知らせるポップアップが出て、すぐ消えてしまったので、焦って３回も押してしまいました。

それが間違いとわかるまで少し時間がかかりました。

下のダウンロードのマークを見れば、実行中で、終わると、Updateが始まりました。

いやーまいった。最初からやり直して、ただいま実行中！！！

皆様も間違えないように！！！

書込番号：14060249

[mf05]

私も先日購入してアップデートを実行したのですが、再起動後にアプリのエラー
エラー
［アプリケーション名］が予期せず停止しました。やり直してください
というメッセージが連続して、他の操作ができなくなりました。
パソコン関係の知識に乏しい私にはこの状態から抜けせず、困っています。
サポートにも連絡するのですが、このような事象にあわれたかたがいらっしゃいましたらアドバイスをいただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：14073150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒルウッド]

私の経験では、３回押したのでDownLoadが３回同時に行われていました。
そして１回目が終わると、すぐリセットがかかり、そして再び残りの２個が同時Download中になり、次のが終わると、またリセットがかかり、そして次の１個がDownload中になりましたので、
そのダウンロード（最後の１個）をタスクトレイ（Windowds的な言い方ですが）で中止をし、
更に、電源を完全に切って。それから再び電源を入れ、再度、今度は１回だけDownload指示をして、待つこと数分でリセットがかかり、その後ドロイド君が現れシステムアップデートが実行されました。
その後、同じ手順で更にDownload指示を都合２回（１回やっては更新のおこなわれるのを待ちを合計２回という意味ですが）やって３．２．１になりました。

電源を完全に切る（表示をけすのではなく）を行なってから再挑戦は如何でしょうか？？

書込番号：14073529

[mf05]

早速のアドバイスありがとうございました。
私の場合は、再起動後も症状は改善されず、レノボサポート及び、販売店［いーでじ］さんへ相談したところ新品交換対応をいただけることになりました。
一安心ではありますが、交換品によるアップデートにも多少の不安は残りますね。
届きましたら、再度レポートさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：14077484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒルウッド]

交換になるのですね。期間がかかりますが一安心ですね。OSアップでは、私の失敗を参考にされ、一回で成功してください。
結果を待ってます！goodLuck！

書込番号：14077632　スマートフォンサイトからの書き込み