『ユーザーガイドが存在していないのを知っていますか？』のクチコミ掲示板

[笛吹おじさん]

A100を購入してまずはユーザーガイドをダウンロードしようとしたが見つからない。サポートセンターに電話をしたら、A100のユーザーガイドは無いので機種選択画面でA500と入力しろとのこと。そんなこと何処にも書いてありません。本体の同梱されている紙にもそんなことは書いていないし、ホームページを手繰って行ってもそんな記述はありません。オペレータに文句を言ったら、「貴重なご意見をありがとうございます｣だってさ？こんなことユーザーに指摘されるまで分からない筈は無く、完全な確信犯。エイサーの日本のマーケティングはよほどのボンクラなのでしょう。日本のトップも顧客満足度向上のために気が回らないようですね。製品に今のところ文句は無いのですが、サポートがこの状態ですので、はっきり言ってお勧めできません。ちなみにサポートセンターへの電話は有料でした。

書込番号：14502033

[フトマキ☆]

androidなんて極端に言えばスマホもタブレットも
似たようなものだしmanualって不要だと思うのですが・・・
ネットで調べてもいくらでも情報は出るし
バージョンアップやランチャーを変えてたりすると説明書通りに行かなくなるし。
私はこれまでにandroidをスマホを含め6台もっていますが
どれも全く同じで説明書が見たいと感じたことはありません。
その分安い設定なんだなと思えば良いのでは？
（SoftBankの携帯みたいに）

書込番号：14502076

[アジシオコーラ]

事前に下記スレッドを見ておくべきだったと思うね。(ノートPCのスレッドになるが)
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11069213/#11069421

それとスレ主殿へ。
改行位すること。
読む気になれない。

書込番号：14502341

[きこり]

無かった報告だけすれば良い。
それを元にどうするかは、各自の役目。
悪口や不買勧誘だとか、膨らます必要はお前にはない。

書込番号：14502495　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこキャット]

私も修理について、書かせて頂きましたが
サポートの電話対応は、特に悪くなかったと思います。

電話代についても、「ユーザーの意見として今後フリーダイヤルも検討してください」と伝えましたが
丁寧に受け答えして頂きました。
電話代が気になるのでしたら、問い合わせフォームに質問事項と連絡先に電話するように記載すれば、対応して頂けると思います。
サポートも３６５日電話受付できる点については、私は非常に助かっています。

担当者によっては、納得できない回答をされる場合もありますが
冷静に説明すれば、丁寧に対応して頂けると思います。

書込番号：14504445

[yammo]

アカウント作り立ての第一投目、
デフォルトの子供Aアイコン、
それでこの内容というのは、KYそのもの。
利用ガイドなど読むべき文書を読んでから投稿しましょう。

私も読む気になれません。

書込番号：14506586　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロンウェン]

ユーザーガイドは英語ですが存在しますよ。
acerのホームページのドライバーダウンロードでA100を選択しドキュメントを選択。そして言語をEnglishにするとUser Manualが選択出来るようになります。

書込番号：14515295

[とものり君]

スレ主の方へ

イチAcerユーザーとして言わせてもらうけど、そこまでくそみそにして書くくらいなら、この機種使うのやめて欲しい（怒）

あと、他の方も書かれているけど、文章能力ある？？ってくらい読みずらい（汗）
段落をつけるなど、他のユーザーにも分かりやすいように常識のある文章を書きましょう（笑）

書込番号：14546746

[yammo]

１ヶ月経ちましたが、予想通りの書き捨て。

これに限らず、読まれている方は、こういう情報は鵜呑みにしない方がいいですよ。

書込番号：14626174