『Androidアップデート』のクチコミ掲示板

[ローキンパパ]

ここでの情報をもとに本機を購入しました。
ひとまず快適に使っていますが、Androidの3.1から3.2へのアップデートができません。
ASUSの情報では、アップデート通知からやると書かれていますが、
最初にあったファームウエアのアップデート以外通知が来ません。
設定-タブレット情報でみてもAndroidのバージョンは3.1のままですし、
その画面でのシステムアップデートをしても
｢現在利用できるアップデートはありません。｣と言われます。
どなたか御教示願います。

書込番号：14105609

[シンチくん]

私も同症状が出ています。
ちなみに購入後に初めて電源を入れたのは2/5です。
更新通知はきていませんでした。
設定画面からの手動によるアップデートも
｢現在利用できるアップデートはありません。｣と言われます。

サポートに電話で確認するもASUS側も「なんでしょうね…」状態…
初期化など思いつく事はやりましたが結局アップデートの更新通知は来ないまま

サポートからは1週間ほど使ってみて様子を見て欲しい
しばらくすると更新通知が来るかもしれません
確率は低いですが…（おい）とのこと、

初期不良かもしれませんね…
1週間様子を見てダメだったら初期不良で突っ返します(笑)

書込番号：14118834

[よか３]

私も最近購入して使い始めたのですが、やはり同じ現象です。アップデートの通知が表示されずバージョン３．１のままになっています。

書込番号：14124929

[ヒロリンジャパン]

私も全く同じ症状です。自分だけではないんですね。。。これって不具合ですよね？メーカーちゃんと対応してくれるのかな？

書込番号：14126564

[momo66]

ただいま、SDカードスロットの故障中で入院中です。そのときに、アップデート通知について聞いてみました。

サーバー側で毎日何台ものPCをチェックして回っているが、間に合っておらず認識するまで２〜３週間かかるとのことでした。
しばらく待つしか無いみたいです。

書込番号：14127019

[ローキンパパ]

同じ症状の方がたくさんいらっしゃって少し安心（？）しました。
サーバー側の問題ですかね？
momo66さんがおっしゃっているようにしばらく待ってみます。
（でもそうしていたら 4.0になる？）

書込番号：14127229

[えあぽけっと]

私も同じ症状になったので、苦労しましたが
何とかアップデートしました(^-^;
ただ、偶然（？）なので参考までに…

メーカーさんに問い合わせしたら、英語＋文字化けで
「うちのHPからダウンロードしてみてください」（乱暴要約）
と回答いただきました。

なぜか、本機ではダウンロード出来なかったのでPCからダウンロード。
そのファイルをなんか適当なフォルダに移動させたら、アップデートが開始され
Android3.2.1になりました。
肝心のフォルダについては…ごめんなさい。忘れてしまいました。
一応参考になれば…ですが、検討してみてください。

書込番号：14131718

[よか３]

アップデート通知が待ち切れなかったのでマニュアルアップデートしました。

ASUSサイトから「UpdateLauncher_JP_epaduser86513.zip」をダウンロードし
/sdcard/フォルダー直下にて解凍します。

するとアップデート通知が表示されるようになります。
（もしかすると、SL101を一旦リブートする必要があるかも）

後は通常のアップデート処理と同じで、何度かリブートを繰り返し数分で
アップデートは完了します。

ただし、自己責任でお願いします。

書込番号：14133206

[シンチくん]

よか３さんへ
私も待ちきれずに「UpdateLauncher_JP_epaduser86513」をPCからダウンロード後に
SL101のsdcard直下に置いてみましたが、アップデート通知はきませんでした
もちろんPC上で解凍してからの作業ですが・・・。
SL101での置き場所がちがうのかな…

おとなしく待っておこうかな

書込番号：14134364

[シンチくん]

自己解決できました。
どうやらＰＣ上で解凍したものをSL101に移してたのが
いけなかったみたいです。
SL101上にzipのまま入れて、SL101上で解凍してみたら
アップデートの告知がきました。

その後無事にアップデート完了しました。
情報提供ありがとうございました。

それにしても、私の担当だったサポートの方はまるで無知でした…
マニュアルアップデートの方法は教えてくれなかったし
アップデートに順番待ちがあることすら教えてくれなかったし

この掲示板があって本当に助かりました。

書込番号：14135249

[kira618]

UpdateLauncher_JP_epaduser86513.zipを入れて解凍したのですが、変化なしです
圧縮解除するだけで何もしなくて待てばよいのでしょうか

書込番号：14141164

[ローキンパパ]

よか３さん、しんちくんさん、皆様、ありがとうございました。
私もＰＣでダウンロードし、SL101の/sdcard/フォルダー直下にて解凍後、
アップデートできました。
kira618さん、解凍後、/sdcard/フォルダー直下に/ASUS/フォルダーができていますか？
私の場合はその後すぐにアップデート通知が来ました。頑張ってみて下さい。

ASUSのサポートサイトで質問しましたが梨の礫でした。
4.0はどうなるのでしょうね？

書込番号：14165411

[kira618]

ローキンパパさん、ありがとうございます。
仰られる通りにしたら、すぐ通知がきて無事アップデート完了しました。

私もサポートにメールをいれましたが、音沙汰無しです。

書込番号：14167170