『Android 4.1 アップデート後の不具合』のクチコミ掲示板

[ブルーステル]

新品購入時がAndroid 4.0、GPSがまったく使えない以外はおおむね快適に
使用していました。

ある日、「ファームウェアのアップデート」のお知らせが画面上に出たため、
小規模なものだろうと思い実行。しかし、このアップデートはOSにまでおよび、
ぜったいにしないつもりでいたAndroid 4.1になってしまいました。

それ以降、下記2点の不具合があります。カスタマサポートに連絡しても、
「初期化してください」とのくだらない返事しかきません。もちろん、
初期化しても何も解決しませんでした。

・１点め

自宅でWi-Fiによるインターネット接続中、スリープモードに入ると勝手に接続が
切断されてしまう。たいてい切断されるが、ときどき接続されたままのときもある。
時間経過による自動スリープのときも、電源ボタン押しによる強制スリープのときも、
症状は変わらない。スリープから復帰すれば、自動で再接続される。
スリープ中にメールやメッセージがあっても受信できないため、非常に不便。
設定項目もいろいろ見ているのですが、アップデート前の快調なときと変わって
ないと思います。

・２点め

KAKAO TALKでメッセージをやり取りしているとき、半角/全角キーを押しても
反応せず、全角と半角英数の切り替えができないときがある。

以上２点、OSが4.1になったその日からずっと出ている症状です。
どんな初歩的なご指摘でもかまいません。「まさか、○○の設定まちがってる
なんてことないよね〜」みたいなものでも結構ですので、お力添えください。

よろしくお願いします。

書込番号：15604993

[新しいフォルダ(9)]

わたしのOSは4.2.1なので、詳細な文言は異なるかもしれません。

＜Wi-Fiについて＞
[設定]
[Wi-Fi]
[MENU]　※・・・のところ
[詳細設定]
[スリープ時にWi-Fi接続を維持する]
[常に使用する]

＜文字入力について＞
ブラウザを利用したアプリの場合、他のブラウザをお試しください。
IMEも他のアプリをお試しください。

書込番号：15605967

[ブルーステル]

早速回答いただきましてありがとうございます。

Wi-Fiに関して、おっとその設定知りませんでした。
項目開いてみましたが、残念ながらすでに「常に使用」のところにチェックが
入っていました。いちおう「使用しない」と行ったり来たりさせた後、
「使用する｣で再起動しました。
様子見てみます。

今までは、【設定】【省電力設定】で、「Wi-Fiオフ」のチェックをはずし、
「システムパフォーマンス」で省電力設定なしと思われる「ノーマルモード」を
選んだりなどしていました。

【設定】【データ使用】画面右上の【MENU】と進むと、「モバイルアクセスポイント」の
項目が出てきます。今まで利用したアクセスポイントの一覧が表示されますが、
ここには何かチェックをされているでしょうか？

書込番号：15606308