『画面が真っ暗』のクチコミ掲示板

[N421Ken]

家族が使っていて今手元に無いのですが。

一応操作はできるらしーのですが
画面がほぼ真っ暗で、ほどんと見えない状態。
真っ暗で設定画面までもたどり着けないようです。

電源OFF→ON
リセット
照度ボタン
自動照度OFF

上記の事は試しました。

何か考えられる原因はありますか？
また、同じ状態から直った方いらっしゃいましたら
ご教示いただきたいと思います。

ASUS Eee Pad Transformer Prime TF201 Mob

書込番号：17338209

[PC ブレイカー]

発売から2年経っているしバックライト切れかな。まさかですが、フォトパネルのような使い方はしていませんよね？

書込番号：17338227

[N421Ken]

※今届いた新事実なのですが。

電源コードの本体の方に接続するコネクタの中身が破損していたのですが
そのまま充電したところ、画面が真っ暗になったそうです。。。

すぐに修理に出せる環境にいないので、なにか対策あったらお願いいたします。

書込番号：17338276

[N421Ken]

＞PC ブレイカーさん

画面をずっとつけっぱなしのような使い方はしていなかったようです。

バックライト切れだとやはり修理に出す以外無いですよね？

書込番号：17338283

[N421Ken]

追記

何度もすみません。
普段は見えない、液晶の白い点のようなものが見えるそうです。
やはり、バックライト切れでしょうかね。

書込番号：17338301

[PC ブレイカー]

>バックライト切れだとやはり修理に出す以外無いですよね？
そうですね。しかし修理するより新しい端末を買う方が有意義なお金の使い方と言えるでしょう。

いまいち状況が掴めませんね。
>普段は見えない、液晶の白い点のようなものが見えるそうです。
これ、何でしょうか…これに対しての参考を挙げておきます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000124850/SortID=11923700/

あとはバックライト切れと電源まわりの問題の関係性ですか。
起動時に一瞬明るくなるとかそういった現象があるならインバーターの故障で、それすらないなら光電管の故障ですねぇ。
電源接続時になんかやっちまったのかもしれません。電源関係に詳しくないのでこれくらいしか説明できません。

書込番号：17338404

[PC ブレイカー]

えっ！あれ？
解決済みになってしまいましたが、詳細をよろしくお願いします。

書込番号：17339891

[N421Ken]

報告せずにすみませんでした。

昨日は緊急だったのでこちらに書かせていただきましたが
本日朝からサポートに電話してみたところ
PC ブレイカーのおっしゃる通りバックライトだろうという結論でした。

タブレットを持っている家族が今海外のため
それ以上は突っ込んだ対策ができませんでした。

ちなみに修理となると本体を取りに来てくれて、
4,000円＋税で検証し見積発行→見積オッケーなら修理という流れだそうです。
修理をしないと着払いで、送り返してくれるそうです。笑

バックライト故障の場合、液晶交換になり21,000円＋税という金額になるそうです。

修理には、保証or本体（TF201の場合タブレットとキーボードの接続部にシール）に
記載のSNS:/から始まるシリアルナンバーが必要とのことでした。

海外での仕事で使っているため
昨日の時点で故障の方向が絞れた事で大変感謝しております。

ありがとうございました。

書込番号：17340154