『電源が不安定』のクチコミ掲示板

[HangFlier]

カメラを起動すると，電源が落ちます。
その他，ハードキーの反応が悪く，電源が入らない，切れない，音量の調節ができない，などのトラブルが多発します。
使用中に，突然スリープモードになります。

復元をしてみたのですが，改善しません。

修理しかないのでしょうか？

書込番号：15544475

[静鈴]

修理した方がいいですよ。

悪は言い過ぎでしょう。

書込番号：15544504

[hirolega]

それだけ不具合があれば、悪と書き込む気持ちは良くわかります。早く不具合が解消されれば良いですネ。

書込番号：15544674　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

>復元をしてみたのですが，改善しません。
バックアップからの復元ではなく、新規として復元しても症状が再現するなら、ハードウェアの故障ですので、保証修理の対象となるはずです。

書込番号：15544675

[HangFlier]

やっぱり故障ですか。普通に使える時も多いので、ソフト的な問題かとも思っていたのですが。
サポートのページから、郵送修理の手続きをしようとしたのですが、症状をすべて入力したあと、送信をすると「もう一度、時間をおいてやりなおしてください」と何度トライしても表示され、修理の手続きがいまだにできません。
思わず、イライラして「悪」の評価をしてしまいました。言い過ぎだったかもしれませんね。
iPad自体はすごくいい製品で、修理のためにでも手放したくないと思うくらいですから。

書込番号：15544677

[どっと抜けどっと欠け！]

ん？

悪は悪でしょう

スレ主さんに責任がないのに問題があったということがよく分かります

製品管理の問題です

大丈夫です

書込番号：15544979　スマートフォンサイトからの書き込み

[HangFlier]

みなさん
アドバイスと励ましありがとうございます。
結局、郵送修理の受付はされませんでした。
しかし、1月2日に電話によるサポート予約はできたようです。ここで話をしてみます。
それにしても、郵送修理が受付されない状況では、サポートが充実しているとは言えませんね。

書込番号：15545809

[yammo]

＞それにしても、郵送修理が受付されない状況では、サポートが充実しているとは言えませんね。

年の瀬という特異日にそれを望むのは酷では？

書込番号：15552973　スマートフォンサイトからの書き込み