『他の書き込みにもあるが音量が小さすぎ』のクチコミ掲示板

[t-ak]

見守りとして使用する方は役に立ちません。
音量が小さく、かけてもつながらない事のほうが多いです。

母に持たせているのですが呼んでも聞こえず、着信できないと逆に心配になる始末。
二台もちで有効に使う方には良いと思うのですが、見守りとしては無理です。

これを仕様として許可したSoftBankが見守りの意味を分かっていないと思います。
こんな場合解約はお金を取られるの？クーリングオフできないのでしょうか？
出来ないなら消費者センターへ相談ですかね？

クレームでどんな対応かお聞かせいただけたらと思っています。

書込番号：14583310

[湯〜迷人]

この機種をGW前後にあるSoftBankショップで本体・事務手数料無料でばらまいていましたので、夏モデルの発表時にモデルチェンジを期待しておりましたけど空振り。電話でも「そのようなお声をたくさん頂いております・・・・・」なんて言っていましたから確信犯ですね。使いづらさを含めて音問題を早急にアップデートで改善して欲しいものです。

書込番号：14658090