『本申込依頼のご連絡』のクチコミ掲示板

[そーどかとらす]

昨日オンラインショップから『本申込依頼のご連絡』の通知が来ました。

早速手続きを実行しようとしたのですが、何度やっても

『（エラー）

現在お申し込みいただけない状況です。
ご不明な点がございましたら、下記お問合せ先にお問合せください。

ご不明な点は、 ソフトバンクモバイル お客さまセンターにお問い合わせください。』

となり、先に進めません。

注意事項にあるように、ブラウザはＩＥ８で、他のＴＡＢを閉じて単独で実行しています。

お客様センターに電話しても全然繋がらないし、うまくいった方はいらっしゃいますか？

書込番号：12364988

[そーどかとらす]

自己レスです。

やっとお客様センターに繋がりました。

状況を説明すると、同様の問合せを多数受けていて、現在調査中との事。
どうやら予約確認のシステムにエラーが発生していて
復旧の見込みは本日20時位になりそうだそうです。

なので003SHの申込確認に関しては20時以降に実施してください、と説明されました。

もし、同様の件で問合せを検討している方がいらっしゃれば参考にしてください。

書込番号：12365072

[そーどかとらす]

システムが修復され（？）なんとか予約確認登録ができました。

で、希望配達日に『１６日』の選択ができたので「発売日前日に入手できる！」と喜んで登録したのですが・・・

今日連絡があって、やはり発売日当日の配達が最短になるとのことです。ガッカリ・・・

ショップに行って変更手続きしないと使用できないとの説明だったので、実際に使えるようになるのは１８日以降になりそうです。

書込番号：12370282