『やる気なし』のクチコミ掲示板

[HO186]

２月にTwitterで以下の質問をしました。
「@SBCare 11月に以下のメールが来てから何もないですが本当にやる気あります？ 003SHにおいて、緊急 速報メールの警告音が1秒弱となる事象が 確認されました。本事象の改善に向けソフトウェア更新の準 備を進めております。準備が出来ましたら 別途お知らせ致します。」
回答は以下の通りでした。
「SBCare××です。長らくの間、ご心配をおかけしており申し訳ございません。本事象につきましては、弊社といたしましても、改善に努めております。ご不便をおかけしている中恐縮ですが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。」
これまでの不具合もありもうシャープもSoftbankも信じられません。
AUに移り二度とシャープ製品は買いません。
愚痴でした。

書込番号：15783976　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

各種施策などにしっかり理解しないとわからない罠が潜んでおります。
信じられるのは年中一括0円毎月3円維持可能なみまもりケータイだけです！

書込番号：15784068

[HO186]

早速の反応ありがとうございます。
不具合を報告してから３ヶ月経過しても改善できないのは、よっぽど技術がないのかやる気がないのでしょう。(両方かも)
それより会社間であれば３ヶ月以上無言なら許されないでしょう。シャープも風上の会社が不具合を出したら短期間で具体的な改善計画を提出させたりしているはずなのに・・・。
急激に使用者が減るであろう端末にケチな両者が対応するとは思えませんね。
また愚痴でした。これでやめます。

書込番号：15785260　スマートフォンサイトからの書き込み