『相手から声聞こえないと・・』のクチコミ掲示板

[やすたかラブ]

REGZAからL-07Ｃに機種変更したんですが相手から声が聞こえないと相手も同じ機種です。
相手の声は聞こえるのに私からの声が聞こえないと多々あります。ショップに聞いたら電波の影響とREGZAに変えるとちゃんと聞こえます。
通話している時携帯自体が熱持ってるかのように熱いです。REGZAはそんな事ありませんでした。機種変更したばっかりなのでまた機種変更は無理かと
いい方法ありませんか
何の為に機種変更したか分かりませ

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[LISXILE]

全体的にちょっと読みづらいですよ。「ショップに聞いたら電波の影響とREGZA に変えるとちゃんと聞こえます。」とはどういう意味ですか？

ドコモショップには行きましたか？
ショップでL-07Cからの通話テストはしなかったですか？
通話テストで声が聞こえないことが再現できれば、問題なく修理してもらえるはずです。
状況によっては新しい端末と交換してもらえるかもしれません。

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[やすたかラブ]

はいショップに行きました。通話のテストしました。その時は良かったのですが・・自宅に帰ってから通話しましたが症状は一緒でした
まともに話す事出来ず前の携帯に入れ替えて話しています。
ショップに行ってもその症状が出ないと無理みたいなので

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[LISXILE]

自宅からドコモのサポートセンターには繋がりますか？繋がらないのは彼氏だけなのか？
繋がらなかったらREGZAからサポートセンターにかけて状況説明されてみてはどうでしょう？電波状況の確認なりの対応があるかもしれません。自宅からだけ繋がらないのは不思議ですね。

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[LISXILE]

あっ彼氏→相手です。失礼しました。

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