『都内の家電量販店の予約対応について』のクチコミ掲示板

[龍の閃き]

都内のとある家電量販店で予約したのですが、まだ連絡がなかったので
お店に寄って予約してたんですけどまだですかね？と聞くと
連絡ありましたか？なければまだです。とかなり無愛想に言われました。

入荷予定とかどんな感じですか？と聞いても
分かりません。
何人くらい待ってますかね？と聞いても
分かりません。
の一点張り・・・

あまりの不親切な対応にこのままじゃ何ヶ月待たされるか分からないと思い
他の小さい携帯ショップにいくと
今週末入荷なので今週末渡せますといわれたのでそちらで買いました。

家電量販店のマニュアルか何かにそっての対応だと思いますが、あまりに不親切だと思いませんか？

書込番号：13257520

[フロントライン]

商売人としては、落第ですが店員さんの気持ちも想像は出来ます。
発売数日前から今に至るまで、予約状況の確認と予約者以外からの在庫の問い合わせなど電話が鳴りっ放しと想像します。

私も6月15日に都内にある大手量販店にて予約。発売日渡しの確約は出来ません、渡せる三日前に連絡をすると言われ、昨日連絡がありました。

閉店時間をだいぶ過ぎていましたし、かなりお疲れのようでしたよ。

どうやらお互い今週末には手に入るようなので、良い方に考えましょう。

書込番号：13257658

[tena502]

社員か出向社員かにもよると思いますが、商売している以上
真っ当な回答をするべきと私は思います。

疲れたら仕事を辞めるべきでは？？

すみません、横入りで･･･　(^◇^;)

書込番号：13257709

[rashu]

龍の閃きさん　こんばんは、そこの量販店は、やめた方がいいと思います。
＞お店に寄って予約してたんですけどまだですかね？と聞くと
連絡ありましたか？なければまだです。とかなり無愛想に言われました。

＞入荷予定とかどんな感じですか？と聞いても
分かりません。
何人くらい待ってますかね？と聞いても
分かりません。
の一点張り・・・

私が6店舗で確認した限り、丁寧に入荷予定日教えてくれたり今何人待ちと教えてくれましたよ。
そこの店舗がどれぐらい忙しいかは分かりませんが、丁寧に対応するべきです。
それが仕事ですよ。他の店舗もしくは、ショップで購入して下さい。直ぐ入荷しますよ。今日もイズミヤに黒、アクアありましたよ。

書込番号：13258648