『購入後6日目』のクチコミ掲示板

[今田旬]

購入して6日目なんですが、購入してショップにて直ぐ保護シート付けたにもかかわらず
今日お目当てのガラスの保護シートに付け替えようとしたところ　薄っすら2センチの光に当てないと判らない位の傷を発見しました。。。。アップルケアには入っているのですが
やはり有償になるのでしょうか？
それとも何とか初期不良になるのでしょうか　ご意見お聞かせください

書込番号：15162129

[ひなた]

その傷が購入前からあったと言えます？
そして困ります？

書込番号：15162232　スマートフォンサイトからの書き込み

[esc_root]

明日、すぐにでもAppleCareのサポートに電話をするかAppleStoreへ行くと良いと思います。
ちなみに私は購入日から３日過ぎた時、初めて裏面の保護シートを剥がしたのですが、１センチ程度のキズを見つけました。
３日経過していたのですが、保護シートにはキズは付いてないので最初からキズが付いていたと考えられます。
交換は無理かと思っていたのですが、こちらの事情を話すとすんなり交換の約束を頂きました。
（交換品の準備が出来ないので、後日エクスプレス交換サービスで交換となりましたが。）
初期不良として認めてもらえる期間が具体的には分かりませんが、早い方がいいです。
況して画面(ガラス)のキズなら、最悪ヒビになったり、保護シートが浮いてしまう原因にもなるかと思います。

書込番号：15162289

[Re=UL/ν]

交換出来るかも知れませんが、交換品の方がそれより大きなキズがあるやも知れませんね。

書込番号：15163378