『交換対象の基準て何？』のクチコミ掲示板

[犬のおさわりまん]

最近4sから5に変えたんですが。
画面右下が浮き上がっててパカパカしてる

※もちろん落としたとかもなく大切に使ってました。
auショップに持って行くと
これは交換対象ですね！
ですが、Apple製品に関しては
うちでは交換出来ないと

Appleストアに持って行ったら
iPhoneには個体差があってこれは交換対象じゃないと門前払い

キチガイみたいにダダこねれば良かったのかな？
なんて思いました

書込番号：16122130　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

appleって自分の中では結構すんなり交換してくれる感覚なのですがどのような症状がみてみたいのでお手数でなければ画像をアップしていただくことはできますか？

書込番号：16122260

[犬のおさわりまん]

レスありがとうございます。
画像なんですが、見た感じは変化ありません
押すとパカパカ音がします

店員がいじってから余計にパカパカ音がするようになりました。

書込番号：16122376　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

auショップとAppleストアで基準が違うのは困りますね。
文章だけ読むと、交換対象になってもよさそうですが…。

私が、iPhone4SのWi-Fiに不具合が出て
銀座のAppleストアへ持ち込んだときは
状態を確認したうえで、その場ですぐに
交換してくれました。

別のAppleストアへ行って、交換基準も含め、
再度確認してはどうですか？

書込番号：16122401

[スマホビギナー戦士]

発売日に購入しました。
私のはホームボタンの左側がパカパカしてました。

私のは発売当初に騒がれてた初期傷があったため交換となりましたが、パカパカだけだったとしたらどうだったのかは不明です。

交換後の端末は傷もなく、パカパカするような箇所もありません。

書込番号：16122435　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のおさわりまん]

やはり店舗を変えた方が良いですかね？

ちなみに新宿ビックロ内にあるAppleストアです。

書込番号：16122496　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

それはアップルストアじゃありませんよ！
東京は渋谷と銀座の二店舗のみです。
ジーニアスバーを予約していってみてください。

書込番号：16122555

[飛行機嫌い]

> 新宿ビックロ内にあるAppleストアです。

そこはApple Store(Apple直営店)ではありません。

　http://www.apple.com/jp/retail/storelist/

書込番号：16122560

[bfsgs]

全国のアップルストアです。
http://www.apple.com/jp/retail/storelist/

ジーニアスバーの予約はこちらからです。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：16122573

[Re=UL/ν]

＞ちなみに新宿ビックロ内にあるAppleストアです。
それはAppleストアではなく認定Appleショップですね。
基本購入サポートだけです。

Apple直営店は都内だと渋谷と銀座の2店舗だけ。
アポなしで言ってもダメで、Genius Barへ予約しましょう。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/
http://www.apple.com/jp/support/contact/

書込番号：16122576

[犬のおさわりまん]

皆さんありがとうございます！
こんな情報弱者に…
助かります！
auショップの人がビックロにもAppleストアがあると言っていたのでAppleストアだと思っていました。
言われてみれば皆ビックロの上着着てました…

書込番号：16122689　スマートフォンサイトからの書き込み