『Windows11でBluetoothマウスが使えなくなった』のクチコミ掲示板

[塞翁が馬じいじ]

Windows10の時はBluetoothマウスが使えたのですがWindows11にアップグレードすると使えなくなりました。
デバイスマネージャーをみるとBluetoothがなく、下記のような、ほかのデバイスが出ていました。
ほかのデバイス
Fingerprint Sensor
EXPO シンプル通信コントローラー
PO デバイス
不明なデバイス
どなたか解決方法を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25485110

[猫猫にゃーご]

Windows 11のライセンス認証は通っていますか？

Windows 11は、Windows 10稼働状態でアップグレードしましたか？
それとも、Windows 11をクリーンインストール？

クリーンインストールした場合は、不足分ドライバーのインストールが必要です。
Windows 10でも可能と思われますが、事前に確保されましたか？

書込番号：25485156

[アドレスV125S横浜]

＞塞翁が馬じいじさん

画面右下の電波、音量のマークをタップしたらウインドウが出ますよね

その時にBluetoothのチェックも出ますよ、オンになっていないだけでは無いですか？

書込番号：25485188

[魔境天使_Lucifer]

FYI

最小システム要件を満たしていないデバイスに Windows 11 をインストールする
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E6%9C%80%E5%B0%8F%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E8%A6%81%E4%BB%B6%E3%82%92%E6%BA%80%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AB-windows-11-%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-0b2dc4a2-5933-4ad4-9c09-ef0a331518f1

書込番号：25485190

[Gee580]

＞塞翁が馬じいじさん
当然と言えば当然だけどれども、BTのドライバが提供されてないね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/index.vhtml

デバイスマネージャーの該当部分の写真をUPできる？
でも、BTデバイスがわかっても、チップベンダーがWIN11用にドライバを出してるとは思えないんだけれども。

BT用のUSB機器を買ってきてつけてみたら？　NANO　USB　とかすごく小さいよ。
https://kakaku.com/item/K0001518032/?lid=20190108pricemenu_ranking_4_rating_pricedown

書込番号：25485379

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。
デバイスマネージャー の写真をアップロードしました。
よろしくお願いします。

書込番号：25485696

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。

Windows 11のライセンス認証は通っていますか？
→ライセンス認証は通っています。

Windows 11は、Windows 10稼働状態でアップグレードしましたか？
それとも、Windows 11をクリーンインストール？
→Windows 10で使っていて、Windows 11をクリーンインストールしました。

クリーンインストールした場合は、不足分ドライバーのインストールが必要です。
Windows 10でも可能と思われますが、事前に確保されましたか？
→ドライバーの事前に確保はしていません。

よろしくお願いします。

書込番号：25485735

[猫猫にゃーご]

・LIFEBOOK SHシリーズ > 2013年2月発表モデル
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/sh/spec/

カタログモデルはBluetooth非搭載。
カスタムメイドモデルは、Bluetoothを選択搭載できる機種あり。

ということで、SH54/KにはBluetoothが搭載されていませんが、
どうやってBluetoothマウスを接続していたのでしょうか？
仕様通りならBluetoothマウスが使えないのが正常です。
※デバイスマネージャーにも認識されていません。

不足しているドライバーに関しては、↓にアクセスして
ヒットしたドライバーをすべてインストールしてください。
その後、デバイスマネージャーを確認。

・インテル ドライバー & サポート・アシスタント
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/detect.html

書込番号：25486248

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。
Windows10ではBluetoothマウスを使っていました。
デバイスマネージャーにもBluetoothがありました。
インテル® Driver & Support Assistant (インテル® DSA)はやってみます。

書込番号：25486311

[Gee580]

＞塞翁が馬じいじさん
写真どうも。　PCがWin11サポートできてないので、いろいろでてくるよね。
Win１１のセキュリティー機能が止めてるかもしれないしね。

そんな、なかで、
Fujitsu BIOS Driver　と　富士通拡張機能ユーティリティ　は入れてみた？
両者はWin10用なんだけれども、もしかしたら上手く行くかもしれない。　
ただし、自己責任でお願いね。　重要なファイルのバックアップをする。　Win11のクリーンインストールになる可能性ありだから。
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1019853
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1019855
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS54KW&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/attention/at0071.html
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0310-8369

書込番号：25486528

[Audrey2]

Windows11非対応のPCに無理やり入れている訳ですから、
色々不具合のあるのは当たり前です。

Bluetoothどころか、付属のOffice2013も使えないはずです。
MSも、非対応PCのWindows11を禁止しそうな雰囲気です。
いつ起動不可になるか分かりません。

Windows10に戻して、後2年で使い切るのが最善と思います。

書込番号：25486709

[めかりん]

＞塞翁が馬じいじさん

外していたらすいません。

高速スタートアップを無効にして再起動してみてはいかがでしょうか。

わたしも、10年くらい前に購入したノートPCに強引にWindows 11をインストールしていますが、
突然、Bluetoothマウスが使えなくなり、デバイスマネージャーにも出てこなくなりました。

Bluetoothの機器を、Intel Wi-Fi 6E AX210（Bluetooth内蔵※アリババエクスプレスで購入）に
換装していたため、Bluetoothの機器が壊れたのかなと思い、元に戻したりしましたが、改善しませんでした。

そのため、Webサイトでググって、高速スタートアップを無効にすることで解決するといった情報があったため
試してみたところ、デバイスマネージャー上で表示されるようになりました。
そのあと、Bluetoothマウスも使えるようになりました。

書込番号：25489730