サイバーショット DSC-WX300 のクチコミ掲示板

youtubeへのuploadのついて。

[ertyui4x]

あのカメラの設定で動画記録方式AVCHDと30ｐと、どちらかに設定できるのですが。

AVCHDと30ｐ両方のパターンでSDカードに記録した動画をyoutubeにアップロードしたんですけど・・。


AVCHDと30ｐと両方とも普通にuploadできましたし画質も大差ないんですけど・・。差が良くわかりません・・。


質問�A操作音を入りと切るに設定できますが。切るにはせず、この操作音の音を小さくしたいのですが？

できますか？


質問�B設定で風音低減と言うのがありますが、　風音低減をオンにすると、自分が記録したい　ほかの音まで小さくなったりはしないでしょうか？



質問�C　Home | PlayMemories | ソニー　　https://www.sony.jp/camera/playmemories/home.html

これダウンロードしなくても動画や画像をPCに取り込むことは出来るのですね・・。

書込番号：18988717

[ertyui4x]

質問が多すぎてすみません・・。

消したいんですけど　消せないみたいで・・。

ごめんなさい、

書込番号：18990122

[wynii]

解決済みなら失礼、、

1) 動画の種類としては
mp4とAVCHDがあり、
AVCHDの中に30iと30pがある。どちらもAVCHDなので画質はほとんど変わらない。しかし30iは速い動きの時に横線ノイズが出ることがあります。
2) 動作音の音量 メニューから調節してください。
3) 風音低減は風音の周波数の音をカットするので、他の音も一緒に消える。
風音が大きいと台無しなので、たとえ必要な音が削れても風音がないほうがまし、という時に使います。
4) カードリーダーがあれば取り込みできます。

書込番号：18990231　スマートフォンサイトからの書き込み

[今から仕事]

60pと30pでは、被写体の動きが速い場合、動画の滑らかさに差が出ます。
ただし、youtubeはChromeで再生するときだけ、60pで再生できます。

書込番号：18990280

[ertyui4x]

「2) 動作音の音量 メニューから調節してください。」

あの、操作音を調整する機能って探してるのですが・・。

見つからないんですけど・・。そのような機能はついてないのですかね・・？

書込番号：18990515

[kaonoi]

wyniiさんの書かれている調整は
音の入り切りということで、音量の調整は
このカメラには搭載されていないと思います

３段階くらいで切り替えられると良かったんですけどね

書込番号：18991476

[ertyui4x]

ありがとうございました。

勉強になりました。

書込番号：19109033

SDカードについて、

[ertyui4x]

http://www.amazon.co.jp/%E3%80%90Amazon-co-jp%E9%99%90%E5%AE%9A%E3%80%91Transcend-SDHC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89-Class10-%E7%84%A1%E6%9C%9F%E9%99%90%E4%BF%9D%E8%A8%BC-TS32GSDHC10E/dp/B003VNKNF0

あのこのカメラに使うSDカード探してるんですけど、Transcend SDHCカード 32GB で、

70分動画で撮りたいんですけど、（そのSDカードを挿して花火撮りたいんですけど）70分間取れますでしょうか？　

素人ですが、　よろしくお願いします。

書込番号：18976763

[sumi_hobby]

WX300の動画撮影可能時間の表によると32GBあれば最高画質のAVCHD FXでも約3時間とあります。注意すべきは1本29分(MP4なら2GB)の制限が付く事ですかね。バッテリーの持ちは実動画撮影時(CIPA準拠)で約80分ということですから今時の周囲の温度を考慮してもぎりぎりOKかなと思います。
http://www.sony.jp/cyber-shot/products/DSC-WX300/ipm_chart.html
http://www.sony.jp/cyber-shot/products/DSC-WX300/spec.html

書込番号：18976803

[ertyui4x]

返答ありがとうございます。

書込番号：18977215

[フェニックスの一輝]

このカメラも連続で撮影できる時間は約29分です。(商品仕様による制限)
その為、29分経つと1回動画撮影は停止しますが、そこからまた動画撮影すれば

32GBのSDカードには24M FX（1,920 x 1,080、約60i）モード時で、約180分分記録できます。

バッテリーの方は、実動画撮影時(CIPA準拠)約80分持つようですので、
バッテリー1本でトータル80分程度は撮れそうです。
ただ、動画を撮らないときも電源を入れていたり、再生したりしても、バッテリーを消費しますので
予備バッテリーがあったほうが安心かなと思います。

ただ、注意しないといけないのは、夏の日中とかですと、気温が高いので、
カメラ内部の放熱もしにくくなり、内部がある一定温度を超えると、温度警告が出ますので
80分撮る前に、撮れなくなる事もあります。

書込番号：18977805

[ertyui4x]

返答ありがとうございます。

「29分経つと1回動画撮影は停止しますが、そこからまた動画撮影」

29分経って1回動画撮影は停止させてから、すぐまた動画撮影に入るまで最短で何秒それとも（1分？）くらいかかるモノなんでしょうか？

書込番号：18978855

[sumi_hobby]

そうですね。動画撮影が規定時間に達して自動停止してから再度録画を開始出来るまでの時間は3秒位かなといった所です。但し、10枚まで可能な動画撮影中の静止画撮影をすると動画記録終了時に静止画1枚について1秒位待たされるので注意が必要です。このような時間の途切れが致命的になる可能性も無きにしも非ずなので規定時間に達する前の適度なタイミングで再度細切れに撮り始める方がいいでしょう。

前スレで出ていた60pと60iの画質差ですが大抵のTVやPCの再生ソフトにはip変換という機能がついていますので動体であれば明らかに違うという程の差はありません。むしろ録画のビットレートに依存する部分が大きいです。60p記録が有利なのは動画撮影でありながら殆ど静止した状態の画になりますかね。

書込番号：18979858

[ertyui4x]

3秒位でしたら全く問題ないです。

ありがとうございます。

書込番号：18980101

[ertyui4x]

あの再度質問させていたきますが、


Transcend SDHCカード 32GB Class10
http://www.amazon.co.jp/%E3%80%90Amazon-co-jp%E9%99%90%E5%AE%9A%E3%80%91Transcend-SDHC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89-Class10-%E7%84%A1%E6%9C%9F%E9%99%90%E4%BF%9D%E8%A8%BC-TS32GSDHC10E/dp/B003VNKNF0/ref=pd_bxgy_421_text_y

と


私今これのような物の１６ＧＢを持っているのですが・・・。
MF-ACSD16GU11/H [16GB]
http://kakaku.com/item/K0000784372/

質問�@　画質動画に差はありますでしょうか？

それとですね3,2GBのSDカードには24M FX（1,920 x 1,080、約60i）モード時で、約180分分記録出来るそうですが。

質問�A　１６ＧＢですと・・。90分持ちますよね。


返答お願いします、

書込番号：18985239

動画撮影について。

[ertyui4x]

買おうか迷っています。

このデジカメで打ち上げ花火（花火大会）を動画で撮りたいのですが・・。

そのような動画を撮るのに適した製品なのかどうかを、確認だけしたいのですが・・。

カメラ素人なもので、スペック読んでも、いまいちわからないので、

詳しい方にお聞きしたいのですが、


よろしくお願いします。

書込番号：18976376

[sumi_hobby]

論より証拠と言う事で「wx300 花火」wでYouTubeを検索するとWX300で撮影した花火動画が沢山ヒットします。フォーカスブレブレと言う事もないし妙に白飛びと言う事もなく並以上には撮れていると思いますよ。動画撮影シーンのシーンセレクションで「打ち上げ花火」というモードも有るようです。
https://www.youtube.com/results?search_query=wx300+%E8%8A%B1%E7%81%AB
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/44559300M.w-JP/jp/contents/03/03/09/09.html

書込番号：18976522

[Paris7000]

この機種より古いHX30Vで花火をとりましたが、動画、綺麗に撮れました。
問題ないと思います。

設定は全てオートでした。

書込番号：18976529

[フェニックスの一輝]

WX300はフルHD動画で撮影できますが、60i（インターレス）までしか選択できません。

今の主流は60Pですので、1920×1080で60Pで撮ることのできるカメラを選んだほうがいいと思います。

例えば、後継機の
サイバーショット DSC-WX350
http://kakaku.com/item/J0000011834/

でしたら、プログレッシブ方式フルハイビジョン［AVCHD 1920×1080　60p］で撮ることができます。

書込番号：18977849

[ertyui4x]

インターレスとプログレッシブの意味は、私自身わかっているのですが

ここのサイトの、このカメラのスペック情報に、（インターレス）か　プログレッシブかを見極める方法って
ありますでしょうか？

もうすでに注文しちゃって・・ｗ＾＾；　WX350があまり評判良くなさそうだから・・・。

こっちに決めちゃいました。

書込番号：18978882

[ertyui4x]

インターレスとプログレッシブについてですが・・。

やはり差は目に見えて表れてしまうんでしょうか・・・。

書込番号：18979097

[Paris7000]

スレ主さん

いまお持ちのテレビなりブルレイ・HDDレコーダーが60pに体操しているかどうかの確認が先になります。
この規格が普及しだしたのは2012年ころ。
それ以前の機種だと、対応していないので、そもそも60iで撮影する必要があります。

で、自分には60p再生環境は非対応なので、差が分かりません（＾＾；；

あ、Goodアンサーありがとうございますm(__)m

書込番号：18979820

マリンパック

[YHRKZ]

DSCｰWX300はMPKｰWFのマリンパックは使えるんでしょうか？もしくはほかにマリンパックあるんでしょうか？

どなたかご教示いただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：18740217　スマートフォンサイトからの書き込み

[t0201]

http://www.sony.jp/cyber-shot/products/MPK-WF/
と、記載されています。残念ですが使えません。

書込番号：18740269

[じじかめ]

こんなのはあるようですが・・・

http://www.dicapac.jp/wp_digital.html


http://www.dicapac.jp/wp_digital_size.html

書込番号：18741949

撮影時に煙が出ました

[ばずらいとまる]

夜の野外で撮影時にバチッという音と共に本体から煙が出ました。。火花が出たのか焦げ臭い匂いがしました。本日ソニーに問い合わせしてみましたが、この機種でこのような報告はまだない・購入日が一年以内じゃないと無償で修理ができない・外的な要因や使い方の可能性もある・修理して手元に戻るまで一週間以上かかる、との回答でした。(*_*)
なんだか私の使い方が悪いかのように言われた気がしたのとお正月にカメラも使う予定だったので色んな意味でガッカリしてます(;_;)
この場合は、ソニーに本体を送って、ただ待つしかないのでしょうか？
やっぱり購入から一年以上経っていたら修理が有料になっても仕方ないですか？

書込番号：18303516　スマートフォンサイトからの書き込み

[電産]

お気の毒ですが、そういうことになります。何が原因なのかはあなたにはわからないし、メーカーもそこまで調べません。よほど愛着があるのでなければ買い換えも考えてください。

書込番号：18303536

[サンディーピーチ]

一般的に発煙・発火の類は重欠陥クレームとして扱われるはずです。

バッテリーや基板のコンデンサー破裂、外的要因による損傷等を調べると思いますが、落下や違法改造、非純正バッテリーなどが使われ無ければソニーも考えると思いますが・・・・

早く解決すると良いですね。

書込番号：18303553

[ＭｉＥＶ]

御愁傷様です。
購入後、直ぐなら、交換もあるかもしれません。
１年以上過ぎていると、有償修理になるのは、しょうがありません。
内部部品から、煙が出て、臭いがするなら、ショートしているのかも。
まさが、水が入ったりして。
電気系トラブルなら、修理代もかっさむでしょう。
工賃がそこそこ行きます。
このカメラは、２万円そこそこで買えます。
自分なら、買い換えますね。

書込番号：18303566

[kaonoi]

＞ バチッという音と共に本体から煙が出・・・

一般的にはコンデンサーのパンクとかフラッシュの不調が考えられますが
これだけの情報では何もわからないでしょう

しかも購入後1年以上経っているのであれば
ユーザー側の問題も十分考えられるわけで
ソニーの対応が特に問題あるようには思えないです

お正月はレンタルとかでしのいで
有償修理であれば、諦めて買い替えがいいのではないでしょうか

書込番号：18303568

[ミスター・スコップ]

ばずらいとまるさん

お気の毒です。

もし修理に出されるおつもりなら、大凡の修理代を確認された方がいいと思います。1万円以上の場合もあり得ます。新型のWX350とWX300は、内容に殆ど変化がないようですが、価格もさほど変わりません。1万円前後出してでも修理なさるか、買い替えるかは、人によって考え方も変わると思うので、良くお考えになって下さい。買い替えなら、他社製品も選択肢になりますし。

ばずらいとまるさんの場合は当て嵌まらないと思いますが、バッテリーは純正品の方が高くても何かと安心だと思います。社外品を使っていると(純正品との交互使用でも)、不具合が出る事もあり得ないではありません。

・WX350とWX300の比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000011834_J0000006258

書込番号：18303643

[ミスター・スコップ]

ばずらいとまるさん

ちょっと追記です。

もし買い替えられる場合、多分、長期保証が頭をよぎると思いますが、これも良くお考えになられた方がいいと思います。カメラ1台なら、長期保証も大した金額ではありませんが、例えば今後全ての家電品で長期保証に入ったとしたら合計いくら位になるのか(仮に、長期保証を本体価格の5%として計算してみます)。またまた1台が長期保証の対象になったとして、買い替えと比較して、優位なのかどうか、という事です。これも、人によって考え方はそれぞれなので、良くお考え下さい。

書込番号：18303713

[RSNB8]

災難ですね。
カメラに携わっていたわけではありませんが、電子回路基板の修理経験上‘バチッと音がして異臭がする’こんな場合は電源部のパワートラアンジスタが焼損している事がよくありました。
原因は汚れとか濡れたとかの絶縁不良による短絡での過電流が殆どでした。稀には素子の不良もありましたが。
カメラならフィルム状のフレキシブル基板に電子回路が載っていると思います。
ですので基板も焦げているのではないでしょうか。
修理となれば回路基板の交換になる可能性が大きいでしょう。
有償修理になるのであれば買い換えた方が良いでしょうね。
私なら買い替えです。

書込番号：18303733

[ミスター・スコップ]

追記の修正です。本質とは関係ないのに、書き込みを増やしてしまい、申し訳ありません。

【誤】「またまた」1台が長期保証の対象になったとして、

【正】「たまたま」1台がメーカー保証期間外/長期保証内に故障したとして、

書込番号：18303904

[t0201]

修理より、原因究明が本来の筋道だと思います。
サポートセンターより、メーカーのお客様相談室に連絡して
原因追求をしてほしいと伝えるべきです。

書込番号：18304406

[スッ転コロリン]

こんにちばんは。WX300は持ってませんが・・・。

オリンパスは20年以上前のフィルムカメラに「発熱・発煙の恐れがある」と、無料回収・点検・措置をしています。(発火ではありません、念のため)
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/camera/info/if20060220izmj.cfm

今回のソニーでも、ユーザーの使い方でなくカメラの構造上の問題でしたら、1年の保証期間を過ぎていても、無料対応の可能性はあるかもしれません。仮にその時は有償でも、後日、無料修理対応になれば返金を要求できそうに思います。

単に修理を依頼するのでなく、原因を調べて報告させることも必要かも。それで不具合の責任がはっきりするかも。


<余談>

上のオリンパス、対象機種だったので告知があって間もなくメーカー送り、部品がなく修理不能とのことで当時の現行機種が代わりに戻ってきました。1回だけ箱から出したのですが、フィルムを装填することもなく、箱に納まったままです。

「パチッ」の音と一筋の煙を残して昇天してしまった古いテレビがありましたが、ネットで調べても同様の事例は見つけられませんでした。それっきりです。

夏の頃、「古い扇風機から煙が出る、火が出る」ってのをテレビでやってましたが、「メーカーに連絡」をなどとは言わず、「使うな」って言ってるだけのようでした。

書込番号：18304420

[ミスター・スコップ]

t0201さん

お気を悪くされたら、申し訳ありません。ご容赦頂ければ、幸いです。

> 修理より、原因究明が本来の筋道だと思います。

どなたにとって「本来の筋道」でしょうか？ソニーの品質保証部門にとっては、「本来の筋道」かもしれませんが、スレ主さんにとって、「本来の筋道」かどうかは、判断の難しい所かと思います。

> サポートセンターより、メーカーのお客様相談室に連絡して

一般論ですが、サポートセンサーもお客様相談室も同一の事が殆どだと思います。もしスレ主さんが問い合わせた方がいい「お客様相談室」があるのなら、お手数をお掛けして申し訳ありませんが、スレ主さんにご紹介頂ければ、幸いです。


スッ転コロリンさん

お気を悪くされたら、申し訳ありません。ご容赦頂ければ、幸いです。

> 仮にその時は有償でも、後日、無料修理対応になれば返金を要求できそうに思います。

仮定の話は、あまりなされない方がいいと思います。勿論、スッ転コロリンさんの仰るような展開になる可能性はあると思いますが、そうならない事も考慮されるべきかと思います。(私なら、買い替えても、スレ主さんのような事例なら、念のため、不具合が出た製品を保管しておくと思います。)

> 単に修理を依頼するのでなく、原因を調べて報告させることも必要かも。それで不具合の責任がはっきりするかも。

例えば、コンデンサーが破損していた(煙が出た原因が特定された)として、スレ主さんのご使用方法に問題がなかったとしても、ソニーには責任は問えませんよね。メーカーがそういった不具合が、購入後、メーカー保証期間内に起これば、メーカーは無償で修理すると自主的に約束しているだけで、メーカー保証期間外の不具合に関しては、例えばそのコンデンサーの実寿命だけが、他の同一コンデンサーの一般的な寿命より短かったとしても、単にそれだけの話です。スレ主さんの利益になるとは思えません。スレ主さんの利益になるとしたら、寧ろ、スレ主さんのご使用方法に何らかの問題があった場合です。以降、そういったご使用方法はお避けになられると思うので。

> 夏の頃、「古い扇風機から煙が出る、火が出る」ってのをテレビでやってましたが、「メーカーに連絡」をなどとは言わず、「使うな」って言ってるだけのようでした。

「使うな」で正しいと思います。2009年からは、以下のような運用になっています(2009年4月1日以降に製造、輸入された製品が対象)。

・長期使用製品安全点検・表示制度
http://www.gov-online.go.jp/tokusyu/201203/kurashi/chokishiyoanzentenken.html

書込番号：18304600

[t0201]

ミスター・スコップさん

僕はメーカー勤務で研究開発していました。
そこでは、たった数件でも同様の症状がでれば、原因を追求するのがあたりまえでしたので
書き込みました。
常に最悪の自体（大げさ）かも知れませんが、事故につながる可能性があると考えます。
サポートで解決しない問題はメーカーでの検証をし、問題点をあらいだすのが
当たり前だと思います。

書込番号：18304725

[じじかめ]

フラッシュ関係の故障のようですが、メーカー保証は1年ですから、1年以上過ぎていれば優勝になります。

書込番号：18304769

[じじかめ]

ありゃ！？　　訂正です。
「優勝」→「有償」
失礼致しました。

書込番号：18304773

[フェニックスの一輝]

＞やっぱり購入から一年以上経っていたら修理が有料になっても仕方ないですか？

基本的には、保証期間が過ぎてしまったら、有料でも仕方がないと思います。

ただ、今回は顔の付近で使用するもの（＝カメラ）が、バチッという音と共に本体から煙が出たとのことですので
場合によっては怪我をする可能性もあったと思います。
（可能性としての話しですので、調べてみた結果、怪我をする可能性はないという事もあります）
調べた結果、怪我をする可能性もあるという事になれば、保証期間を過ぎていても
回収、無償修理になると思います。

ただ、メーカーだと、そこまで対応してくれるかどうかわかりませんので
今回の故障が問題ないのかどうかを、国民生活センターのような所に相談してみてはいかがでしょうか？
そうすれば、何かしらのアドバイスをもらえる可能性もあります。
（実際に怪我をしていない場合は、あまり期待できないかもしれませんが。）


＞「パチッ」の音と一筋の煙を残して昇天してしまった古いテレビがありましたが、
＞ネットで調べても同様の事例は見つけられませんでした。

ブラウン管はカソードコネクタのところでバチッという場合がありますが
これは火事になったりするようなものではないので心配する必要はないです。
その後、昇天してしまった場合は、そこのコネクタをいじってあげるとなおることもあります。
当然感電には気をつけないといけませんが。

書込番号：18305052

[あんぱら]

単純な故障ならば、保証期間がすぎて有償になるのは当たり前ですが
サンディーピーチさん>一般的に発煙・発火の類は重欠陥クレームとして扱われるはずです。
　それが当然であり、現時点ではスレ主さんの使用方法に問題があったという結論が出ていないわけですから、推測でスレ主さんの問題と判断するのは間違いです。
> 修理より、原因究明が本来の筋道だと思います。
　これが当然の対応だと思います。
　確かに可能性としてはユーザーの問題である可能性が高いですが、原因究明を放棄する理由には全くありません。
　そういうレベルだと、こんなことを繰り返してしまいます。
http://gigazine.net/news/20060622_dell_danger/
>常に最悪の自体（大げさ）かも知れませんが、事故につながる可能性があると考えます。
　そう考えることが不可能なかたもおられるわけです。

スレ主さんは下記に思い当たる点がないかチェックされ該当しなくて自分に落ち度がなければ
1.全て純正品を使用されているか?
　互換バッテリを使っているとそれが原因でなくても互換バッテリの問題にされてしまいます。
2.落下、水没はないか
　腐食等でショートする場合があります。
　勝手に防水と思い込み濡らして破壊しクレームを行う天然ユーザーもいます。
フェニックスの一輝さん>今回の故障が問題ないのかどうかを、国民生活センターのような所に相談してみてはいかがでしょうか？
　メーカーではなく公的機関に相談されたほうがいいと思います。
　もちろん正直にありのままを誇張せずに説明が必要です。

書込番号：18305283

[ミスター・スコップ]

ばずらいとまるさん

ちょっと話が横道に逸れる事をお許し下さい。


皆さん

以下の書き込みによって、お気を悪くされたとしたら、申し訳なく思います。どんどん私を叩いて下さい。サンドバッグになる覚悟は出来ています。

●スレ主さんのメリットは何か？
スレ主さんのご質問は2事項から成りますが、スレ主さんにとってのメリットは以下だと解釈しました。
(A-1)なるべく早く正常なカメラを使える状態にする(正月に使う予定だったので)。
(A-2)無償で処理出来る。

(B)(A-1)を実現する方法
お持ちなら古い機種を使う、ご友人等から借りる、レンタルを利用する、買い替える等。

(C)(A-2)を実現する方法
(C-1)(A-1)と並行して、ソニーと交渉する。
(C-2)(A-1)と並行して、消費生活センター等に相談する。
http://www.kokusen.go.jp/map/

●発煙をどう捉えるか？
(D)(C-1)もしくは(C-2)を行う目的
同類の事故を予防する。

(E)(D)によりメリットを得る人物・団体
(E-1)スレ主さん(無償修理となるので)。
(E-2)同類の事故を被る可能性があった消費者(原因が、設計、製造、部品等により及ぶ範囲は異なる)。
(E-3)ソニー(回収等の処理を迅速に行なって、同類事故を予防し、必要以上のイメージダウンを防げる)。

(F)(D)によりデメリットを受ける人物・団体
(F-1)スレ主さん(買い替えだけで済ますより、煩雑な手続き等が発生する)。
(F-2)ソニー(原因解析、回収、再発防止等に費用が掛かる)。

(G)メリットとデメリットの見極め
(G-1)スレ主さん次第(メリットを得られず、デメリットだけ残る場合があり得る)。
(G-2)ソニー：
(G-2-1)設計、製造、部品等に問題があった場合は速やかに対処すべき。
(G-2-2)ソニーに落ち度がない場合は、原因解析が無駄な作業となる(原因分析すべきかどうかは、同類事例が複数件(*)発生した等の裏付けがないと通常は動けない)。

(*)スレ主さんのソニーへの問い合わせに対する回答からは、初めての事例と推察される。

【参考】
・消費者事故等の通知の運用マニュアル
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/090901unyou.pdf

・消費生活用製品の重大製品事故の報告義務等について（概要）←スレ主さんの事例は「重大製品事故」に当て嵌まらず、該当するとしても↑に記載の「消費者事故等(重大事故等を除く)」になります。
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/gaiyou_140609.pdf

・「製品の品質と安全性」に対するメーカーの取り組み例(パナソニック)←一般的なメーカーなら、サポート部門で受けた重要情報(不具合等も含む)は、関連部門へ報告され適切に処置されるはずです。
http://www.panasonic.com/jp/corporate/sustainability/customer/safety.html


【補足】
いきなり原因解析を主張なさっている方のコメントの多くには、主語がありません。どういった人物・団体がどういったメリット/デメリットを受け、何故、そう結論付けたのかが、かなり曖昧です。

書込番号：18305957

[ばずらいとまる]

こちらを確認出来ずにいた間にこんなにもまくさんの方から返信を頂いていて、大変驚いております。皆様本当にありがとうございます！
ﾒｰｶｰから戻ってきたらまた報告させていただきます！


今の私の気持ちとしては、、やはり有償で修理の可能性が高いという意見が多いのでこの際新しく買い換えを検討してみようと思います。ﾊﾞｯﾃﾘｰなどは全て純正を使用していましたが購入から一年以上も経ってしまっているし、その間に何度か落下させてしまったこともあるし(わざとではありません)、ﾒｰｶｰと上手く交渉する自信もないので仕方ないですね(>_<)でもちょっと気になるのは、無茶な使い方をした訳でなくても煙が出るなんて事はかなり想定外の出来事だったので、、。。本来いかなる場合でもあってはならないことなのではないかと思うのです。そのへんを上手く伝えられたらな、と思います。。

かなり説明下手なので色々と分かりにくくてすみません。(>_<)

書込番号：18316346　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱら]

>何度か落下させてしまったこともあるし
>無茶な使い方をした訳でなくても煙が出るなんて事はかなり想定外の出来事だったので、、。。本来いかなる場合でもあってはならないことなのではないかと思うのです。

　おそらく、多くはユーザーの管理が悪いことが原因であることが多いのでしょうね。
　落下で、内部が損傷しショートにつながる可能性が考えられます。

　デジカメは濡れても大丈夫というとんでもないユーザーも多いです。

雨の日は使えない>ある日突然「パン」という音と共に全停止
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0050/Page=6/ClassCD=3/SortRule=1/ResView=all/#17806699

アフターサービスは使えません
>当方、カメラに水をかけた、被った記憶は無く
>そういえば、胸ポケットに入れているときに土砂降りにあったのを思い出しました。その程度で浸水するのならなんと貧弱な商品と言えるでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000006036/SortID=16397280/#tab


　

書込番号：18336799

[ばずらいとまる]

大変遅くなりましたが…報告致します。
ｽﾄﾛﾎﾞ部分の傷や汚れ？が原因でﾌﾗｯｼｭ撮影時にそのような現象が起きたのではないかとの事でした。。。今回は保証期間外ですが無償で修理してくれるそうです。驚かせてしまうような事だった為。。との事。


多少、(？)感はありますがとりあえず今回は無償で修理してくれるそうなので、このままこの機種を使おうかと思います。
皆様ありがとうございました！！(⌒‐⌒)

書込番号：18351567　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaonoi]

無償であれば良かったんじゃないでしょうか

私もこの機種を裸のママポケットに突っ込んで出かけているので
いつ同様な不具合に会うかもわかりません
気をつけなければ・・・

書込番号：18351850

[ミスター・スコップ]

ばずらいとまるさん

無償で修理して貰えて、本当に良かったのですね。

PS.
今回の件とは直接関係ないかもしれませんが、以下のような記述がありました。
「フラッシュをきれいにする
フラッシュの表面の汚れは取り除いてください。発光による熱でフラッシュ表面の汚れが発煙したり、焦げる場合があります。汚れ、ゴミがある場合は、柔らかい布などを使ってきれいにしてください。」
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/44559300M.w-JP/jp/contents/12/02/01/01.html

書込番号：18353805

[LaMusique]

DSC-RX100 購入18か月目　で、昨日　フラッシュ撮影時
　　ジーバチバチバチ
というものすごい音がしてフラッシュが死にました。　発煙したかどうかは分かりません。臭いとかはありませんでしたが、超大きな音が顔のすぐ前でしたので心底驚きました。

販売店の長期保証には入っていますが、... 今まで数多くのデジカメ使ってきましたが、初体験でビックリです。
別に水に濡らしたわけでもなし、ほとんど持ち運んではおらず、室内でも　いつもHAKUBAのジッパー付きケースに入れてますが、言っても仕方ない。怪我しなかっただけ良い事にします。

まぁ、僕とソニー製品は　ホトホト相性が悪いようです。

書込番号：22199959

撮影した動画をパソコンで見たのですが

[瀬川おんぷ]

閲覧ありがとうございます。

1回最高画質で動画を撮影しパソコンでデータを見ると、同じ容量の動画が2つ記録されているのですが、動画がインターレースなのが原因でしょうか。

撮影した動画をそのままYouTubeにアップロードしようと思ったのですが、どちらを選択して良いのか分かりません。

書込番号：17679929　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaonoi]

普段は扱いやすいMP4で撮っていたので
AVCHDに変えて確認してみました

10秒ほどの動画を1080 60i で撮影したところ
PRIVATE-AVCHD-BDMV-STREAM　の中に 00000.MTS というファイルが有りました
これが動画の本体ですが、これ以外にこのフォルダーにはなにもありません

PLAYLISTフォルダーに　00000.MPL
CLOPINFフォルダーに　00000.CPI　という補助ファイルが有りますが
共に1kバイトほどの小さなサイズなので
同じ容量の動画ファイルが2個というのには当てはまりません

できればメモリーカードを変えて、カメラでフォーマットし
テスト撮影してみて再現するか確認してみてください

再現するようであれば ソニーに連絡されたほうが良いと思います

書込番号：17680240

[秋が大好き]

サイバーショットのQ&Aが参考になりませんか。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278037499/
録画時間が長くてファイルが分割されたのだと思います。

書込番号：17680770

[kaonoi]

秋が大好きさん

最初 私もそれを疑ったんですが
「同じ容量の動画が2つ・・・」というのが疑問だったんです
同じくらいの容量のファイルが偶然に作られたのでしたら問題無いですが
通常は かなり差があると思ったもので

書込番号：17682015

[瀬川おんぷ]

皆さん、回答ありがとうございました。
詳しく調べて見たところ、動画は2つとも1.9GBと表示されていましたが、１つの動画が2つに分割されていたみたいです。

書込番号：17690674　スマートフォンサイトからの書き込み