『代替機の貸出しの有無』 SONY Xperia A SO-04E docomo のクチコミ掲示板

Xperia A SO-04E docomo

2013年夏モデルのスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日：2013年 5月17日

カラー：

キャリア：docomo OS種類：Android 4.1 販売時期：2013年夏モデル画面サイズ：4.6インチ内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 2GB バッテリー容量：2300mAh

新製品ニュース: ソニー、すぐ撮れるカメラ搭載の防塵・防滴スマホ「Xperia A」

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代替機の貸出しの有無

2016/02/20 20:51（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia A SO-04E docomo

mtn2kさん

クチコミ投稿数：209件

スレッドの最後へ

中古で購入しMVNO運用している本機のイヤホンジャックがおかしい(イヤホンを挿しても、イヤホンから音が出ず、スピーカーから出る)ので、ドコモショップに修理に出しに行きました。
昨秋に同様にMVNO運用のZ3を同じショップに修理に出したときは、「ドコモと契約のない端末には代替機は貸せません」と言われたのに、今回は「ガラケーでドコモと契約しているので代替機を貸せます」とのことで、同じ端末を貸してくれました。
どっちが正しいのでしょうか？

書込番号：19611273　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

こびと君さん

クチコミ投稿数：1544件Goodアンサー獲得：127件

2016/02/20 20:59（1年以上前）

どちらも正しいと思います。代替え機がないのが普通で、保証サービスを受けていたら、その場で交換か、新しい端末を受け取って、古いのをかえす。
今回の対応はお店のサービスと考えるべきかとおもいます。

書込番号：19611307　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

mtn2kさん

クチコミ投稿数：209件

2016/03/05 21:04（1年以上前）

＞こびと君さん
ご返信が遅くなってすみません。
やはりお店のサービスですよね。
ありがとうございました。

書込番号：19661223

0点

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