『年賀状が印刷できません。』のクチコミ掲示板

[こなちゃん]

数日前にプリンタを購入し、昨日インストールを終えました。
先程ハガキ作成ソフト「筆王」でデザインした年賀状を印刷しようとしたところ、
１つは（デザイン＋写真２枚添付）印刷できたのですが、
もう１つのデザインが何故か全く印刷できません。

印刷可能なデザインは印刷デザインがプレビューで表示できるのですが、
印刷出来ないほうはコレが出ません。
紙の種類や大きさ等、設定する事は全部していると思うのですが・・・。

印刷する物が年賀状なので、大変困っております。

何かアドバイスをいただけませんでしょうか？

書込番号：12427283

[ひろジャ]

カスタマセンターに電話して聞いてみた方がいいと思います。

書込番号：12427293

[裏と表の顔]

文面から筆王の使い方でなんとかなるんではないか
（プリンタは関係ない？）

そう読めるのですが
肝心の印刷出来ないもうひとつの方の情報がないのでは何にもわかりません

書込番号：12427497

[yohnishi]

筆王のプレビュー機能で表示ができないとすると、プリンタの問題というよりは、ソフトウェア(筆王)側の問題だと思います。カスタマーセンターに聞くなら筆王のセンターに聞いたほうがいいと思います。

書込番号：12439153

[こなちゃん]

遅くなりまして申し訳ありません。

ひろジャさん。
カスタマーに電話する前に原因が分かりました。
ありがとうございました。



裏と表の顔さん。
原因は写真の画像タイプでした。
一眼レフで、Law画像で撮影した物をgifやBMPに変換するのを忘れておりました。



yohnishiさん。
確かにパソコンやプリンタの問題ではなく、撮影した写真の画像タイプの問題でした。
一眼レフを久しぶりに使ったので、編集ソフトの使い方を忘れてしまって・・・。
アドバイス有難うございました。

書込番号：12456133