『EP-803AソフトウェアディスクでNikon Capture NX2が壊れる』のクチコミ掲示板

[HPおじさん]

ニコンのCapture NX2（Ver2.2.6）画像管理ソフトを使用中です。（OSはWinｰXP SP3）
EPSON EP-803Aを買ったので付属のソフトウェアディスクVol.1.2をインストールしたところ
Capture NX2で画像ファイルが開けなかったり、ソフトの起動途中で異常終了したり、
フリーズしたりで全く使用不能になってしまいました。

Win7の別パソコンで試してみたところCapture NX2の起動はできましたが終了時に異常発生のメッセージが出ます。

どちらのパソコンも正常時のディスクイメージを取っていたので、レストアしましたが
プリンターは使えないままです。
同様な経験をお持ちの方はいませんか？

書込番号：13040348

[二天一流]

E-803A付属のソフトで、使おうと思っているものは何ですか？
最新版のPrinterDriverのみ、エプソンのWEBサイトからダウンロードして、
インストールしてみてはいかがですか？

書込番号：13040363

[HPおじさん]

返信ありがとうございます。

初めは自動インストールを選んだので
必須ソフト
　　スキャナードライバー
　　プリンタードライバー
　　電子マニュアル
　　ネットワークガイド
　　EpsonNet　setup
　　Epsonプリンタウインドウ３（ネットワークモジュール）
　　Epson　netprint
推奨ソフト
　　読んでね！
　　Epson print image framer tool
　　Epson print CD
　　Epson event manager
　　E-Photo
　　My-Epson connect
がインストールされたと思います。

システムディスクをレストアして２回目は必須ソフトのみインストールしましたが
結果は同じでした。
ドライバーのみの方法は未だ時間が無いので試していません。
尚、当方は有線LAN接続で使用したく思っています。　　

書込番号：13040472

[カメラ女子レベル７]

HPおじさんさん、こんばんわ。

この書き込みを見て、
私もCapture NX2立ち上げてみたのですが、
使用は出来るようですが、
確かに、終了後にエラーメッセージによる強制終了の
ウィンドウが立ちあがるようになりました。
（当方vista 32bitです。）

一応、使用出来るようなので、良いですが、
なんだか気持ち悪いですね。。

書込番号：13040777

[カメラ女子レベル７]

ちなみに、デバックすると、
windows updateをおこないなさいと指示を出されますが、
その後も解消されませんね…。

macだと大丈夫そうです。

書込番号：13041052

[HPおじさん]

カメラ女子レベル７ さん

レスありがとうございます。
私の場合、Capture NX2を上書きインストールしてもだめ、１度削除して再インストールしてもだめでした。
またEpsonのソフトをインストールした後では、このソフト類を削除してもCapture NX2は使用不能になってしまいました。
結局、Acronisで取っていた正常時のシステムイメージを戻さないとだめでした。

Epsonのサポートがオープンしたら問い合わせてみますが、まともな返事は期待できません。

書込番号：13041684

[HPおじさん]

EPSONに問い合わせたところNikonのソフトが動かなくなったのならNikonに問い合わせろとのことです。

泥棒に入って他人の物を取り、取られた方が悪いと言う論理でした。

書込番号：13042019

[カメラ女子レベル７]

>HPおじさんさん　

なるほど…。。
ソフトウェア同士の互換性に関しては、
責任の所在が曖昧なのは確かですが、
無責任な対応ですよね。

Nikonからしたら、もっと、
動かなくなった要因のEPSONに言ってくれ、
って話になりますよね。。

書込番号：13042041

[らーめん大盛]

何かしらの常駐ソフトとバッティングしているのかもですね

Capture NX2の方の口コミを見てきましたが、他のソフトとの相性トラブルは何年も前からあるみたいです

参考までに似たような症状の口コミ（2008/12/14）
http://bbs.kakaku.com/bbs/03307824950/SortID=8780858/

書込番号：13042443

[新規一点]

以前のプリンタは何を使っていたのでしょうか？

書込番号：13042508

[HPおじさん]

皆さんレスありがとうございます。

Capture NX2の評判もあまり良くないのは知っていますが使い慣れていたので、ついそのまま継続しています。

問い合わせのありました今まで使っていたプリンターですが、NECとBrotherのモノクロレーザープリンター（LAN接続）です。
写真はもっぱらカメラの○○ムラのネットプリントを利用しておりカラーインクジェットは５〜６年振りの導入です。

書込番号：13043551

[tabynosuke]

私もEP-903Aとプリンターの機種は違いますが、同様の症状が出て
いろいろ調べているうちに、ここの書き込みにたどりつきました。

2週間ほど前にEP-903Aを購入し、ドライバーをインストールしてから
Capture NX2の終了時にエラーが出ます。(ntdll.dllの例外エラーのような）
Win7 32bitとWinXPsp3の2台のマシンで確認しましたが同様の症状です。
EP-903AもEP-803Aもほぼ同じドライバーだと思われるので
CaptureNX2との組み合わせで同じような症状が出るものと想像しています。
プリンターは無線LANで繋いでいますので必須ソフトはすべて入れています。

以前にもCapture NX2は編集中に頻繁にフリーズして困ったことがあったのですが、
その時はグラフィックドライバ(Radeon HD 5850)のアップデートをしたら嘘のように症状が消えました。
こういったソフトの組み合わせで起こる障害は原因を突き止めるのが難しいですね。
今回は前と違い終了時だけの問題なので、あまり実害は無いのですが
やはり気分の良いものではありませんので早く解決したいですね。

書込番号：13046356