『解決、epsonコールセンター！』のクチコミ掲示板

[kaioomaru3]

先日プリンターEP-775AWの無線LAN不具合対応不満から書き込みをいたしました。

その後、wifiの接続エラーの原因は当初コールセンターの指摘であった

ＰＣのセキュリティーソフトによるブロックでもなければ、プリンター本体の設定でもなく

無線LANのルーターのブロックっであったことが判明、ルーターの電源を入り切りし

無線LANルーター本体をリセットして完了

ただ、コールセンターに電話した時留守電になり”プープー”となった件は

なぜそうなったかは不明。

解決するまで、4名の方に対応して頂き

それぞれ違う方法ではありましたが、最終的に解決しました。

書込番号：16910643

[suica ペンギン]

拝見しました
書き込みした方に返信した方が良かったとおもわれます

さて治ったようでお疲れ様でした
電話は一般家庭とちがい大量に電話回線があるのと電話会社も色々あるので

他社コールセンターの場合だとつながらない待ち時間の場合
電話回線により切断される時間が異なるようですなので

どの様に留守電になったかわかりませんが
よほどの理由がなけば
多分ご契約の電話会社や回線に寄ってかとおもわれます

それでは

書込番号：16911751　スマートフォンサイトからの書き込み