カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

こんどこそもうEPSONは買いません。

[U of W]

Epson機はキヤノンの前にも散々でしたので、キヤノンに乗り換えましたが
キヤノンip8600にしてから全くプリンターのトラブルがなくなり長いことHappyでした。

2年前の2012年の年末にお気に入りのキヤノンip8600がついに壊れ、
その時の新型は全体的にキャノンが評判悪く・・・
店頭でSale中だった、EPSON　804aを選択・・これが失敗の始まりとなる。

最新型だった804aを持ち帰りさっそく同じ年賀状を印字してがっかり。
同じ年賀状を両機で比較して、画像をソフトで調整して何とかip8600と同等かそれ以下。
インクは必ず純正を買うのですが、インクも高い。

そして1年過ぎたあたりから、たまに印字がへんになり
年末にこのEpsonが完全に故障。たった約1年と10か月ほど。
6000円で新品インクを入れたばかりですべてパー。
修理に出すと、ヘッド交換などで13125円　破棄してくれと言ったら不可。
しょうがないので、返送をして、送料1575円を払わされました。

もう二度とEPSONにはもどりません。

書込番号：17055781

[EOS-156]

以前、キヤノンのpro9000を廃棄しましたがキヤノンは無料で廃棄してくれましたよ。
保証が切れた翌月でも、保証が切れて間なしですし無料で修理させてもらいますと、気持ち良い対応でした。

今はエプソンのPX-7Vを使用していますが、クリーニング動作が頻発する不具合がたまにあり、2度目に発生した際にエプソンへ電話しましたが、
保証が前月に切れてるなら有償修理と言われ、保証期間内にも発生していてそちらにも電話で問い合わせてた事を伝えても、
そんな不具合は前例がない！と素っ気ない対応でした！

書込番号：17056970　スマートフォンサイトからの書き込み

[U of W]

レビューと間違えてこちらにお邪魔してしまいすみません・・汗
修理を断った翌日にものすごい大きな箱で即届きました。

書込番号：17070992

EP-804A インク漏れ

[たろたま]

以前から兆候はあったのですが、シアンのインク漏れで使用出来なくなりました。
まだ購入後2年弱で純正インクしか使用していなのに、あきらかに耐久性のない不良品です。
ヘッドのクリーニングとノズルチェックで新品のインクが全てなくなりました。

同じ症状の書き込みが多くあり、一昨日都内家電量販店にプリンタを見に行き、店員さんにエプソンのプリンターでインク漏れしたと伝えたら、『804ですか？、今日は3人目です』とのこと。

カラリオインフォメーションセンターに連絡し症状を伝え、他に同じ症状の問い合わせがないか確認したら、804でインク漏れの情報はありませんとのこと。あきらかに隠ぺい会社です。

修理代金は、11500円からで往復の送料を加えると15000円です。更にインクが漏れて無くなっているので、復活させるのに20000円かかります。20000円あれば新品が買えます。もっとユーザーの立場を考えた対応をして欲しいです。

エプソンは不良品を平気で売っているメーカーなので、今後購入しません。
皆さんも気をつけて下さい。

書込番号：17019358

[ここにしか咲かない花]

＞伝えたら、『804ですか？、今日は3人目です』とのこと。

804A特有の症状なのかな。以前も804Aで同じような報告がこちらで幾つかありましたね。
もしかして804A（の一部のロット？）によって問題を抱えてるのかな。

もしそうなら、メーカーには誠実な対応をして欲しいところですよね。

ちなみに私の901Aは全然大丈夫です。

書込番号：17020669

[mimirarashido]

私も2年目の804A
同じようにシアンの液漏れ発生で困ってました
私だけの症状ではなかった！！
でも私は年賀状できなくて困ったので今日ケーズ電気に並んでPX-045Aを購入してしまいました
でも804A直したいです・・・・印刷速度が雲泥の差・・・
メーカー対応をひそかに待つかしら・・・・

書込番号：17025934

[basilmom]

同じくシアンのインク漏れです。
昨年末、年賀状を印刷しようとしたところ、シアンのインク詰まりだったため、ヘッドクリーニングすること15回、それでいったん印刷できるようになったものの、その後、シアンのインク漏れが起こり、ついに「インクカートリッジが認識できません」との表示が出て、全く使えなくなりました。
修理を依頼しようと思ったものの、購入後2年での故障で不安を感じ、メーカーの修理依頼にTELをした際に「この機種で同じような不調が多数発生しているようなことはないでしょうか？」と聞いてみたところ、「特にありません、全く問題なく使える製品です。」との回答でした。しかし、配送料込\13,125-という修理費用にも納得いかず、修理依頼をいったん見合わせ、こちらの口コミを見に来ました。
やっぱり…でしたね。ずいぶんだくさん同様の不調の書き込みがありました。
修理依頼しなくて良かったです。
しかもこの製品、ヘッドクリーニングでのインクのへり方も半端じゃないですから、修理して使う価値は全くありません。そしてメーカーの対応もダメでした。
今後EPSON製品を購入することは無いと思います。

書込番号：17126964

[symova]

うちのもシアンが・・・です。
ずっとcannonをつかってて、今回EPSONにしてみたのですが・・・
頭にきたので買い換えます！（修理してもどうせ再発するでしょうし）

書込番号：17175105

[lqsym]

これって自分で分解して判ったのですが、ヘッドのまわりを固定している金具がヘッドのインク噴出部分に重なるため、毛管現象でインクのだだ漏れが起こるようです。重なるのがシアンのインクのヘッド部分なのでシアンインクがだばだばと漏れてきます。
私も自力では修理不能だったのでエプソンに持ち込んで修理しました。

書込番号：17489756

[ＨＩＤＥＨＩＤＥぶ]

本日、2年弱使用しましたがシアンがインク漏れでベタベタになました。
ヘッドクリーニングを4回しても改善は見られず、ノズルチェックはシアンの箇所の線が出ません。


カスタマーセンターに電話するとそのような症状は無いとのこと。
これだけの書き込み情報があるのに隠蔽としか思えません。
これは明らかに問題です。
ＥＰＳＯＮは絶対に買うべきではない。

書込番号：17748098

無線LANが非接続…

[kastom]

本日、年賀状印刷するため、久しぶりにプリンター稼働させたところ、無線LANの接続状態が非接続と表示されWifiランプが点灯しません…
ネットワーク接続診断しても診断士レポート結果は不合格になってしまいました。
これは故障なのでしょうか？保証も切れているので意気消沈です…

書込番号：17016329　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

> ネットワーク接続診断しても診断士レポート結果は不合格になってしまいました。

不合格となった要因が書かれてないですか？

以前と同じ親機を使っていますか？
つまりSSIDが変わってませんか？

親機が変わってない場合、親機と遠くてリンクが切れているかも知れません。
本機を親機の近くに一時的に持って行っていも接続できませんか？
ちなみに親機との距離は？

書込番号：17016357

[kastom]

SSIDが認識出来てなかったみたいです。
新たにネットワークを作成したら問題なく認識印刷出来ました。ありがとうございます！

書込番号：17016691　スマートフォンサイトからの書き込み

突然きました。インク漏れ（シアン）

[ヨセミテ君]

購入して、1年2ヶ月ですが、インクが減っているのかと思い、新しいカートリッジを4900円で購入、プリント行いましたが、インク漏れと思われる、シアンインクのべっとりが、紙に横にまで付着しています。

当初はヘッドのクリーニングも行いましたが、結果は同じでした。

疑問は、ヘッドクリーニング後の、プリントアウトでは、きれいに6色の線が出る時もあるのですが
ヘッドがあたるところで無い部分に、べったりとインクがついており、
なんとなく、インクカートリッジから、ヘッドへいく、インクチューブから漏れている？と思われます。

Macintosh時代からEPSONしか使ってなかったのですが、ここまでプリンタの寿命が短くなると、
1年で壊れる前提で、ブラザーやHPがいいかなと思います。

あまった、インクを使いたいのですが、またEPSONは高いし、704だと同じインクが使えるので
また浮気しないで、EPSONにするか正直悩んでいます。

書込番号：16971668

[この世の果て]

純正インクですよね？

書込番号：16972018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

あらら、ご愁傷様です。

私のEP-901A（5年以上前に購入）は、そんなトラブルもなく、ずっと100均インクで使い続けて今でも現役ですが、運が悪かったのでしょうか？（廃インク交換は1度だけしてます）

801A〜804A（901A〜904A）まではずっとマイナーチェンジでしたから、804Aだけが壊れやすいとか品質が落ちてるとも考えにくいのですが、どうなんでしょうね。


＞あまった、インクを使いたいのですが、またEPSONは高いし、704だと同じインクが使えるので

50系インクが余ってるのなら勿体無いですね。有償の修理に出して廃インクもついでに交換してもらうとか、同じインクでＡ３ノビまで印刷できるEP-4004を買い足す等の選択肢もありそうですね。

書込番号：16972743

[ヨセミテ君]

はい。純正インクです。いままで、ずっと純正で、今回も減ったのかと思って4900円にて購入しましたがだめでした。EPSONにするか？迷ってます。価格コム情報参考に週末購入予定です。
候補は、1年で減価償却可能と思われる、HPかBrotherです。704Aなどが安くあれば、同じインクなので買おうと思います。

書込番号：16978014

欠陥商品です

[ゆうひあさひ]

2台一緒に購入しましたが、
両方共シアンのインクの読み取りをしなくなりました。
また両方の機種でシアンが漏れまくって印刷されるようになりました。

エプソンに電話しましたが、新しいインクを買って来て見て下さい。っと言われ買ってきましたが、結果はまったく変わらず、インクの漏れは止まりませんでした。インク代分エプソンさんに儲けさせてしまったことが悔しいです。
その後の結果は有償修理の案内。なんともさみしい対応でした。

もう古い機種になりましたが、購入をお考えの方は絶対にやめたほうがいいです。

今までキャノンを使って来て、当サイトの当初のレビューが良かったので購入を決めましたが、
非常に残念な結果になりました。
もうエプソンは買いません。これはほんとに酷過ぎました。
憂さ晴らしをさせて貰いました。通常に使ってらっしゃる方がおられましたら申し訳ありません。
ご理解下さい。

書込番号：16944369

[この世の果て]

新品のカートリッジでインク漏れが止まるわけが無いような？

書込番号：16944467　スマートフォンサイトからの書き込み

[をーゐゑー]

そのエプソンの反応からの推測ですが，インク漏れがあったカートリッジが互換品だった
ということではありませんか？

また発売から2年以上経過していますし，修理が有償なのは致し方ないかと。

書込番号：16944668

[のりぞぉー]

>また両方の機種でシアンが漏れまくって印刷されるようになりました。

インク漏れとありますが、どこからインクが漏れているかですね。
カートリッジでなければ、カートリッジを交換しても意味ないです。
ヘッドとカートリッジを繋いでいるインクケーブルの継ぎ目から漏れているのではないでしょうか（推測ですが）

エプソンのサポーターもそのくらいのアドバイスは出来なかったのなら、知識レベルが低いですね。

書込番号：16945544

[htakahashi]

恐らく別スレ「インク漏れについて」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008254/SortID=16223898/#tab
と同じ症状だと思います。

書込番号：16963151

紙が曲がってしまう

[かかくたかひ]

このモデルの給紙トレイは、A4サイズより微妙に短いです。
つまり、用紙をセットしておくと、端が少し曲がった状態でセットされます。
しばらく時間が経つと、印刷後に出てきた紙の端が曲がっています。
設計ミスとしか言いようがありません。

書込番号：16929006

[Hippo-crates]

下トレイ手前右のエッジガイド位置合わせを確認。あと使っている用紙の実サイズも（A4規定値：210×297mm）。
EP-800番シリーズはほぼ全機種使ったことあるけどその手の問題は一度も起こっていない。

書込番号：16929168

[かかくたかひ]

位置合わせは、もちろんA4のところになっています。用紙も規定のA4サイズです。
実際、紙の端が曲がります。

書込番号：16929248

[この世の果て]

用紙のサイズが210*297でないとか？

書込番号：16929874　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

かかくたかひさん、こんにちは。

EP-804Aは、A4サイズより横幅の広いレターサイズにも対応していますので、A4サイズの用紙がセットできないということはないはずです。

ちなみにトレイの位置合わせは、必ずしも正確ではありませんので、もし用紙の端が曲がってしまうようでしたら、ガイドを調節して、用紙がきっちり収まるようにしてあげてください。

書込番号：16930456

[Hippo-crates]

マークに合わせるのではなく”用紙”に合わせる。

書込番号：16930655