カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

欠陥商品です

[ゆうひあさひ]

2台一緒に購入しましたが、
両方共シアンのインクの読み取りをしなくなりました。
また両方の機種でシアンが漏れまくって印刷されるようになりました。

エプソンに電話しましたが、新しいインクを買って来て見て下さい。っと言われ買ってきましたが、結果はまったく変わらず、インクの漏れは止まりませんでした。インク代分エプソンさんに儲けさせてしまったことが悔しいです。
その後の結果は有償修理の案内。なんともさみしい対応でした。

もう古い機種になりましたが、購入をお考えの方は絶対にやめたほうがいいです。

今までキャノンを使って来て、当サイトの当初のレビューが良かったので購入を決めましたが、
非常に残念な結果になりました。
もうエプソンは買いません。これはほんとに酷過ぎました。
憂さ晴らしをさせて貰いました。通常に使ってらっしゃる方がおられましたら申し訳ありません。
ご理解下さい。

書込番号：16944369

[この世の果て]

新品のカートリッジでインク漏れが止まるわけが無いような？

書込番号：16944467　スマートフォンサイトからの書き込み

[をーゐゑー]

そのエプソンの反応からの推測ですが，インク漏れがあったカートリッジが互換品だった
ということではありませんか？

また発売から2年以上経過していますし，修理が有償なのは致し方ないかと。

書込番号：16944668

[のりぞぉー]

>また両方の機種でシアンが漏れまくって印刷されるようになりました。

インク漏れとありますが、どこからインクが漏れているかですね。
カートリッジでなければ、カートリッジを交換しても意味ないです。
ヘッドとカートリッジを繋いでいるインクケーブルの継ぎ目から漏れているのではないでしょうか（推測ですが）

エプソンのサポーターもそのくらいのアドバイスは出来なかったのなら、知識レベルが低いですね。

書込番号：16945544

[htakahashi]

恐らく別スレ「インク漏れについて」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008254/SortID=16223898/#tab
と同じ症状だと思います。

書込番号：16963151

紙が曲がってしまう

[かかくたかひ]

このモデルの給紙トレイは、A4サイズより微妙に短いです。
つまり、用紙をセットしておくと、端が少し曲がった状態でセットされます。
しばらく時間が経つと、印刷後に出てきた紙の端が曲がっています。
設計ミスとしか言いようがありません。

書込番号：16929006

[Hippo-crates]

下トレイ手前右のエッジガイド位置合わせを確認。あと使っている用紙の実サイズも（A4規定値：210×297mm）。
EP-800番シリーズはほぼ全機種使ったことあるけどその手の問題は一度も起こっていない。

書込番号：16929168

[かかくたかひ]

位置合わせは、もちろんA4のところになっています。用紙も規定のA4サイズです。
実際、紙の端が曲がります。

書込番号：16929248

[この世の果て]

用紙のサイズが210*297でないとか？

書込番号：16929874　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

かかくたかひさん、こんにちは。

EP-804Aは、A4サイズより横幅の広いレターサイズにも対応していますので、A4サイズの用紙がセットできないということはないはずです。

ちなみにトレイの位置合わせは、必ずしも正確ではありませんので、もし用紙の端が曲がってしまうようでしたら、ガイドを調節して、用紙がきっちり収まるようにしてあげてください。

書込番号：16930456

[Hippo-crates]

マークに合わせるのではなく”用紙”に合わせる。

書込番号：16930655

給紙最悪。パネル操作悪い。スキャン最低

[かかくたかひ]

まさに欠陥商品。
給紙のとき、3〜5枚一緒に送られるのは当たり前。
その際、完全に重なった状態ではなく、少しずつずれて印刷されるので、例えば年賀状など一度に5枚がゴミになります。
前面パネルも感度が良すぎるため、触ったつもりでなくても触ったことになってしまい、使い勝手最悪です。
スキャナー機能も、特定の解像度でしか綺麗にスキャンできず、それ以外の場合は横線が多く入ります。
欠陥だらけの商品です。
あまりにむかついたので、２階の窓から投げ捨てて破壊したくなりました。（やってないですけど）

書込番号：16928997

[シャーコ]

かかくたかひ さん
おはようございます

お気持ちは察しますが
捨てる前に拙者にご一報を！（笑）

書込番号：16929708

[secondfloor]

かかくたかひさん、こんにちは。

もう一方の書き込みを読ませていただきますと、用紙をキツキツにセットしているようですので、まずはガイドを調節して用紙をしっかりセットしてみてください。

また次のリンク先に、給紙が上手くできないときの対処法が載ってますので、これらの情報を参考にしながら、一つ一つ確認してみるのもいいと思います。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=000395

書込番号：16930493

EP-804A紙が2〜５枚ずつ休止されます。

[光100]

EP-80A
何回やっても複数枚給紙です。
異常でしょうか？

よくあることですか？
紙をよく捌いても治りません

どうしましょう？

書込番号：16704181

[この世の果て]

・用紙ガイドが合っていない
・紙が湿気ている
あたりはどうですか？
あるいはあまり安い紙だとそうなりそうですが。

書込番号：16704276

[オジーン]

用紙は何をお使いでしょうか？
コピー用紙とかでは？
メーカーに問い合わせると、必ず純正用紙でもなりますかと尋ねられます。

純正用紙でも結果が同じなら、修理対象になると思います。

前面給紙は複数枚給紙になることが多ですね。

書込番号：16704391

[sasuke0007]

前面給紙システムでも Brother/Canon では経験が有りませんが。
EP-801A〜804A 迄の機種ではかなり多く特に普通紙は使いも物に成りませんでした。
EP-805A では今の所普通紙重送エラーは、私の所では一度も有りません。

書込番号：16706962

[光100]

A４で印刷しています・
手前が少し（5ｍｍ）空いてるようなのですが？

A４のガイドは動かせるのですか？

書込番号：16708229

[sasuke0007]

EP-804A は A4 サイズよりもややサイズの大きい。
レターサイズもプリント可能な為用紙カセットの
ガイドは A4サイズをセットすると合わせる事が可能。

書込番号：16711950

[光100]

ご回答有難うございました、大変参考になりました。

書込番号：16894915

[かかくたかひ]

このような感じで年賀状が何枚もゴミになりました。

光100様、
おっしゃる通り、2〜5枚給紙されることはよくあります。
去年、昨年と、何枚年賀状をムダにしたことか..。
今年はCanon製に買い換えました。

書込番号：16929247

Mountain LionにUpしたらE-Photo(Ver.1.4)が開けなくなりました

[シケワゴン]

MacBookPro 13インチ(2009 Mid)でEP-804AWを使用しています。

先週、OSをLionからMountain Lion（以下、ML）に変え、ドライバーや各種ソフトをMyEPSON及びAppleからの最新版にインストールし直したところ、E-Photoを起動できなくなりました。

EPSONのサービスに相談し、ドライバやアプリの削除・再インストール等、指示されたことを実施するも改善されず、当方機種固有の問題ではないかと言われています。皆さんは問題なく使えているのでしょうか？

仕方がないので、OSをLionに戻し→EPSON系のドライバ・ソフトを全てアンインストール→MLにアップグレード・インストール実施→バックアップ→MLにクリーンインストール→バックアップから移行アシスタンスで設定・アプリ類を移行→EPSONのドライバーやソフトの最新版をインストール
を行いましたが、やはりE-Photoを起動できません。

また、テストページプリント実行時に、Win機からはOSやドライバの版数等がページ一杯に印字されますが、Macからの実行時は、ノズルチェック時に印字されるのと同じ罫線がページ上部に印字されるだけなのですが、これは正しい動作なのでしょうか？

以上、乱雑な文章で恐縮ですが、もしも上記に関してヒントをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教示をお願いいたします。

書込番号：15061515

[茶風呂Jr.]

初期設定は捨てましたか？

最悪OSのクリーンインストールだね。

書込番号：15061802

[シケワゴン]

茶風呂Jr.さん

コメント有難うございます。
既に、ハードディスクをフォーマット＆Mountain Lionのクリーンインストールを実施済みなのですが、駄目なんです(>_<)

具体的には、E-Photoのスタート画面（EPSON E-Photoと表示される）で、レインボー回転状態が暫く続いたあと、次の画面に切り替わって１〜３秒程度でアプリが落ち、「E-Photoが予期しない理由で終了しました」と表示される状況です。

書込番号：15067947

[nsono]

私は、EP−802Aを使用していますが、同じ現象でE-Photoが使用できません。やはりカスタマーで同様の指示を受け実行しました。その際、同様の不具合が報告されていないか尋ねたところ、今のところありませんとの返答でしたが、少なくとも私を含め２名は存在しているので、ないのは嘘ですよね。
私の場合は、別名でログインして確認してみるよう指示を受けましたが、やはり解決せず、直接プリンターにSDカードを差し込んでプリントしている現状です。どなたか、解決策をご存知の方がいらっしゃれば私も助かります。
ついでにカスタマーにも、他にも同様の問題を抱えている方がいる旨伝えてみます。

書込番号：15969109

[人力戦車]

E-photoエラー

PX-205ですが、同じくMountain LionにてE-photoが起動しませんね。
E-photoは最新の1.4.1にしましたが変わりません。
開発者は問題を認識した上で対処していただきたいものです。

書込番号：16199034

[メガニウム584]

windows7　proで起動しなくなりアンインストールも失敗、強制アンインストールしたらインストールする際にエラーコード113が出て上書きができないです。
epsonに聞いてもpc側の問題と言われて打つ手が無いです。

書込番号：16855366

[メガニウム584]

http://n-daiet.seesaa.net/article/228653572.html

こちらを参考にチェックしました。
結論を言うと

・★レジストリエディタの開き方

ファイル名を指定して実行に
「regedit」　と入れる。

・E-PHOTOで検索してキーを削除、レジストリエディタを閉じる

以上の作業でE-PHOTOの再インストールが出来るようになりました。

書込番号：16857772

[バルト３]

メガニウム584 さんの回答で１週間の悩みが見事に解決しました。今晩はよっくり休めます。
大変ありがとう御座います。
E-photoのインストールエラーの解決方法 2013.12.01
レジストリエディタの開き方
スタート＞ファイル名を指定して実行に「regedit」と入れてOK.
編集＞検索
E-PHOTOで検索してキーを削除、
E-photoで検索してキーを削除、
閉じる。
以上の作業でダウンロードしたE-photoがインストールが成功しました。

書込番号：16902990

給紙が最低

[autista1966]

純正用紙以外は印刷できたらラッキーってレベルです。
酷いものだ。
ずっとEPSONで買い換えてきましたが次回はやめときます。

書込番号：16531799

[光100]

私も困っています。
２−５枚ずつ給紙するのです。
A４lの場合、位置は変えられますか？
手前の隙間が多いようなんですが？

書込番号：16708226

[ペチャさん]

給紙については、極悪です。。。
継続してエプソンを使っていましたが、次回はありえません。プリントアウトが超ストレスです。
新しい純正のコピー用紙をどれだけ無駄にしたかわかりません。
重なって出てくるのが大半です。

書込番号：16801541