『モニタオフ後のスタンバイ時の電子音について』のクチコミ掲示板

[やっちんw]

ネットで購入し、到着したためセットアップしました。画質は問題ありませんが、モニタオフし、スタンバイになったとたんにプリンタヘッドあたりから電子音のような音がします。ボタンを操作し、モニタを点灯すると音が消えます。起動時や動作時の音はしょうがないですが、スタンバイ中に鳴り続けるので電源オフするしかない状況です。


初期不良で交換が必要なのか、設定によって対処できるものでしょうか。

もしくは気にせず使用していますか？

使用中の方で同じような症状を経験された方はどのような対処をされたか教えていただきたいです。

似たトピックが1件ありましたが、他に経験された方はがあれば情報いただきたく書き込みしました。

よろしくお願いします。

書込番号：15235538　スマートフォンサイトからの書き込み

[オジーン]

購入店、もしくはサポートセンターに相談されたほうがよいでしょう。

書込番号：15236092

[ひまＪＩＮ]

うちは常時スタンバイ状態にしてますが無音です。
早めに販売店に相談されたほうが良いと思います。

書込番号：15236755

[やっちんw]

>>オジーンさん、ひまJINさん

返信ありがとうございます。
まずは購入店に相談し、交換することになりました。

どこかのレビューの中にも同じ現象を不具合と気づかず使用されている方もあるかと思いました。やはり、初期不良であり、掴んだ本体が悪かったと考えます。

交換品に再発がないことを期待します。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：15239872　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっちんw]

状況報告です。
PC-DEPOのWEB楽天店で購入したものでした。
実は新品ではなく、メーカー再生品で安いものを購入していました。
（ちなみに10800円でした。）

交換のため、本来なら着払いで実施するようでしたが、相談したところ、最寄のPCDEPOの店舗での交換を対応いただきました。

不具合品ではモニターオフ後だけでなく、慢性的にヘッドをコントロールするときの電子音が鳴っていたようです。交換品では、該当の不具合もなく非常に静かな状態を維持しています。

対応もよく、同様の不具合が発生する限りは何度でも対応するような姿勢でした。

メーカー再生品で初期不具合が不安でしたが、結果的には満足できる状態となりました。

書込番号：15247938