『LAN接続で使用している時にステータスが更新されない』のクチコミ掲示板

[kakakumastery]

LAN接続で使用している時に、有線、無線を問わず電源オンオフ等を行った時、常にオンラインだったり常にオフラインだったりしてなかなかステータスが更新されません。セキュリティソフトは完全に無効で、ファイアーウォールも無効という状態でこれです。
サポートに問い合わせると、最近この症状が報告されており、セキュリティソフトではなく他のソフトとの兼ね合いがあるのではと答えてくるのですが、そう答えている割にはCanon側ではそのあたりの検証もなにも行っていないとのことで、いい加減すぎます。
そんなものでプリンタとの通信が駄目になるようなドライバーやファームということはほぼ欠陥と同じことです。オンライン状態では問題なく使えますが、認識がこれだけぐだぐだでは使い勝手が悪すぎる上に、この問題を調べるだけで多大な時間を奪われました。
もうちょっと製品に責任持ってくれ。

書込番号：18986770