『MAC Mojave 10.14.3でスキャナ機能が使えない』のクチコミ掲示板

[galapagos.com]

MAC Mojave 10.14.3でスキャナ機能が使えなくなり困っています。
よって、SDカードをプリンター側に挿入してスキャンをしています。。。その後パソコンに挿入して画面でデータ確認、うまくできていなかったらやり直し・・・。1つのPDFに10Pなどある場合、1ページ飛ばしてスキャンしてしまった場合は、また最初からスキャンのやり直し・・・涙

１時間ちょっとキャノンさんと電話で話し色々試したところ、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi こちらから様々インストールすることができるのできるのですが、
PIXUS MG6230 CUPS Printer Driver Ver.16.20.0.0 ドライバーはどうやらプリンター機能のみ働いていることが分かりました。
ICA Driver Ver. 4.0.0a こちらはインストールしたけれど全く機能せず。(インストールしたもののアンイストール方法はMACに聞いてくれと)
MP Navigator EX Ver. 5.0.4 はインストールしても正常に動かない。
Easy-PhotoPrint EX Ver.4.7.2 は正常に動いている。

閲覧webの印刷はキャノンのドライバーで動いてることは確認しました。

9年前に発売だったこのプリンター、しばらく不在にしていて2年ぶりに使いたく、インクも変えました。
キャノン曰く、今後MAC用のこのプリンターのドライバーは出ないと。なのでまぁ、いつプリンター機能も使えなくなるかわからないですよね。
スキャナ機能どうにか動いているという方いらっしゃいますか？よろしければコメントお願いします。

書込番号：22808115

[secondfloor]

galapagos.comさん、こんにちは。

スキャナ機能を使うためには、スキャンソフトが必要になるのですが、今は何をお使いでしょうか？

MP Navigator EXがダメとなると（これは対象OSが10.13までなので、10.14では動かないのかもしれません）、同じくキヤノンのMy Image Gardenとかがありますが、いかがでしょうか？

書込番号：22808290

[galapagos.com]

そちらは二度ダウンロードしましたが、やはり動作不可だったので、アンインストールしました。ですので、何にも今はアプリ入ってません。仕方ないのでSDカードをプリンタに挿入してスキャンすることになります。

書込番号：22808312　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

galapagos.comさんへ

> そちらは二度ダウンロードしましたが、やはり動作不可だったので、アンインストールしました。ですので、何にも今はアプリ入ってません。

う〜ん、これは困りましたね。

先ほども書かせてもらったように、パソコン側からスキャナーを操作するのが、MP Navigator EXやMy Image Gardenのようなスキャンソフトになりますので、それらが動かないとなると、スキャナーも使えなくなってしまいますね。

ところでMy Image Gardenが、動作不可だったとのことですが、もう少し具体的に書いていただくと、どのようになってしまうのでしょうか？
起動しようとしても、エラーが出て、止まってしまうのでしょうか？

あと、Macの基本的な機能で、スキャナーを使うこともできるのですが、本当に簡単なことしかできないので、ちょっと使いにくいかもしれません。

ただ、とりあえず、その使い方を説明しているページのリンクを書かせてもらいますので、もしよろしかったら一度試してみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh28032/mac

書込番号：22808505

[galapagos.com]

ご親切にありがとうございます。
そちらのサイトの3.までキャノンサポートと試しましたが、スキャナのボタンが出てこなかったんです。。リストにはプリンタ名が出てるのに。(そこには、プリンタとスキャナの２つのボタンが表示されるはずなのに)

My Image Gardenは以前から使ってなかったので今回は触れませんでした。

書込番号：22808961　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

galapagos.comさんへ

> My Image Gardenは以前から使ってなかったので今回は触れませんでした。

まだMy Image Gardenは、試されていないということでしょうか？

それでしたらMy Image Gardenは、使える可能性のある唯一とも言えるスキャンソフトですので、一度試されてみてはどうでしょうか？

書込番号：22810315

[galapagos.com]

分かりました！

書込番号：22810336　スマートフォンサイトからの書き込み

[xr7zk2001]

MP Navigator EX Ver. 4.0.7 (Mac)がリリースされています。
Environment
macOS Catalina 10.15 macOS Mojave 10.14 macOS High Sierra 10.13
となっています。
https://canoncanada.custhelp.com/app/answers/answer_view/a_id/1032844/~/mp-navigator-ex-ver.-4.0.7-%28mac%29

書込番号：25389233

[galapagos.com]

ありがとうございます。
ただ、数年で壊れ、後継モデルをMACで使用しています。

書込番号：25389400　スマートフォンサイトからの書き込み