『ハガキづまり』のクチコミ掲示板

[さとちゃん123]

昨日購入し早速年賀状を印刷してみたのですが頻発して紙つまりや用紙送り不足、用紙サイズの不一致、用紙があるのに用紙切れ、のエラーが出て印刷が思うように進みません。
このようなトラブルはこの機械自体よくあることなのでしょうか？
また改善策はありますか？

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[藍鉄]

センサーか何かの初期不良っぽいですね。
普通は紙がナナメだったり、折れてたりしない限り紙詰まり等はしません。
保証期間中に購入店へ相談をおすすめします。

書込番号：15443872

[0673]

上の方に補足します…

購入後すぐならば初期不良として店頭在庫と交換になる可能性が高いと思います．なんとか我慢して正月明け…と言っているとメーカー送りの修理になるかもしれませんので早めに購入店舗にご相談ください．

書込番号：15444165

[羅城門の鬼]

一応この辺りは確認してみて下さい。
特には設置場所。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=000982

書込番号：15444203

[さとちゃん123]

早速、購入したケーズデンキで交換してもらいました。
順調にストレスなく印刷できるようになりました。
ご指導ありがとうございました。
しかし初期作動トラブルって本当にあるんですね(^_^;)

書込番号：15446779　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとちゃん123]

プリンターを新しい物に変えてもらいましたが何枚か印刷した後に、また同じ症状がでました。
上トレイは必ず紙つまり
下トレイは紙があるのに用紙切れメッセージ
流石に再び購入店で交換ではなく機種の変更をしてもらいました。
Canon6680にしてもらい全くストレスなく印刷できてます。
正直エプソンにはガックリしましたがケーズデンキの対応には感謝でした。

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[さとちゃん123]

ありがとうございました

書込番号：15456710　スマートフォンサイトからの書き込み